Kommo Bewertungen & Produktdetails

Es bietet robuste Lead-Management-Funktionen, die es Unternehmen ermöglichen, Leads effektiv zu erfassen, zu organisieren und zu pflegen. Das System ermöglicht die automatisierte Lead-Zuweisung und die Integration mit verschiedenen Lead-Generierungskanälen für ein nahtloses Lead-Management. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es fehlt definitiv an der wesentlichen Funktionalität eines CRM. Automatisierung funktioniert überhaupt nicht richtig. Pipeline ist schwer zu verwalten. Die Benutzeroberfläche ist sehr unklar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine Hauptsache, die mir an AMOcrm gefiel, war die automatisierte E-Mail-Bindungsfunktion. Alle Benutzer mussten nur ihre E-Mail in AMO eingeben und dann die E-Mail des Händlers in den Lead-Datensatz einfügen, und alle Korrespondenz wurde automatisch in die Lead-Notizen eingefügt, zusammen mit einem Sicherheitsniveau, sodass man nicht einfach in die E-Mails anderer schauen konnte. Diese Funktion war angenehm, da es immer schwierig ist, Vertriebsmitarbeiter dazu zu bringen, Dinge für Berichts-/Organisationszwecke zu tun, sodass je einfacher es einzurichten und zu nutzen ist, desto mehr wird es genutzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eines der Hauptprobleme ist die Einrichtung des Kontakts zum Unternehmen zum Lead. Obwohl es nicht das verwirrendste ist, verwirrt es die Agenten, wo sie was platzieren sollen, und dann werden die Daten über verschiedene Orte verteilt. Was noch schlimmer ist, es gab einen Fehler, der den Agenten mitteilte, dass es doppelte Leads/Kontakte/Unternehmen zum Zusammenführen gäbe, also führten die Agenten sie zusammen, und sie stellten sich als unterschiedlich heraus und wurden ohne Grund miteinander verknüpft. Dies verursachte ein großes Problem für uns, als wir versuchten, das CRM zu wechseln, weil die Daten überall verstreut waren und schwer in ein anderes System mit Excel zu importieren waren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir nutzen diesen Service täglich bei der Arbeit und von Anfang an war es sehr einfach zu verstehen, was vor sich geht. Super benutzerfreundlich. Aber manchmal stoßen wir auf einen interessanten Prozess des Automatisierungsteils, bei dem der Roboter Aufgaben selbst zuweist und es einige Fehler mit sich bringt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der schwierigste Teil ist herauszufinden, wie man seine Analysen auf eine ordnungsgemäße Weise mit all den Integrationen, die wir durchgeführt haben, erhält. Wir haben verstanden, dass es schwierig sein wird, Ihre Daten auf eine ordnungsgemäße Weise zu analysieren, wenn Sie auf eigene Weise arbeiten, ohne Anweisungen oder jemanden, der Ihnen hilft, alle Filter und Pipelines einzurichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfache Lead-Verwaltung, Lead-Erstellung, Automatisierung von Workflows unter Verwendung von E-Mail, SMS und Benachrichtigungen, um eine ständige Kommunikation mit dem Lead aufrechtzuerhalten und eine bessere Konversionsrate zu gewährleisten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal, da die Plattform auf Russisch ist, werden einige Funktionen nicht zu 100% übersetzt, daher ist dies ein großes Chancenfeld für das Unternehmen, diese Änderungen effektiv so schnell wie möglich vorzunehmen, da Benutzer Schwierigkeiten haben, diese Abschnitte zu verstehen, und sie unbrauchbar werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AMO CRM integriert sich mit vielen sozialen Plattformen wie Facebook, IG, WeChat, WhatsApp und so weiter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kompliziert, die Benachrichtigungen auf amoCRM zu überwachen. Wenn wir mehrere Textnachrichten von verschiedenen sozialen Medienplattformen erhalten, erhalten wir keine Benachrichtigungen von den vorherigen Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vielleicht das am einfachsten zu verwendende CRM. Es ist einfach genug zu bedienende Oberfläche, native Verwaltung von Geschäften und Leads. Alle Kontakteinstellungen können an meine Bedürfnisse angepasst werden, was hilft, Kontakte durch den Verkaufstrichter zu führen, ohne viel Zeit mit der Informationssuche zu verbringen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal gibt es einen Fehler bei der falschen Neuterminierung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe die Art und Weise, wie alles in Amo organisiert ist. Alles ist an seinem Platz. Es ist einfach herauszufinden, wie CRM funktioniert, wenn man keine Erfahrung hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Hauptnachteil ist, dass Sie immer noch einen IT-Spezialisten benötigen, um einige Funktionen zu implementieren (wie automatische Zahlungen und so weiter). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like that you can input all customer information in, and sort the pipeline by different categories that are customizable. The calendar section for reminders is extremely valuable when timing out your follow up sales lead calls. Also, simplified enough for anyone to be able to use. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

If you hire a saleperson who does not utilize all functions and input data correctly, you will be missing essential information when they leave the company. So the software does require some monitoring and managing, however it is nice because it is open to customization. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag dieses System, weil es so einfach zu bedienen ist, selbst nach der Konfiguration funktioniert dieses System praktisch nur auf eine unglaubliche Weise. Es ist unglaublich, das Gefühl zu haben, dass man einen persönlichen Assistenten im Geschäft hat, der alles sicher und zuverlässig für einen erledigt, es ist unbezahlbar.

Dieses System ist ziemlich einfach, hat eine nicht überladene Benutzeroberfläche und ist wirklich vielseitig und intuitiv. Ich mag die große Anzahl von Funktionen, die diese Software hat, da sie mir ermöglicht, sie mit meinen E-Mails zu integrieren, sie gibt mir auch die Möglichkeit, Widgets zu verwenden und sie über die API zu integrieren, was mir erlaubt, alle Prozesse meines Geschäfts zu vereinfachen.

Dieses System ermöglicht es mir, Nachrichten an alle potenziellen Kunden über eine Anwendung innerhalb des Systems zu senden, anstatt sich bei anderen Programmen an- und abzumelden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Etwas, das ich nicht mag, ist, dass es auf einigen Bildschirmen schwierig ist, die Scrollleisten zu erkennen und zu sehen. In einigen Fällen scheinen sie nicht vorhanden zu sein, wodurch einige der Steuerelemente aus meinem Blickfeld verschwinden und es manchmal so aussieht, als wären sie versteckt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.