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Top-bewertete Mint Service Desk Alternativen

Mint Service Desk Bewertungen & Produktdetails

Mint Service Desk Übersicht

Was ist Mint Service Desk?

Mint Service Desk ist eine zertifizierte und personalisierte ITSM-Software, die das höchste Niveau des Ticketmanagements garantiert. Die intuitive Benutzeroberfläche ermöglicht es Ihnen, alle Vorfälle mühelos zu bearbeiten, und dank der automatischen Identifizierung von IT-Assets im Netzwerk ist es möglich, jederzeit auf vollständige, genaue und aktuelle Daten zuzugreifen. Darüber hinaus bietet das System eine erweiterte SLA-Funktion, die Möglichkeit, die Arbeitszeit des Agenten zu verfolgen, API und die Option, Berichte basierend auf Vorfällen, Assets oder Benutzern zu erstellen. Mint Service Desk ist auch mit ITIL®️4 kompatibel und auf die individuellen Bedürfnisse von Unternehmen zugeschnitten.

Mint Service Desk Details
Unterstützte Sprachen
Afrikaans, English, French, Italian, Malayalam, Dutch, Polish, Portuguese, Spanish, Ukrainian
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Produktbeschreibung

Mint Service Desk ist eine ITSM-Plattform der nächsten Generation. Es kann kostenlos ohne Einschränkungen in den Funktionen für bis zu 3 Agenten genutzt werden. Derzeit wird es als On-Premise-Lösung vertrieben. Hauptmerkmale: - Tickettypen - Dynamische Attribute, die bestimmten Tickettypen zugewiesen werden können - E-Mail-Integration - Chat-basierte Kommunikation - Autoresponse - Antwortvorlagen - Warteschlangen - Asset-Management - CMDB - Dynamische Attribute, die Asset-Kategorien zugewiesen sind - Beziehungen (Asset <-> Ticket, Asset <-> Asset) - Wörterbücher


Verkäuferdetails
Hauptsitz
Rzeszow, Subcarpathia
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
11 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
OPGK Rzeszów

Pawel K.
PK
Übersicht bereitgestellt von:
CEO at OPGK Rzeszow S.A.

Aktuelle Mint Service Desk Bewertungen

GABRIELA M.
GM
GABRIELA M.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Software sehr funktional, ausgezeichnete Anpassung an mein Geschäft."
Einfache Nutzung, robust und produktiv
Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Customer friendly"
It's easy to use and easier to modify. Recommending to everyone
Mariusz W.
MW
Mariusz W.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Einfach zu verwendendes und zu implementierendes Service-Desk-System mit gutem Support."
Einfach zu verwendendes und zu implementierendes System. Sehr schöne Benutzeroberfläche mit guter Funktionalität. Der Support ist sehr hilfreich. W...
Sicherheitsabzeichen
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Mint Service Desk Medien

Mint Service Desk Demo - Mint Service Desk
Communicate with customers through tickets. No matter what communication channel they choose.
Mint Service Desk Demo - Enhanced ticket communication
For each ticket type, you can define a specific status set.
Mint Service Desk Demo - Advanced SLA tracking
Mint Service Desk allows to configure flexible SLA models to track tickets.
Beantworten Sie einige Fragen, um der Mint Service Desk-Community zu helfen
Haben sie Mint Service Desk schon einmal verwendet?
Ja

16 Mint Service Desk Bewertungen

4.8 von 5
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16 Mint Service Desk Bewertungen
4.8 von 5
16 Mint Service Desk Bewertungen
4.8 von 5

Mint Service Desk Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra
G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Emmanuel L.
EL
Senior T&L / Manufacturing
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Mint Service Desk?

Der Service Desk von Mint hat es meiner Organisation ermöglicht, schnell und einfach auf Anfragen und Probleme der Benutzer zu reagieren, hat die Kommunikation innerhalb der Organisation verbessert und eine bessere Nachverfolgung von Problemen ermöglicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Mint Service Desk?

bisher nichts, die Funktionalität hat uns geholfen, so ziemlich jeden Abteilungsbedarf gut im Auge zu behalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Mint Service Desk Solving und wie profitieren Sie davon?

fehlende Informationen in unseren Systemen, VPN-Konnektivitätsprobleme, Hardwareprobleme usw. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

José Andrés R.
JR
Supervisor Administracion de Autos Utilitarios
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.
Was gefällt dir am besten Mint Service Desk?

Die Erstellung von Tickets ist eine äußerst praktische Methode, um jede Vorfall angemessen zu kontrollieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Mint Service Desk?

Bisher finde ich, dass alles angemessen funktioniert. Es gibt nichts, was mir nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Mint Service Desk:

Alles scheint mir ziemlich angemessen. Es gibt wirklich nichts vorzuschlagen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Mint Service Desk Solving und wie profitieren Sie davon?

Die angemessene Kontrolle von Vorfällen. Minimiert die Bearbeitungszeiten auf angemessene und chronologische Weise. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Human Resources
BH
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Mint Service Desk?

It's very flexible and I really enjoy it's chat feature. We are using it for HR recruitments and after few adjustments we were able to achieve exactly what we wanted. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Mint Service Desk?

It's quite difficult to start with and at the beginning some parts of the system might be confusing. Although once configured it's a really great tool to use. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Mint Service Desk:

Get in touch with support. They are very friendly and might help you out with things which don't seem that obvious at the beginning. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Mint Service Desk Solving und wie profitieren Sie davon?

We are using it for HR processes. Asset management is used for storing an information about our candidates (we were able to create the whole data structure which we wanted to store) and tickets are part of the process were we communicate with candidates and send them proposals. Pricing is also very attractive. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Maria Fabiola G.
MG
Business Analysis Sr Manager | Vice President
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Mint Service Desk?

Heutzutage ist es schwierig, ein Werkzeug wie dieses zu finden! Es ist einfach zu bedienen und zu navigieren, fokussiert auf die Bedürfnisse des Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Mint Service Desk?

Nichts hinzuzufügen zu diesem Zeitpunkt, ich ermutige euch alle, es zu nutzen und die gesamte Benutzeroberfläche zu erkunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Mint Service Desk Solving und wie profitieren Sie davon?

Die Unterstützung für den Benutzer ist einer der großen Vorteile. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ER
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Mint Service Desk?

Sehr intuitiv und benutzerfreundlich, sehr benutzerfreundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Mint Service Desk?

Nichts überhaupt. Es ist ein großartiges Werkzeug, das alle Aufgaben des Service-Desks einfach und leicht macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Mint Service Desk Solving und wie profitieren Sie davon?

Management in der Zeit alle Anforderungen von unseren Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tamara V.
TV
Customer Relationship & Digital Marketing Senior Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Mint Service Desk?

Es ist ein großartiges System, um zu beginnen, wenn Sie einen leistungsstarken, einfachen und unkomplizierten Service-Desk und Asset-Management benötigen, ist MINT die richtige Wahl. Es bietet auch weitere Funktionen wie SLA und vollständiges ITSM. Es ist sehr einfach, mit Kunden zu kommunizieren, da die gesamte Kommunikation in ihrer Chat-Ansicht erfolgt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Mint Service Desk?

Nichts! Es war großartig, ich denke wirklich, es ist perfekt für Anfänger. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Mint Service Desk Solving und wie profitieren Sie davon?

Meine Arbeit ist jetzt einfacher, wir können alles organisieren und kontrollieren! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.