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Top-bewertete Khoros Social Media Management Alternativen

Khoros Social Media Management Bewertungen & Produktdetails

Khoros Social Media Management Übersicht

Was ist Khoros Social Media Management?

Khoros' branchenführendes Social-Media-Management macht es Marken leicht, mit ihren Fans, Followern und Kunden über alle wichtigen sozialen Kanäle zu interagieren. Die Lösung bietet Listening, Publishing, 1-zu-1- oder 1-zu-Viele-Interaktionen und Analysen — so können Sie mehr in kürzerer Zeit erledigen und sich leicht an Marktveränderungen anpassen. Khoros ermöglicht es globalen Teams, Kanäle zu vereinheitlichen, einzigartige Workflows zu konfigurieren und alles von Inhalten bis hin zu Benutzern zu verwalten. Unsere Kunden genießen größere Effizienz, Kampagnenleistung und letztendlich — Seelenfrieden. Wichtige Vorteile umfassen: Nahtloses tiefes Zuhören und Engagement Digitale und soziale Teams können auf Listening-Intelligenz direkt neben ihren Planungs- und Veröffentlichungstools zugreifen — und Engagement-Teams können nahtlos nach wertvollen Gesprächen suchen und diese identifizieren, um dann mit einem Klick zu antworten oder zu moderieren, wobei Erkenntnisse und Aktionen direkt zur Verfügung stehen. End-to-End-Sozialengagement über organische und bezahlte Kanäle Verfolgen Sie Marken-Erwähnungen, Trends und Wettbewerber in 187 Sprachen über Millionen von Quellen und starten Sie schnell kanalübergreifende bezahlte und organische Social-Kampagnen, um den Inhaltswert zu maximieren, während Sie alle eingehenden Erwähnungen, Interaktionen, Kommentare, Beiträge und Direktnachrichten verwalten. Alles von einem Dashboard aus. Einheitliche Governance unterstützt durch KI Verwalten Sie veröffentlichte und geplante Inhalte aus verschiedenen Kanälen, Teams und Quellen an einem zentralen Ort, um sicherzustellen, dass eine konsistente Markenstimme immer beibehalten wird. Definieren Sie anpassbare Workflows und Regeln für Inhalte von der Entstehung bis zur Veröffentlichung und nutzen Sie KI, um optimale Veröffentlichungszeiten zu empfehlen, Obszönitäten zu blockieren und Texte zu generieren. Schützen Sie Ihre Marke und mindern Sie Risiken Zentralisierte Sichtbarkeit und Kontrolle über den Kontozugriff, die Inhaltsfreigabe und Teams bedeutet, den Markenwert in großem Maßstab zu schützen. Bleiben Sie über jede Krise informiert, indem Sie verstehen, wann Krisen entstehen und wie und wann Sie mit Echtzeitdaten und benutzerdefinierten Benachrichtigungen reagieren. Messen Sie, was zählt Übersetzen Sie Ihre soziale Leistung in Metriken, die für Ihr Unternehmen wichtig sind und einen greifbaren ROI erzielen. Analysieren Sie bezahlte und organische Ergebnisse über jeden Kanal, Beitrag und jedes Gespräch. Verwenden Sie Vorlagen, benutzerdefinierte Metriken und historische Benchmarks, um die Leistung für verschiedene Stakeholder zu analysieren.

Khoros Social Media Management Details
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Produktbeschreibung

Khoros Marketing (ehemals Lithium+Spredfast) ist ein Social Media Management System, das Unternehmen ermöglicht, soziale Medieninitiativen zu überwachen, zu verwalten und zu messen.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Khoros
Gründungsjahr
2019
Hauptsitz
Austin, TX
Twitter
@LithiumTech
17,822 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,221 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

Khoros’s award-winning customer engagement platform helps over
,000 global brands, including one-third of the Fortune 100 companies, create customers for life. With over
0 patented technologies, Khoros connects every facet of customer engagement, including digital contact centers, messaging, chat, online brand communities, CX analytics, and social media management. Combined with our top-rated services, the Khoros platform enables brands to connect with customers throughout their entire digital journey. Khoros powers more than 500 million daily digital interactions and leverages AI to turn these interactions into actionable insights. Primarily owned by Vista Equity Partners, Khoros is recognized as one of the Best Places to Work both nationally and locally across our 11 offices around the world.


Jaina S.
JS
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Khoros Social Media Management Bewertungen

Yasser L.
YL
Yasser L.Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Die Wohlfahrtsnutzung von Khoros als Medium für Unterstützung"
Das Werkzeug bietet ein genaues Volumen der Warteschlangen und auch die Möglichkeit, zu Ihren Gesprächen zurückzukehren.
Alba P.
AP
Alba P.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Gute Plattform für die Interaktion mit Kunden über soziale Medien"
Khoros ist benutzerfreundlich, Sie werden sehen, welche sozialen Medien Kunden verwenden, um Sie zu kontaktieren, außerdem bietet es alle Details z...
Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Helps me create awesome social media campaigns!"
Easy to use, organized way to see engagement. Makes me feel very connected!
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Khoros Social Media Management Medien

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118 Khoros Social Media Management Bewertungen

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118 Khoros Social Media Management Bewertungen
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Khoros Social Media Management Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
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Contra

Gesamtbewertungsstimmung für Khoros Social Media ManagementFrage

Implementierungszeit
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>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
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BS
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
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The ease to use and post to multiple platforms. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Khoros Social Media Management?

Having to schedule the same thing on different platforms individually. Adobe Social allows you to schedule the same post on multiple platforms. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Khoros Social Media Management:

I would recommend this product to others. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Khoros Social Media Management Solving und wie profitieren Sie davon?

This allows us to reach our targeted audience while saving precious time and not always having to be by the computer to push out live messaging. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Sports
BS
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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I use this most to tag sponsored content with the plans tab Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Khoros Social Media Management?

Analytics are far behind. Only shows FB impressions and engagements Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Khoros Social Media Management:

Do not invest if analytics is important to you Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Khoros Social Media Management Solving und wie profitieren Sie davon?

I use Spredfast to tag sponsored content and keep organized for our monthly reports Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Insurance
BI
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Great publishing and community management functionality. Fairly easy to use interface with lots of workflow features. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Khoros Social Media Management?

Fairly buggy in terms of technical issues. Publishing is spotty. Streams in the inbox jump around a lot and sometimes don't allow you to like/respond or move a shared bookmark without refreshing or logging out and logging back in.

Analytics functionality is really behind other platforms. It's not customizable at all in terms of metrics or charts/graphs, does not cover cross-channel performance, and does not have an ability to create dashboards. Export options are also extremely limited. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Khoros Social Media Management Solving und wie profitieren Sie davon?

We use Spredfast as our primary tool for publishing and community management. Since analytics capabilities are limited, we have to go outside of the tool for this functionality. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mariana L.
ML
Digital Marketing Manager LatAm
Consumer Goods
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
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Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Khoros Social Media Management?

Als Kunde ist es ziemlich einfach, meine Kampagnen zu verfolgen und zu genehmigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Khoros Social Media Management?

Ich bin mit der Plattform und ihren Funktionen zufrieden. Ich finde sie ziemlich vollständig und einfach zu bedienen und damit zu arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Khoros Social Media Management:

Ziemlich gute Plattform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Khoros Social Media Management Solving und wie profitieren Sie davon?

Alle Konten auf einer Plattform zu haben, um alle Kampagnen, Inspirationen, Innovationen, Analysen usw. zu sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Entertainment
BE
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
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Verifizierter aktueller Benutzer
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Was gefällt dir am besten Khoros Social Media Management?

Easy publishing, able to tag content and pull analytics quickly and easily. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Khoros Social Media Management?

Not a dislike, but I wish they had instagram video publishing capability Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Khoros Social Media Management Solving und wie profitieren Sie davon?

Easy to schedule, tag and pull reports. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Marketing and Advertising
BM
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
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Was gefällt dir am besten Khoros Social Media Management?

I like the ability to schedule and monitor all in one program. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Khoros Social Media Management?

I dislike the mobile app. There are some features that do not work in mobile. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Khoros Social Media Management:

take the training courses. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Khoros Social Media Management Solving und wie profitieren Sie davon?

We are able to monitor all of our platforms 24 hours a day. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Internet
AI
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
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Verifizierter aktueller Benutzer
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Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Khoros Social Media Management?

I like that it has many different products in one Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Khoros Social Media Management?

there are constantly bugs, it isn't seamless and they are innovating Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Khoros Social Media Management:

Go with another provider Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Khoros Social Media Management Solving und wie profitieren Sie davon?

Social media planning and posting Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Marketing and Advertising
BM
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Khoros Social Media Management?

I like the ability to see all of my accounts in one easy and organized space. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Khoros Social Media Management?

Sometimes there is loading issues with scheduling. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Khoros Social Media Management Solving und wie profitieren Sie davon?

Scheduling for multiple channels. It is so much easier to organize all of our social channels. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rachel W.
RW
Social Media Manager
Marketing and Advertising
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Verifizierter aktueller Benutzer
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Übersetzt mit KI
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Ich liebe die Einfachheit, unsere Social-Media-Beiträge Tage und Wochen im Voraus zu planen. Ich mag auch die Möglichkeit, Beiträge zur Genehmigung einzureichen, bevor sie veröffentlicht werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Der Analyse-Teil neigt dazu, oft "auszufallen". Mindestens einmal im Monat werden unsere Beiträge keine Link-Klicks registrieren, und wir müssen den Prozess der erneuten Authentifizierung unseres Bit.ly-Kontos durchlaufen, um es zu beheben. Auch fehlgeschlagene Beiträge kommen häufiger vor, als uns lieb ist (vielleicht einmal im Monat). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Khoros Social Media Management Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir sparen viel Zeit, indem wir unsere Social-Media-Inhalte auf mehreren Seiten und Plattformen planen. Wir lösen auch unser Bedürfnis, dass jeder Beitrag vor der Veröffentlichung genehmigt wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Lindsey G.
LG
Omaha Metro Area Digital Marketing Coordinator
Supermarkets
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
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Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Khoros Social Media Management?

Ich liebe, wie einfach es ist, Beiträge zu planen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Khoros Social Media Management?

Facebook-Videobeiträge werden häufig heruntergefahren. Danach verliere ich die Fähigkeit, Videos auf Spredfast zu posten und muss den Business Manager verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Khoros Social Media Management Solving und wie profitieren Sie davon?

Zeitersparnis Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.