Method CRM Vor- und Nachteile

Our business is very unique. Custom production per order that requires communication in several departments and multiple stages to complete each item on an order. We're not quite manufacturing, not driven on purchase orders, not based on customer communications and Method CRM is so adaptable to our needs. It is extremely easy to implement the service and integrate with Quickbooks Desktop (where MANY softwares won't). The customizations are ENDLESS so we can certainly see how it can grow with our business as we fine-tune and get comfortable with eliminating our paper trails of everything, everywhere! When a customer calls we can quickly see the status of tracked activities, where we are at with a project, and the communications log between multiple employees and the customer. Method'd customer support has been outstanding. Their help center, video tutorials, live chat, expert consultants... everyone has been so very professional, helpful and intuitive. They really want you to succeed. We use it EVERY DAY now! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nothing. The customization platform is different than i am used to, but it is very much like Excel so once you understand how it works you can really get an idea of the endless possibilities of how it can be adapted to serve you. I haven't scratched the surface yet and it has been well worth the efforts and initial stress of making a change in our old routines.

One suggestion would be to find a type of way to implement Quickbooks Desktop Intuit Payments. If there was a way to allow our customers to make payments on the Portal using our desktop payments link or similar it would put the cherry on the cake! For now we have created a credit card authorization form at the time of signing and accepting the estimate and this allows us to process manually. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The best thing about Method is how easy it is to manage leads and customer information, and being able to have everything related to that customer (invoices, estimates, proposals) in one place, where everyone can have access to.

The fact that it syncs to quick books in real time is a real added value for our company!

And whatever questions we have, their support team are just an email away, and are always ready to have quick calls with us to show us around when needed, or discuss features and how they can be used.

They also offer customization services to enable companies to tweak things the way they would work best for them! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

If they had project management features, like enabling the user to make a process of tasks with automation, it would make it the perfect one-stop-shop! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dieses Programm ist gut durchdacht und verfügt über viele Funktionen, die Ihrem Unternehmen beim Wachstum helfen können. Es scheint gut geeignet für ein Unternehmen mit mehreren Vertriebsmitarbeitern zu sein und wird helfen, die Kommunikation zwischen dem Personal aufrechtzuerhalten.

Es kann problemlos mit Quickbooks arbeiten, obwohl die Synchronisation nicht ganz so schnell ist, wie man erwarten könnte. Informationen, die aus Quickbooks importiert werden, müssen oft in Method bearbeitet werden, um in diesem Programm am nützlichsten zu sein.

Der Kundensupport, obwohl langsam, wird mit Ihnen zusammenarbeiten, um Ihre Probleme zu lösen, selbst wenn es Stunden oder Tage dauert, bis sie gelöst sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Programm ist nicht intuitiv und erfordert Anweisungen, um es in seiner maximalen Funktionalität zu nutzen. Der Prozess der Anpassung kann überwältigend sein aufgrund des Detailgrads im Prozess.

Ich wünschte, die Dinge wären vereinfacht, sodass Aufgaben nicht so viele Klicks erfordern würden, wie sie es derzeit tun. Oft muss man 3-4 Ebenen von Bildschirmen öffnen, um eine Sache zu bearbeiten.

FAQ/Hilfe liefert nicht immer Ergebnisse, die sich auf die Frage beziehen, sodass man den Kundensupport kontaktieren muss, was ein langwieriger Prozess ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sobald Sie sich mit der Struktur des CRM vertraut gemacht haben, können Sie die Hilfevideos/Wissensdatenbank und YouTube nutzen, um Ihre eigenen Apps innerhalb des CRM zu erstellen und sie an Ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen. Das Support-Team bietet eine Stunde kostenlose Anpassung an, und es ist großartig, mit ihnen zusammenzuarbeiten!

Die Integration mit QB Desktop war für uns ein Muss - funktioniert hervorragend und aktualisiert sich sofort.

Je nach den benötigten Apps war dieses CRM einfach und schnell zu starten und zu implementieren. Wir nutzen es täglich, es ist das Erste, was wir jeden Tag öffnen ... Wir nutzen die Kalenderfunktion nicht. Wir verwenden die Kontakte, Aktivitäten und ein paar angepasste Apps. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Man muss sich über die Anpassung informieren ... es sei denn, man möchte das Support-Team dafür bezahlen, was immer eine Option ist. Das könnte also für einige Benutzer ein Nachteil sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Methode bietet Rechnungs- und Kostenvoranschlagsvorlagen, die Intuit bei weitem übertreffen. Die Benutzerfreundlichkeit, das Layout und vor allem der Kundenservice sind alle unglaublich wichtig, insbesondere für die Schifffahrtsindustrie. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, dass es ein Feld für "Rabatt" gibt, aber nicht für "Anzahlung", was auf 90% unserer Kundenabrechnungen zutrifft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The fact we can customize it to our specific needs and workflows is a game changer Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I wish I could personally reset my user passwords Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher liebe ich die Vielfalt der Anwendungen, die diese Methode bietet und für mein Unternehmen bieten wird. Sie konnten 25 Jahre Erfahrung dieses Unternehmens nutzen und es vereinfachen, um die Prozesse zu optimieren und sie alle an einem Ort zu bündeln. Der Kundenservice war fantastisch und ich habe es genossen, mit meinem Vertreter an meinen Prozessen zu arbeiten. Eric Tran war eine absolute Freude, mit ihm zu arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher habe ich nichts Negatives mit der Methode erlebt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

easy to use fast in loading and aslo the reports are great Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

maybe if they add alittle of coloring options Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The system is very user friendly and easy to use. Downloading data through filters that you can create in METHOD, is very flexible and easy to use.

System is very reliable and there is hardly any downtime. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Find it hard to customise screens. Need to go through support, which very often means additional cost. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es integriert sich leicht in mein gesamtes Team und erleichtert die Kommunikation von Aufgaben und Aktivitäten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Suchfunktion könnte besser funktionieren, wenn ich versuche, Unternehmen oder Teile in der Artikelliste nachzuschlagen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.