Lockstep Bewertungen & Produktdetails

Was ich am meisten mag, ist die Fähigkeit, Prozesse zu automatisieren und die Arbeit meiner Agenten zu überwachen. Ebenso bietet das Dashboard einen klaren Überblick über die Forderungen, um die richtigen strategischen Entscheidungen zu treffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag wirklich alles, da ich, wenn mir etwas nicht gefällt, mit den Entwicklern spreche und es in der nächsten Version behebe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe, wie viel Zeit mir dieses Programm spart! Es rationalisiert wirklich unser Geschäft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich möchte per E-Mail benachrichtigt werden, wenn jemand eine Nachricht über ATC hinterlässt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We use this to send out Open invoice statements to dealers every 10 days as well as month end statements. We see an increase in payments after we sent the open invoice report out Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

sometimes a little slow switching from one items to another Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hochgradig anpassbare Softwarelösung, die mit fast jedem Geschäftsmodell funktionieren sollte. Auch sehr reaktionsschneller/kompetenter Kundenservice und Onboarding-Support; erstklassiges Verkaufs- und Support-Team. Sie haben sogar mit uns zusammengearbeitet, um die Intacct-Integration zu erstellen. Leider nutzen wir wirklich nur den automatisierten E-Mail-Workflow, da dies für uns der dringendste Bedarf war, und wie Sie unten sehen können, entsprach der Rest des Produkts nicht unseren Anforderungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die gehostete Version dieses Produkts ist ziemlich langsam, was den E-Mail-Workflow im Grunde unbrauchbar macht - der Workflow ist etwa 4-mal langsamer als die Nutzung von Gmail, sodass wir keine der E-Mail- oder Ereignisverfolgungs- oder Teammanagement-Funktionen nutzen konnten. Ihre Analysen sind größtenteils ebenfalls nutzlos, da sie nicht flexibel sind und ehrlich gesagt zu unansehnlich, um sie mit jemand anderem als Junior-Mitarbeitern zu teilen. Wahrscheinlich die unteren 5% aller UI/UX, die heute auf dem Markt existieren (denken Sie an Salesforce 2003). Außerdem könnten sie wirklich eine wiederkehrende Zahlungsfunktion für das Zahlungsportal unserer Kunden gebrauchen. Was jedoch nicht intuitiv durch Design herausgefunden werden kann, wird leicht von ihrem sehr kompetenten Support-Team gehandhabt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, dass Anytime Collect in der Lage war, die Konten herauszufiltern, auf die ich mich konzentrieren muss, und ich konnte Berichte und E-Mails einrichten, die automatisch ausgeführt werden. War definitiv ein großer Zeitersparnis! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist nicht unbedingt eine Abneigung, aber es hat einige Zeit gedauert, das System und seine Funktionsweise kennenzulernen. Ich benutze es jetzt seit fast einem Jahr und ich weiß, dass es immer noch SO viele Dinge gibt, von denen ich nicht weiß, dass es sie tun kann. Ich habe mich nur auf die Dinge konzentriert, die ich gelernt habe, und erkunde langsam alle anderen Möglichkeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like that I can set up Credit Classes to send out mass email blasts Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I don't like the customer view, the amount of locations I have to use to set up a credit class, and the fact that the verbiage is confusing. There are a TON of options to select from when setting up a credit class which can be great but is not user friendly. I needed to have someone walk me through it multiple times. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das System ermöglicht automatisierte Arbeitswarteschlangen, detaillierte Notizen auf Konto- und Rechnungsebene. Automatisierte E-Mail-Kommunikation mit Kontoauszugs- und Rechnungsanhängen. Schönes Dashboard mit Analysen auf höchster Ebene und Darstellung der Hauptkonten. Großartiges Kundenportal, das Selbstbedienung beim Abrufen fehlender Rechnungen durch den Kunden ermöglicht und Online-Zahlungen auf das Konto zulässt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das SAAS-Modell ist manchmal langsam, und die ausgehenden E-Mails verwenden nicht unsere Domain-E-Mail-Erweiterung. Dies führt bei einigen Kunden zu Bedenken, dass es sich um Spam handelt, bis sie dies mit unserer Buchhaltungsabteilung bestätigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe die automatischen Benachrichtigungen für neue E-Mails, überfällige Benachrichtigungen und den Nachweis der Kommunikation mit einem Kunden, alles in einem Bereich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Online-Kreditkartenzahlungsfähigkeiten hatten mehr als ein Problem. Ich habe immer noch nicht unsere ACH-Zahlungsoption eingerichtet, daher muss ich in diesem Bereich etwas Geduld haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Being able to store contacts and notes all in one place. Simultaneously send emails, look up information and store notes. The system syncs with our accounting system daily to keep everything up to date. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Frequently logged out while using, attachments often do not attach, some days we are not even able to log in to the system. ATC can also be very slow when trying to send emails or attach documents making efficiency lack. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das beste Merkmal von Anytime Collect ist, dass Sie alles auf einfache Weise im Blick behalten können und Benachrichtigungen für bestimmte Kunden einrichten und programmieren können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mochte die Tatsache nicht, dass es webbasiert ist. Ich hoffe, in naher Zukunft eine herunterladbare Version zu sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.