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Top 10 ManageEngine SupportCenter Plus Alternativen & Wettbewerber

Von ManageEngine
(12)3.6 von 5

Forschen Sie nach alternativen Lösungen zu ManageEngine SupportCenter Plus auf G2, mit echten Nutzerbewertungen zu konkurrierenden Tools. Helpdesk-Software ist eine weit verbreitete Technologie, und viele Menschen suchen nach benutzerfreundlich, hohe Qualität-Softwarelösungen mit automatisierte antwort, sla-verwaltung, und anhänge/screencasts. Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu ManageEngine SupportCenter Plus zu berücksichtigen sind, beinhalten features und integration. Die beste Gesamtalternative zu ManageEngine SupportCenter Plus ist Freshdesk. Andere ähnliche Apps wie ManageEngine SupportCenter Plus sind Jira Service Management, Zendesk Support Suite, Zoho Desk, und Salesforce Service Cloud. ManageEngine SupportCenter Plus Alternativen finden Sie in Helpdesk-Software, aber sie könnten auch in Service-Desk-Software oder IT-Service-Management-Tools sein.

Beste kostenpflichtige & kostenlose Alternativen zu ManageEngine SupportCenter Plus

  • Freshdesk
  • Jira Service Management
  • Zendesk Support Suite
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Top 10 Alternativen zu ManageEngine SupportCenter Plus kürzlich von der G2-Community überprüft

Untenstehende Optionen durchsuchen. Basierend auf Bewertungsdaten können Sie sehen, wie ManageEngine SupportCenter Plus im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet, Bewertungen von aktuellen und früheren Benutzern in Branchen wie Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computer- und Netzwerksicherheit, und Öffentliche Verwaltung überprüfen und das beste Produkt für Ihr Unternehmen finden.
    #1

  1. Freshdesk

    Von Freshworks
    (3,501)4.4 von 5

    2. Freshdesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software, die Kundenkonversationen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail und Telefon, optimiert. Sie ermöglicht eine schnellere Zusammenarbeit mit Ihrem Support-Team für schnelle Antworten an Ihre Kunden. Mit über 150 Integrationen machen wir es Unternehmen einfach, überlegenen Kundensupport zu bieten. Wir werden von über 100.000 Unternehmen aus verschiedenen Branchen vertraut.

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    Rezensenten sagen im Vergleich zu ManageEngine SupportCenter Plus, dass Freshdesk ist:

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    #2

  2. Jira Service Management

    Von Atlassian
    (779)4.2 von 5

    3. Auf Atlassian's Jira aufgebaut, bietet Jira Service Desk ein müheloses Serviceerlebnis, passt sich Ihren Bedürfnissen an, mit einer Einrichtungszeit und Preisgestaltung, die nur einen Bruchteil der Konkurrenz ausmachen.

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    Rezensenten sagen im Vergleich zu ManageEngine SupportCenter Plus, dass Jira Service Management ist:

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    #3

  3. Zendesk Support Suite

    Von Zendesk
    (6,149)4.3 von 5

    4. Kundensupport per E-Mail, soziale Medien, Sprache und Mobiltelefon mit vollständiger Datenberichterstattung, TRUSTe-Zertifizierung und über 90 Integrationen.

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    Rezensenten sagen im Vergleich zu ManageEngine SupportCenter Plus, dass Zendesk Support Suite ist:

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    #4

  4. Zoho Desk

    Von Zoho
    (6,203)4.4 von 5

    5. Zoho Desk zieht alle Ihre Kundeninteraktionen aus verschiedenen Kanälen in eine einzige, übersichtliche Oberfläche. Sie können dann nahtlos diese Gespräche fortsetzen und Kunden problemlos helfen.

    Gemeinsame Kategorien mit ManageEngine SupportCenter Plus:

    Rezensenten sagen im Vergleich zu ManageEngine SupportCenter Plus, dass Zoho Desk ist:

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    #5

  5. Salesforce Service Cloud

    Von Salesforce
    (5,607)4.4 von 5

    6. Bieten Sie exzellenten Kundenservice mit einem 360-Grad-Blick auf Ihre Kunden, einer unternehmensgerechten Wissensdatenbank, Produktivitätswerkzeugen für Agenten, Serviceverträgen und Berechtigungen sowie Analysen für vollständige Transparenz, alles auf der Salesforce-Plattform.

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    #6

  6. LiveAgent

    Von QualityUnit
    (1,509)4.5 von 5

    7. LiveAgent hilft Unternehmen, einen besseren Kundenservice über alle Kommunikationskanäle hinweg bereitzustellen, einschließlich E-Mail, Chat und Telefon. Bieten Sie Kunden ein Wow-Erlebnis und wachsen Sie mit LiveAgent, einer Kundenservice-Software, der weltweit von über 30.000 Unternehmen vertraut wird.

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    #7

  7. SysAid

    Von SysAid
    (710)4.5 von 5

    8. SysAid ist ein All-in-One-IT-Service-Management-Tool, das alle wesentlichen Elemente direkt in eine Service-Desk- und Asset-Management-Plattform integriert.

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    #8

  8. Intercom

    Von Intercom, Inc.
    (3,327)4.5 von 5

    9. Intercom ist der führende Anbieter im Bereich KI-gestützter Kundenservice und verbessert die Erfahrungen für Kunden, Support-Mitarbeiter und Manager erheblich. Für Kunden ermöglicht Intercom das beste Kundenerlebnis, indem es 50% des Support-Volumens in jeder Sprache, zu jeder Zeit und über jeden Kanal sofort löst, umsetzbare Einblicke zur Optimierung von Support-Inhalten bietet und ein nahtlos integriertes Help Center über jeden Kanal zugänglich macht. Support-Mitarbeiter profitieren von einem enormen Produktivitätsanstieg, wobei Fin AI Copilot die Effizienz um 31% steigert, ein gemeinsamer Posteingang für nahtlose Zusammenarbeit und Tickets, die das Gespräch fortsetzen. Manager können Intercom nutzen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern, den Support-Betrieb mit KI-Einblicken (bald verfügbar) zu überwachen und zu optimieren und repetitive Aufgaben mit Workflows zu automatisieren. Intercom ist vollständig omnichannel und integriert sich auch mit allen Tools, die Support-Teams am meisten nutzen - was Intercom zur einzigen vollständigen KI-gestützten Kundenplattform in der Branche macht.

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    #9

  9. HubSpot Service Hub

    Von HubSpot
    (2,495)4.4 von 5

    10. Kundendienstsoftware, die es einfach macht, Kunden zu verwalten und mit ihnen in Kontakt zu treten, und ihnen wirklich hilft, erfolgreich zu sein. Sie werden Kunden glücklicher machen, sie länger halten und Ihr Geschäft schneller wachsen lassen. Serviceteams können den Wert ihrer Arbeit zeigen und eine tatsächliche Rendite nachweisen, da Service Hub Teil der HubSpot CRM-Plattform ist.

    Gemeinsame Kategorien mit ManageEngine SupportCenter Plus:

    Rezensenten sagen im Vergleich zu ManageEngine SupportCenter Plus, dass HubSpot Service Hub ist:

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    #10

  10. Front

    Von Front App
    (2,245)4.7 von 5

    11. Front nimmt den Schmerz gemeinsamer Postfächer (contact@, team@, jobs@...) durch die Einführung von Zusammenarbeit in E-Mails.

    Gemeinsame Kategorien mit ManageEngine SupportCenter Plus:

    Rezensenten sagen im Vergleich zu ManageEngine SupportCenter Plus, dass Front ist:

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