Noibu Bewertungen & Produktdetails

Noibu hat unserem Team die notwendigen Werkzeuge zur Verfügung gestellt, um kritische Probleme zu erkennen, zu priorisieren und zu lösen. Die Gewissheit, dass unsere E-Commerce-Website effizient läuft, ist jeden Cent wert, aber auch zu wissen, wann kritische Fehler auftreten (und das Ausmaß der Kundenreibung, die durch diese Fehler entsteht), ist von unschätzbarem Wert. Vorbei sind die Zeiten des "Wartens", um von einem Problem direkt von einem Kunden über andere Kanäle zu erfahren.

Von unserem ersten Entdeckungsgespräch bis zu unseren vierteljährlichen Geschäftsbesprechungen sind die Menschen bei Noibu freundlich, sachkundig und immer bereit, jede Frage zu beantworten. Man könnte sich keinen besseren Partner wünschen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn ich eine Sache an Noibu hinzufügen/ändern könnte, würde ich die Möglichkeit lieben, ihre Software mit unseren Projektmanagement-Tools (z. B. Teamwork und Wrike) zu verbinden, um einen nahtloseren Arbeitsablauf auf unserer Seite zu ermöglichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Noibu ist ein großartiges Werkzeug, das uns hilft, Probleme mit der Kundenerfahrung auf der Website zu beheben, bevor Kunden sie melden. Seine Fähigkeit, Probleme basierend auf dem Umsatzimpact zu priorisieren, ist sehr hilfreich, um zu bestimmen, worauf wir zuerst Ressourcen verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht viel. Das Einzige, was mir als Verbesserung einfällt, ist, wenn ihre "Hilfe-Code"-Funktion in Echtzeit genutzt werden könnte, um Probleme zu sehen, über die Kunden den Support kontaktieren, anstatt 45 Minuten warten zu müssen, bis die Sitzung verfügbar ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The ability to review a video and open up Jira tickets from the Noibu app. It has helped the developers easily identify the error and provide a faster resultion to bugs Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nothing at this time, everything worked as expected Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Noibu ist im Kern ein hilfreiches Werkzeug. Es überwacht Fehler und wandelt sie in eine leicht verständliche Metrik für Nicht-Eingeweihte um.

Das Team ist auch sehr hilfsbereit bei der Einarbeitung und bietet ständige Unterstützung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin mir nicht sicher, ob es viel zu bemängeln gibt - es ist ein Fehlerüberwachungstool, also bekommt man heraus, was man hineinsteckt.

Ich würde gerne eine Art Funktion sehen, bei der, wenn jemand in ihrem Netzwerk bereits einen Fehler behoben hat, man sehen könnte, wie er behoben wurde, was potenziell anderen Benutzern helfen könnte, ihn selbst zu beheben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das beste Merkmal von Noibu ist die Kernfähigkeit, das Backend und das Frontend zu einem einzigen Stück zu verbinden, während es auch die Möglichkeit bietet, funktionale Aufzeichnungen von Ereignissen zu sehen, die die Benutzer durchgeführt haben, um einen Fehler zu reproduzieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das einzige, was mir nicht gefällt, ist, dass einige UI-Elemente des Noibu-Dashboards veraltet oder fehl am Platz wirken: Elemente wie einige Schaltflächen, Eingabefelder usw. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie viele Dinge Noibu erfassen kann, ihren Kundensupport und den detaillierten Onboarding-Prozess. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist manchmal schwierig zu erkennen, ob die Dinge, die sie erfassen, tatsächliche Probleme sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Their Dashboard is easy to use and I love that they are able to assign a revenue amount to issues we encounter on our site. I also felt that the onboarding experience was helpful in teaching our dev team how to use the tool. We also had a dedicated success manager assigned to us to help with any future needs which has been nice. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

the one downside of Noibu is you get whatever you put into it. Our development team has been slow to adopt the tool. However, once we are able to incorporate Noibu fully into our process I know that will make our process more efficient and save us time, energy, and money in the long run. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Dashboard war wirklich einfach zu bedienen und zu verstehen! Wir haben auch die Onboarding-Erfahrung sehr geschätzt! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Übermäßige Verlustprojektion ist eine Sorge, die wir haben. Es ist wirklich entmutigend, auf das Dashboard zu schauen und so viel Verlust zu sehen, aber wenn man sich die Probleme genauer ansieht, sind einige von ihnen eigentlich keine wirklichen Probleme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Sitzungsaufzeichnungen sind ein unschätzbares Werkzeug, um Probleme aus der Perspektive der Benutzererfahrung zu identifizieren. Es gibt viele Filter innerhalb der Sitzungsdetails, die helfen, die Ursache zu isolieren. Noibu aktualisiert ständig die auf der Plattform angebotenen Funktionen und bietet ein Tutorial per E-Mail zu neuen Veröffentlichungen. Benachrichtigungen über potenzielle Probleme werden zeitnah gesendet. Das Support-Team ist leicht erreichbar und gibt gutes Feedback zu Anfragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Da ich kein Entwickler bin, sind einige der Fehlermeldungen und Codes zu technisch für mich, was es schwierig machen kann, interne Tickets zu erstellen. Es wäre großartig, wenn eine Erklärung in Laiensprache für einige der Fehlermeldungen und Codes bereitgestellt werden könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

When it comes to identifying and resolving issues on our website, Noibu has truly shined and has become an indispensable tool for our team. Since integrating Noibu into our operations, we've seen a noticeable improvement in our website's performance and customer satisfaction. The platform has helped us reduce downtime, improve the user experience, and ultimately, increase our sales. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There is nothing that I dont like. its easy to use and provides a great benefit to the team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.