Top-bewertete Ninjaoutreach Alternativen
I was looking for local influencers but couldn't find any relevant to South Africa. Once I had figured that out I didn't spend any more time analysing their product. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Well, from the outside they looked to be a reputable service so I signed up for the 3-day trial (this should have been the first warning sign) to see if they could help improve our backlinking outreach.
You have to add your card details to get access to the free trial, which I did.
I played around on their platform, looking for South African blogs and influencers but couldn't find what I was looking for and decided to cancel our subscription and end the trial.
After cancelling, I received a confirmation message saying that my request had been received and that my account access would end after the current period was over.
Despite requesting to cancel the account, the button saying "unsubscribe" was still there. I was a little confused why that was so I went through the process again and got the exact same message as before and again the "unsubscribe" button remained.
So I left it at that, having gone through the process of cancelling twice, I carried on with my day.
3 days later, Ninja Outreach billed me for an annual pro license, USD 888.00. Confused and a little upset, I reached out to their support team to find out why I had been billed, even after cancelling. I then logged back into Ninja Outreach and saw that I was still subscribed, despite having cancelled twice, 3 days earlier.
So I cancelled again, for the 3rd time.
Then I go the response from their Ninja Outreach "support" team. Here is the email:
"Hi,
Basilis here from the Management team.
Thank you for contacting us.
I just checked your account and I can see that you tried to unsubscribed just today ( that is why you got the popup that asked you to confirm ).
Based on our Terms and Conditions, refund are been applied when the users unsubscribe inside the Trial Period. "
So I proceeded to tell Basilis that I had gone through the same process to unsubscribe twice 3-days earlier but conveniently for them, they only had records of the attempt I made after being billed.
Here is that email (excuse my grammar, I was typing fast and furiously):
"Hi Basilis,
If you read my message you will see that I unsubscribed twice on friday. I unsubscribed again today because I wanted to check why it was still saying I am subscribed and it did the same thing it did on Friday where it still says i am subscribed even though i unsubscribed.
We cannot use your service because you do not have our south africa media listings which is a conclusion i came to on friday which is why i didn't bother using the rest of the trial and immediately unsubscribed.
Even though I unsubscribed this morning, it still says I am subscribed and the option to unsubscribe is still there. This is excatly the same as what happened on friday."
The response I got was infuriating:
"I checked the logs and there was no un-subscribe triggered on Friday. Yes there is an unsubscribed happen today, after the billing and the Trial went through."
So despite my attempts to cancel my subscription on the very first day of my trial, they lied about my attempts to cancel and have so far refused to refund me.
And I am not the only one. A couple of other users have had the same experience when trying to cancel their subscriptions and were also told that they couldn't find records of their attempts to cancel.
What makes it even more suspicious is that instead of trying to find out if there is an issue with their app or problem solving what went wrong they immediately went on the defensive, denied that I attempted to unsubscribe and refused to issue a refund.
UPDATE: After writing this review and a number of emails back and forth I was finally refunded. The fact that I was refunded would suggest that perhaps they are a legitimate business. That being said, until they change their predatory billing policy and make it clear and easy for people to cancel, I would proceed with immense caution.
@ninjaoutreach if you are reading this then change your trial period to 14 days, allow people to try out your service without adding a credit card, and make sure people can cancel. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
183 von 184 Gesamtbewertungen für Ninjaoutreach
Gesamtbewertungsstimmung für Ninjaoutreach
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Minimales Produkt. Alles Marketing und keine Substanz. Völlig nutzlos, schlechte Benutzeroberfläche, Fehler in den Daten usw. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Schreckliches Produkt und noch schlimmer, schrecklicher Service. Sie werden es Ihnen UNMÖGLICH machen, die Testversion zu kündigen. Seien Sie vorsichtig und schauen Sie woanders. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe mich für die Testphase angemeldet und war nicht beeindruckt. Es gab wirklich nichts, was ich nicht selbst durch das Ansehen von sozialen Medien oder durch Google-Suchen hätte tun können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sie sind unethisch und ihre Offenlegungen entsprechen nicht ihren Geschäftspraktiken. Mir wurden 588 $ berechnet, obwohl ich einen Tag nach Ablauf der Testphase gekündigt habe, und sie weigerten sich, mein Geld zurückzuerstatten. Wirklich? Ich habe den Service drei Stunden genutzt und muss 588 $ zahlen. Jedes andere Unternehmen hätte mein Geld umgehend zurückerstattet, aber sie agieren nicht korrekt. Es gibt keine Telefonnummer, um sie zu kontaktieren, alles läuft über Chatbots und E-Mails, und die Personen, die darauf antworten, sind sehr aggressiv. Ihre Website ist irreführend, sie sagt, dass Ihnen "$49/Monat (jährlich abgerechnet)" berechnet werden, und was sie wirklich sagen sollten, ist, dass Ihnen sofort 588 $ berechnet werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir haben diesen Dienst nicht genutzt, als wir entdeckten, dass sie das 'Probe'-Abonnement unehrlich für 1428 USD genommen hatten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ein Geschäftsmodell, das irreführende Benachrichtigungen unterstützt und unehrlich das Geld der Menschen nimmt. Nach einer kurzen Google-Suche habe ich entdeckt, dass es viele andere gibt, die ihre irreführenden Benachrichtigungen, unklaren Bedingungen und äußerst unbefriedigende 'Rückerstattungs'-Politik erlebt haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe gerade eine Testphase bei NinjaOutreach begonnen. Nach erfolgreicher Registrierung wollte ich mir die kostenpflichtigen Pakete ansehen und klickte auf eine Schaltfläche, die auf die Pro-Version verwies, aber ich wurde FÜR EIN GANZES JAHR mit $1428 BELASTET, OHNE MEINE ZUSTIMMUNG.
Ich bin auch Geschäftsmann und kann sagen, dass die Art und Weise, wie *NinjaOutreach* mit neuen Kunden umgeht, *UNETHISCH, IRREFÜHREND, TÄUSCHEND* ist, und nachdem der *BETRUG* begangen wurde, verstecken sie sich und hoffen, mit dem *DIEBSTAHL DAVONZUKOMMEN*.
VORSICHT: Möchten Sie Kunde von *NinjaOutreach* sein, das *DUBIOSE METHODEN ANWENDET, UM GELD ZU ERLANGEN* und ethische Geschäftsmethoden völlig ignoriert, und sich mit einer gut formulierten *KEINE-RÜCKERSTATTUNGS-POLITIK* schützt? Es gibt faire Dienstleister auf dem Markt, Sie SOLLTEN NinjaOutreach BESSER VERMEIDEN! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von *NinjaOutreach* gelesen, aber es ist *beispiellos und irreführend*, einen Kunden mit einem einzigen Klick auf einen Tab zu belasten, der eigentlich Informationen über Ihre Servicepakete geben sollte.
Es gibt keine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse auf ihrer Website, daher war die Chat-Funktion meine einzige Option. Lassen Sie sich nicht von ihrem Kontaktformular täuschen, da es Ihre Nachricht nur an ihren Chat weiterleitet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nichts, diese Typen sind bestenfalls zwielichtig. Wir haben uns für ihre "7-tägige kostenlose Testversion" angemeldet und wurden innerhalb von Minuten ohne Genehmigung oder Zustimmung mit vollen $1428 belastet. Da dies ein "Test" war, wollten wir verschiedene Funktionen testen. Wir klickten auf einen Button, der auf ihre "Pro"-Version verwies, und sahen sofort eine Belastung auf unserer Karte. Es gab keine Opt-in-Option. Es gab keine "Warnung", dass wir belastet würden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Da keine Telefonnummer oder E-Mail angegeben ist, ist es unmöglich, sie außerhalb des Chats zu erreichen. In den letzten zwei Wochen haben wir ihren Chat genutzt und wurden immer wieder mit "Die Abrechnung wird sich das ansehen" vertröstet. Angesichts der Bewertungen anderer hier sind wir nicht optimistisch und haben einen Streitfall mit unserer Kreditkarte eingereicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich hinterlasse selten Bewertungen online, aber da sie gerade eine neue Funktion auf ihrer Website basierend auf meinem Feedback hinzugefügt haben, wollte ich es allen mitteilen! Im Rahmen der Vermarktung meiner Marke online kontaktiere ich Instagram-Influencer und nach einer umfangreichen Suche habe ich mich für ninjaoutreach entschieden, um deren E-Mails zu erhalten. Es war kostengünstig im Vergleich zu Alternativen. Die Wahl hat nicht enttäuscht, das Produkt ist gut, der Helpdesk ist schnell, und wie ich bereits erwähnt habe, haben sie sogar neue Filter erstellt, als ich darauf hingewiesen habe, dass einige neue Filter für mich hilfreich wären. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt nichts, was man an der Plattform nicht mögen könnte. Alles, was ich bisher auf der Plattform genutzt habe, sieht großartig aus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
NinjaOutreach has a chrome extension and this is what I use the most. I am constantly googling potential business that I'd like to work with and I organize them into different lists. When I'm ready to do the outreach, all the information is already there and my campaign works seamlessly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I see how this is beneficial for businesses and I'd like to have more benefits for influencers looking for businesses- I have a feeling it will be the case in the future Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist ein einfach zu bedienendes Werkzeug ohne große Lernkurve. In wenigen Minuten können Sie loslegen und Websites sowie Kontakte finden, die Sie im Rahmen Ihrer Linkbuilding-Kampagne, Partneransprache und vielem mehr kontaktieren können.
Ich mag auch ihr Content- und Lernzentrum. Es ist einfach für mich, es an einen virtuellen Assistenten weiterzugeben und ihnen einen schnellen Start zu ermöglichen, ohne dass ich viel Zeit investieren muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ein Problem bezieht sich darauf, dass die Kontaktinformationen nicht immer genau oder am relevantesten für den Zweck der Kontaktaufnahme sind. Das andere ist eine Einschränkung, nur weil ich dies als ein LTD-Angebot zu einem stark reduzierten Preis erhalten habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
NinjaOutreach bietet einen unkomplizierten Prozess zur Recherche potenzieller Influencer/Branchenexperten, mit denen man zusammenarbeiten kann. Man wählt Kontakte aus, die oft nützliche Kontaktinformationen enthalten, die man in die E-Mail-Kampagnen-Seite des Tools einfügen kann. Der E-Mail-Outreach-Aspekt von NinjaOutreach ermöglicht es, Vorlagen mit Merge-Tags zu erstellen, sodass das Outreach persönlich wirkt. Man kann Nachfassnachrichten einrichten, die gesendet werden, wenn man auf eine Antwort wartet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Manchmal sind Kontaktinformationen nicht verfügbar, was den Prozess der Durchführung einer Outreach-Kampagne verlangsamt. Auch habe ich manchmal Schwierigkeiten, eine Liste von Nischenkontakten zu erstellen. Aber es scheint, dass regelmäßig neue Datenbanken (und Datenbankeinträge) hinzugefügt werden, daher habe ich große Hoffnungen, dass es in Zukunft zunehmend nützlicher wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nothing. We signed up for a free trial which is deceptively designed to charge you for a year's worth of service. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
We were charged almost $2300. Customer service is useless. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
