Top 10 ManageEngine Zoho Assist - Remote Support and Screen Sharing Alternativen & Wettbewerber

Top 10 Alternativen zu ManageEngine Zoho Assist - Remote Support and Screen Sharing kürzlich von der G2-Community überprüft

#1

TeamViewer
Von TeamViewer
(3,367)4.5 von 5
Benutzerfreundliche Fernunterstützungs- und Zugriffssoftware, die es Ihnen ermöglicht, sicher von Desktop zu Desktop, Desktop zu Mobilgerät, Mobilgerät zu Mobilgerät oder zu unbeaufsichtigten Geräten wie Servern und IoT-Geräten von überall aus zu verbinden und zu überwachen.
Gemeinsame Kategorien mit ManageEngine Zoho Assist - Remote Support and Screen Sharing:
• ServiceNow Store-Apps
• Fernunterstützung
Kostenlos testen
Alle TeamViewer Bewertungen anzeigen
#2

AnyDesk
Von AnyDesk Software GmbH
(1,029)4.5 von 5
AnyDesk ist eine schnelle Fernzugriffssoftware, die neue Nutzungsszenarien und Anwendungen ermöglicht, die mit aktueller Fernzugriffssoftware nicht möglich waren.
Gemeinsame Kategorien mit ManageEngine Zoho Assist - Remote Support and Screen Sharing:
• Fernunterstützung
Kostenlos testen
Alle AnyDesk Bewertungen anzeigen

Gesponsert
Cobrowse.io
(15)4.4 von 5
Cobrowse ist eine kollaborative Browsing-Lösung, die entwickelt wurde, um Remote-Verkaufs- und Support-Engagements mit Echtzeit-Interaktion zu erweitern. Mit Cobrowse können Agenten maßgeschneiderte Anleitungen für Kunden bieten, während sie durch beliebige digitale Kanäle navigieren, auf Desktop und Mobilgeräten, im Web oder in nativen iOS- und Android-Mobilanwendungen. Das gleiche leistungsstarke Toolset ist sowohl für Web- als auch für mobiles Co-Browsing verfügbar: - Laserpointer - Annotation - Fernsteuerung - Vollbildschirmfreigabe - Agenten-Präsentationsmodus Mit Universal Co-Browsing können Agenten mit Kunden in Kontakt bleiben, während diese Drittanbieterinhalte, Websites und Anwendungen durchsuchen. Das vollständige Agenten-Toolset bleibt über Drittanbieterinhalte hinweg verfügbar, sodass Agenten personalisierte Anleitungen während der gesamten digitalen Reise der Kunden bieten können. Nahtlose Integration mit Unternehmens-CRM- und CX-Lösungen ermöglicht es Agenten, komplexe Verkaufs- und Support-Tickets in eine kollaborative Browsing-Sitzung zu eskalieren, ohne die Host-Oberfläche zu verlassen. Eine Reihe flexibler Sitzungsinitialisierungsoptionen und eine vollständig anpassbare Benutzeroberfläche machen den Übergang reibungslos und bieten ein konsistent gebrandetes Erlebnis über alle Kanäle hinweg. Aktuelle Integrationen umfassen: - Salesforce - Genesys - Zendesk - Talkdesk - Intercom - Freshworks Cobrowse priorisiert Datensicherheit, wobei konforme Datenredaktion ein entscheidendes Unterscheidungsmerkmal für Unternehmen ist, die mit sensiblen oder privaten Kundendaten umgehen. Die standardmäßig private Funktionalität bedeutet, dass keine Bilder, Texte oder andere Inhalte angezeigt werden, es sei denn, sie werden speziell zur Positivliste hinzugefügt, um die Einhaltung strenger Datenschutzbestimmungen zu gewährleisten. Zur Überprüfbarkeit können Sie jede Aktion aufzeichnen, die der Kunde und der Agent während einer Co-Browsing-Sitzung durchführen. Sitzungswiedergaben bieten eine genaue, manipulationssichere Aufzeichnung jeder Interaktion, die zur Streitbeilegung, zum besseren Verständnis der Benutzerführung auf Ihren digitalen Plattformen oder zur Verbesserung des Agententrainings verwendet werden kann. Für höchste Sicherheit ist die gleiche Cobrowse-Software, die in der Cloud läuft, auch für Unternehmen verfügbar, um sie in ihren Cloud-Konten selbst zu hosten, in ihren lokalen Rechenzentren zu betreiben oder sogar in luftdicht abgeschotteten, geschützten Netzwerken bereitzustellen. Bewährt, um die Zufriedenheit von Kunden und Agenten zu steigern, wird Cobrowse von Unternehmen weltweit vertraut, die Kundenservice-Exzellenz priorisieren. Co-Browsing wird häufig in Remote-Verkaufs- und Support-Umgebungen eingesetzt, um komplexe Anfragen effizient zu lösen und herausragenden Service zu bieten, wenn Kunden ihn am dringendsten benötigen.
Webseite besuchen
Webseite besuchen
#3

RemotePC
Von IDrive
(463)4.7 von 5
RemotePC ermöglicht es Ihnen, jederzeit und von jedem Gerät aus auf Ihre weit entfernten Computer zuzugreifen und diese zu verwalten - vorausgesetzt, der Computer hat eine aktive Internetverbindung und die RemotePC-Anwendung ist darauf installiert. Sie können sich bei Ihrem Büro- oder Heimcomputer anmelden, Ihre Dateien verwalten und an Ihrem Computer arbeiten - als ob Sie direkt davor sitzen würden. Sie können auch einen Kollegen einladen, auf Ihren Computer zuzugreifen, um an einer Präsentation zu arbeiten oder bei der Fehlersuche zu helfen.
Gemeinsame Kategorien mit ManageEngine Zoho Assist - Remote Support and Screen Sharing:
• Fernunterstützung
Alle RemotePC Bewertungen anzeigen
#4

LogMeIn Resolve
Von GoTo
(439)4.4 von 5
GoTo Resolve ist die einzige Software mit nativer Fernüberwachung und -verwaltung (RMM), Fernunterstützung und -zugriff sowie Ticketing-Funktionalität, was sie zur schnellsten und einfachsten IT-Management-Lösung macht. GoTo Resolve bietet erfrischend einfache, bemerkenswert sichere IT-Management- und Support-Software, die für die heutigen Arbeitsweisen von Teams entwickelt wurde.
Gemeinsame Kategorien mit ManageEngine Zoho Assist - Remote Support and Screen Sharing:
• Fernunterstützung
Kostenlos testen
Alle LogMeIn Resolve Bewertungen anzeigen
#5

RealVNC
Von RealVNC
(436)4.7 von 5
VNC Connect ermöglicht es Ihnen, Ihre Geräte von überall auf der Welt aus und wann immer Sie es benötigen, aus der Ferne zuzugreifen und zu steuern. VNC hat eine weit verbreitete Benutzerbasis, von Einzelpersonen bis hin zu den größten multinationalen Unternehmen der Welt, die die Technologie für eine Vielzahl von Anwendungen nutzen.
Gemeinsame Kategorien mit ManageEngine Zoho Assist - Remote Support and Screen Sharing:
• Fernunterstützung
Alle RealVNC Bewertungen anzeigen
#6

JumpCloud
Von JumpCloud Inc.
(3,051)4.5 von 5
Die JumpCloud-Verzeichnisplattform stellt das Verzeichnis als vollständige Plattform für Identitäts-, Zugriffs- und Gerätemanagement neu dar.
Gemeinsame Kategorien mit ManageEngine Zoho Assist - Remote Support and Screen Sharing:
• Fernunterstützung
Kostenlos testen
Alle JumpCloud Bewertungen anzeigen
#7

NinjaOne
Von NinjaOne
(1,832)4.7 von 5
NinjaOne, die automatisierte Endpoint-Management-Plattform, bietet Echtzeit-Transparenz, Sicherheit und Kontrolle über alle Endpoints, um die Produktivität für mehr als 20.000 Kunden zu steigern.
Gemeinsame Kategorien mit ManageEngine Zoho Assist - Remote Support and Screen Sharing:
• Fernunterstützung
Kostenlos testen
Alle NinjaOne Bewertungen anzeigen
#8

Atera
Von Atera
(788)4.6 von 5
Atera bietet eine All-in-One-IT-Management-Plattform, die Remote Monitoring and Management (RMM), Helpdesk, Ticketing und Automatisierungstools kombiniert und effizientes Infrastrukturmanagement, verbesserte Servicequalität und umfassende Funktionen wie Patch-Management und KI-gesteuerte Analysen bietet, alles unter einem transparenten Preismodell pro Techniker.
Gemeinsame Kategorien mit ManageEngine Zoho Assist - Remote Support and Screen Sharing:
• Fernunterstützung
Kostenlos testen
Alle Atera Bewertungen anzeigen
#9

Datto RMM
Von Kaseya
(646)4.5 von 5
Ein proaktives Remote-Monitoring und -Management (RMM), das die Produktivität maximiert.
Gemeinsame Kategorien mit ManageEngine Zoho Assist - Remote Support and Screen Sharing:
• Fernunterstützung
Kostenlos testen
Alle Datto RMM Bewertungen anzeigen
#10

Microsoft System Center
Von Microsoft
(585)4.1 von 5
Microsoft System Center hilft Kunden, die Vorteile der Microsoft Cloud Platform zu erkennen, indem es einheitliches Management bietet. Erleben Sie eine schnelle Wertschöpfung mit sofort einsatzbereitem Monitoring, Bereitstellung, Konfiguration, Automatisierung, Schutz und Self-Service.
Gemeinsame Kategorien mit ManageEngine Zoho Assist - Remote Support and Screen Sharing:
• Rechenzentrumsinfrastrukturmanagement (DCIM)
Alle Microsoft System Center Bewertungen anzeigen

Gesponsert
Cobrowse.io
(15)4.4 von 5
Cobrowse ist eine kollaborative Browsing-Lösung, die entwickelt wurde, um Remote-Verkaufs- und Support-Engagements mit Echtzeit-Interaktion zu erweitern. Mit Cobrowse können Agenten maßgeschneiderte Anleitungen für Kunden bieten, während sie durch beliebige digitale Kanäle navigieren, auf Desktop und Mobilgeräten, im Web oder in nativen iOS- und Android-Mobilanwendungen. Das gleiche leistungsstarke Toolset ist sowohl für Web- als auch für mobiles Co-Browsing verfügbar: - Laserpointer - Annotation - Fernsteuerung - Vollbildschirmfreigabe - Agenten-Präsentationsmodus Mit Universal Co-Browsing können Agenten mit Kunden in Kontakt bleiben, während diese Drittanbieterinhalte, Websites und Anwendungen durchsuchen. Das vollständige Agenten-Toolset bleibt über Drittanbieterinhalte hinweg verfügbar, sodass Agenten personalisierte Anleitungen während der gesamten digitalen Reise der Kunden bieten können. Nahtlose Integration mit Unternehmens-CRM- und CX-Lösungen ermöglicht es Agenten, komplexe Verkaufs- und Support-Tickets in eine kollaborative Browsing-Sitzung zu eskalieren, ohne die Host-Oberfläche zu verlassen. Eine Reihe flexibler Sitzungsinitialisierungsoptionen und eine vollständig anpassbare Benutzeroberfläche machen den Übergang reibungslos und bieten ein konsistent gebrandetes Erlebnis über alle Kanäle hinweg. Aktuelle Integrationen umfassen: - Salesforce - Genesys - Zendesk - Talkdesk - Intercom - Freshworks Cobrowse priorisiert Datensicherheit, wobei konforme Datenredaktion ein entscheidendes Unterscheidungsmerkmal für Unternehmen ist, die mit sensiblen oder privaten Kundendaten umgehen. Die standardmäßig private Funktionalität bedeutet, dass keine Bilder, Texte oder andere Inhalte angezeigt werden, es sei denn, sie werden speziell zur Positivliste hinzugefügt, um die Einhaltung strenger Datenschutzbestimmungen zu gewährleisten. Zur Überprüfbarkeit können Sie jede Aktion aufzeichnen, die der Kunde und der Agent während einer Co-Browsing-Sitzung durchführen. Sitzungswiedergaben bieten eine genaue, manipulationssichere Aufzeichnung jeder Interaktion, die zur Streitbeilegung, zum besseren Verständnis der Benutzerführung auf Ihren digitalen Plattformen oder zur Verbesserung des Agententrainings verwendet werden kann. Für höchste Sicherheit ist die gleiche Cobrowse-Software, die in der Cloud läuft, auch für Unternehmen verfügbar, um sie in ihren Cloud-Konten selbst zu hosten, in ihren lokalen Rechenzentren zu betreiben oder sogar in luftdicht abgeschotteten, geschützten Netzwerken bereitzustellen. Bewährt, um die Zufriedenheit von Kunden und Agenten zu steigern, wird Cobrowse von Unternehmen weltweit vertraut, die Kundenservice-Exzellenz priorisieren. Co-Browsing wird häufig in Remote-Verkaufs- und Support-Umgebungen eingesetzt, um komplexe Anfragen effizient zu lösen und herausragenden Service zu bieten, wenn Kunden ihn am dringendsten benötigen.
Webseite besuchen
Webseite besuchen