Karbon Vor- und Nachteile

Karbon hält unser Unternehmen organisiert und effizienter. Karbon hat unseren E-Mail-Verkehr erheblich reduziert und bietet so viel Transparenz darüber, was im gesamten Unternehmen vor sich geht. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden mitzuteilen, dass wir Karbon verwenden, und beeindrucken sie mit den Kundenanfragenlisten von Karbon. Wir investieren in das jährliche Support-Paket und haben großartige Unterstützung von Ernesto Beltran, unserem Customer Success Manager, erhalten. Er hat uns geholfen, unsere standardisierte Monatsabschlussvorlage unternehmensweit einzuführen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Integration mit Quickbooks Time hat zu Duplikaten in Quickbooks Time geführt, aber das war unsere einzige Schwierigkeit mit Karbon. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach zu implementieren mit zahlreichen Funktionen und effizienter Zuweisung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zum Beispiel, wenn sich jemand aus der Steuerabteilung einloggt, sollte er direkt sehen können, welche Dateien ihnen zugewiesen sind, welche zurückgestellt sind und welche in Bearbeitung sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Karbon ermöglicht es mir, alle meine Aufgaben auf einfache und effiziente Weise im Griff zu behalten. Ich nutze Karbon den ganzen Tag, um meine Arbeit zu organisieren und zu priorisieren. Der Kundensupport ist wunderbar und beantwortet Fragen schnell. Karbon ist leicht zu erlernen und seine vielen Funktionen machen die Arbeit durch mehrere Unternehmen nahtlos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nur ein paar kleine Dinge, die ich gerne umgesetzt sehen würde, um meine Erfahrung mit Karbon Flow zu erleichtern. Aber es gibt nichts, was mich davon abhalten würde, dies anderen Buchhaltungsfirmen zu empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mein Lieblingsmerkmal von Karbon ist die E-Mail-Triage und Transparenz. Die Möglichkeit, interne Kommunikation über E-Mails zu führen und anderen Teammitgliedern zu erlauben, E-Mails zu sehen, ohne antworten/weiterleiten zu müssen, hat die Transparenz und den Kundenservice im gesamten Unternehmen verbessert. Weniger E-Mails gehen verloren und das Team kann sich besser gegenseitig unterstützen.

Die Möglichkeit, E-Mails Arbeitsaufgaben zuzuweisen, beschleunigt auch das E-Mail-Management, sodass wir eine E-Mail an einem Ort ablegen können, von dem wir wissen, dass sie nicht vergessen wird, wenn wir ein bestimmtes Arbeitselement abschließen. Dies ermöglicht es uns auch, schnell mit E-Mails umzugehen und dann unsere Arbeit in gezielte Überprüfungen zu unterteilen - eine bedeutende Produktivitätssteigerung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe nur zwei kleinere Probleme mit Karbon. Die Arbeitselemente und Aufgaben sind alle so konzipiert, dass sie in linearer Weise ablaufen, und manchmal erfolgt die Arbeit nicht in linearer Form, sodass die Automatisierungen nicht richtig funktionieren, wenn man Aufgaben in einer anderen Reihenfolge erledigt. Ich gebe jedoch zu, dass ich keine bessere Möglichkeit habe, die Software zu entwerfen, und kann dieses kleine Ärgernis umgehen.

Die gemeinsame Triage kann noch kein gemeinsames Postfach von Microsoft oder Google ohne eigenes Benutzerabonnement verwalten, was die Kosten für die Nutzung dieser Funktion erhöht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das, was ich an Karbon am meisten mag, ist seine Fähigkeit, meinen Posteingang zu vereinfachen. Das Markieren von E-Mails zu Projekten/wiederkehrenden Arbeiten macht es einfacher, den Überblick über umsetzbare E-Mails zu behalten. Ich kann intern mit meinem Team kommunizieren, ohne dass ein Risiko besteht, dass ein Kunde unsere Korrespondenz sieht, und ich kann einen Nachweis aller Maßnahmen sehen, die an einer E-Mail vorgenommen wurden.

Zusätzlich hilft die Zeiterfassungsfunktion dabei, zu bestimmen, wie profitabel unsere Dienstleistungen in einem bestimmten Arbeitszeitraum waren und wo wir möglicherweise unnötig Zeit verbracht haben.

Es hat auch unseren Prozess von der Akquise bis zum Verkauf erheblich verkürzt und uns geholfen, andere wiederkehrende Arbeiten und Dokumente oder interne Prozesse zu automatisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn ich nach einer bestimmten E-Mail suche, die jedoch keinem Kunden oder Arbeitsstück zugeordnet wurde, kann es manchmal schwieriger sein, sie in Karbon zu finden, als sie in Gmail zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The number of features is amazing. Karbon is the complete start to finish work flow manager allowing business owners to step away from the tools while keeping an eye on what is required for clients work to be completed, and what staff are working on.

Email triage is awesome to get rid of the clutter, and to assign emails to staff members.

Recurring work items allows us to never miss a deadline, and to allow us to predict staff shortages in times of high compliance. We can also bring forward due dates reflecting on staff members' work day, allowing smoothing of workload.

Checking on employee work load and reassigning work to staff during absenses.

Love love love having all emails for a client/or work in one place, visible to everyone. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Searching emails is a bit hit and miss.

I think it would be great if a client could be hidden from other staff members for privacy reasons, if required. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We are a small practice just getting started and I love how complete the system is. We can do everything from email, create work, manage documents, track time & keep detailed client notes and information. I like to use as few softwares as possible and Karbon takes care of everything practice related. Our internal team doesn't need to switch between apps. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The only downsides I would say for right now:

1. It takes quite a bit of time to set up if you are starting from scratch. We started service in September and I expect we won't be ready to use the service fully until 1st of the new year.

2. It is a bit complex to see what work is due, but I imagine once we practice and get comfortable through out this year we will have it figured out by January.

In the long run, the time we're investing in the set up will be worth it next year. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, dass alle meine Prozesse an einem Ort dokumentiert sind und ich diese Prozesse auf spezifische Kunden anwenden kann. Es hat das Onboarding und Offboarding von Kunden sehr erleichtert. E-Mail-Vorlagen sparen mir jeden Tag eine Menge Zeit und ich kann auf einen Blick sehen, wo wir mit jedem Kunden stehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt viele Funktionen und einige benutze ich nicht. Die Triage benötigt Arbeit, es kann wirklich verwirrend sein, E-Mails zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir sind wirklich auf Karbon für unser gesamtes Geschäfts- und Workflow-Management angewiesen – wir nutzen es jeden Tag, den ganzen Tag. Die Software wird mit neuen Funktionen immer besser, was unsere Arbeit wirklich einfacher und produktiver macht. Sie ermöglicht es uns, als Team und innerhalb des gesamten Unternehmens mit Notizen, Kommentaren und Aufgaben zusammenzuarbeiten. Unsere Kundenkommunikation hat sich erheblich verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nur ein paar kleine Dinge, die ich gerne umgesetzt sehen würde, um meine Erfahrung mit Karbon Flow zu erleichtern. Aber es gibt nichts, was mich davon abhalten würde, dies anderen Buchhaltungsfirmen zu empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Karbon integriert sich mit Ihrer E-Mail und ermöglicht es Ihnen, die Kommunikation mit Kunden nahtlos neben Engagement-Notizen und Dokumenten zu verfolgen. Es ist die Lösung, auf die Sie gewartet haben, wenn Sie gedacht haben: „Es muss einen besseren Weg geben...“ im Umgang mit Kundenkommunikation im Allgemeinen und der Dokumentation davon. Enorme Zeitersparnis, den Preis auf jeden Fall wert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hätte gerne eine bessere Übersicht, um alles im Hinblick auf offene Projekte zu sehen. Man kann sie alle sehen, aber ich hätte es gerne kompakter, damit ich es auf einen Blick erfassen kann. Volle Transparenz, vielleicht gibt es eine gute Möglichkeit, dies zu tun, ich habe es nur noch nicht herausgefunden, falls ja. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.