Karbon Vor- und Nachteile

Karbon hat mein Workflow-Management erheblich vereinfacht. Ich kann jetzt meinen Tag effektiv planen und habe dennoch ausreichend Zeit für zusätzliche Aufgaben. Ein Merkmal, das ich besonders schätze, ist die Möglichkeit, meine Kunden direkt aus ihren Profilen zu kontaktieren. Diese Funktionalität reduziert die Zeit, die ich normalerweise mit dem Wechseln zwischen Anwendungen verbringen würde, und macht den gesamten Prozess effizienter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Nachteil von Karbon ist die Unfähigkeit, die Themen der Anwendung anzupassen. Ich würde es vorziehen, die Benutzeroberfläche zu personalisieren, um meine Persönlichkeit widerzuspiegeln und das Erlebnis ansprechender und angenehmer zu gestalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Karbon ist sehr benutzerfreundlich. Die Plattform integriert sich problemlos mit Microsoft Outlook, was das Organisieren von E-Mails zum Kinderspiel macht. Karbon ist leicht zu erlernen und der Kundenservice ist immer da, wenn ich eine Frage habe. Ich benutze Karbon täglich und empfehle dieses Programm allen Buchhaltern da draußen sehr! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt ein paar einfache Funktionen, die ich gerne umgesetzt sehen würde, aber nichts, was mich davon abhält, die Software zu empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Fähigkeit, das Team zu verwalten

- Workflow-Management

- Interne Kommunikation und Optionen, Kommentare hinzuzufügen, anstatt E-Mails zu senden

- Zeiterfassung und Meine Woche Optionen sind sehr nützlich.

- Einfache und effektive Benutzeroberfläche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Funktionen fehlen, wie:

- Das Formatieren der E-Mail ist manchmal etwas schwierig.

- E-Mail-Vorlagen können nicht gespeichert werden, um schnell eine E-Mail zu schreiben.

- Integration mit der Grammarly-Software. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, eine Aufgabenliste für alles an einem Ort zu haben. Ich liebe es, meine E-Mails in die Aufgaben einzubeziehen. Wir haben Arbeit für all diese lästigen sich wiederholenden Aufgaben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es kann ein wenig überwältigend sein, es einzurichten. Wenn es nicht korrekt eingerichtet ist, kann man Arbeit/Aufgaben "verlieren". Aber wir beheben langsam all diese Probleme, indem wir die Arbeit korrigieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe die Automatisierung, die mit Karbon einhergeht und dabei hilft, Effizienz in der Auftragsverwaltung und -abwicklung zu schaffen, während sie dennoch eine benutzerfreundliche Oberfläche bietet und Aufgaben im Blick behält. Die Implementierung war relativ einfach durchzuführen und bot viele wirklich nützliche Vorlagen, die bereits verfügbar und einfach zu verwenden waren und zu einem großen Teil der standardmäßigen Buchhaltungsdienstleistungen passten, die viele Firmen anbieten. Ich hatte ein kleines Problem während meiner Implementierung, das das Kundensupport-Team in weniger als 24 Stunden gelöst hat, was hervorragend war und für mich völlig ohne Aufwand verlief. Die Integration mit meinem E-Mail und QBO ist eine der besten Integrationen, von denen meine Firma profitieren konnte, und ich könnte nicht zufriedener damit sein. Ich nutze Karbon täglich und es ist ein wesentlicher Bestandteil meiner Workflow-Verfolgung geworden, aber auch unerlässlich bei der Aufgabenverteilung und Checklisten, die bereits in die Vorlagenjobs integriert sind. Ich bin sehr zufrieden mit diesem Kauf. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die einzige Verbesserung, die ich mir wünschen könnte, sind transparentere Stundenzettel. Ich würde es begrüßen, wenn die Stundenzettel die Zeiten offenlegen, zu denen ein Mitarbeiter an einem Auftrag gearbeitet hat (anstatt nur die aufgewendete Zeit), um besser mit den Richtlinien meines Instituts übereinzustimmen, um Abrechnungs- und Zeitprobleme besser zu lösen und um meine Firma besser zu unterstützen, falls die Zeiteinträge jemals von einem Kunden oder einem anderen Interessenträger angefochten werden sollten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Karbon ist wie das Kommandozentrum für unsere Buchhaltungsfirma und vereint nahtlos alle unsere Kommunikationen, Aufgaben und Kundenarbeiten an einem Ort. Die kollaborativen E-Mail- und Aufgabenverwaltungsfunktionen sind ein echter Wendepunkt, da sie unserem Team ermöglichen, synchron zu bleiben und Transparenz bei jedem Projekt zu wahren. Die Sichtbarkeit in Arbeitsabläufe und die Möglichkeit, Aufgaben direkt aus E-Mails zu delegieren, hat uns unzählige Stunden gespart. Ich schätze auch, wie anpassbar die Vorlagen für Kundenarbeiten sind – das hat unsere Prozesse effizienter und konsistenter gemacht. Außerdem bedeutet die Integration mit anderen Tools, die wir verwenden, weniger Wechsel zwischen Apps, was immer ein Gewinn ist! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der größte Nachteil für uns war das Fehlen einer nativen Desktop-App. Während Karbon in einem Webbrowser gut funktioniert, könnte eine dedizierte Desktop-App ein reibungsloseres Erlebnis und eine bessere Leistung bieten, insbesondere für Teams, die gleichzeitig mit mehreren Tools jonglieren. Darüber hinaus ist die iOS-Mobile-App ziemlich eingeschränkt und bietet nicht das gleiche Maß an Funktionalität wie die Webversion, was es schwierig macht, Aufgaben zu verwalten und effektiv zu kommunizieren, während man unterwegs ist. Eine robustere mobile Erfahrung und eine native Desktop-App würden die Benutzerfreundlichkeit und die Gesamteffizienz erheblich verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Fähigkeit, den Arbeitsablauf, die Engagements und die Kommunikation in einer Firma mit 60 Personen und Tausenden von Arbeitsaufgaben zu verwalten, ist entscheidend für unsere Funktionsfähigkeit. Wir funktionieren nicht nur, sondern wir sind in der Lage, mehr mit weniger zu erreichen und unsere gesamte Kommunikation sowohl intern als auch extern zu verbessern. Vom Verwalten des E-Mail-Eingangs bis zum Abschließen der Arbeit und allem dazwischen wird alles mit KARBON erledigt. Wir wären ohne es verloren. Die Leute sind das ganze Jahr über großartig und sehr hilfsbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

KARBON ist ein umfassendes System mit eigener Terminologie und Nuancen. Es dauert eine Weile, sich damit vertraut zu machen, daher ist die Implementierung herausfordernd. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wie benutzerfreundlich es ist. Ein Großteil seines Designs ist so gestaltet, dass neue Benutzer durch alle verschiedenen Funktionen navigieren können, die es bietet. Als jemand, der einen Job begonnen hat und die Verwaltung von Karbon übernommen hat, war es sehr einfach, seine Programmierung in meinen täglichen Zeitplan zu integrieren. Ich mag besonders, dass man die gesuchte Antwort auf seinen Arbeitsauftrag auf vielen verschiedenen Wegen finden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist sehr schwierig, jemanden im Kundensupport zu erreichen, und sobald man es tut und ihnen sein Problem mitteilt, wird man darüber informiert, dass sie sich des Problems bewusst sind und es bald behoben sein wird, aber es kann Monate dauern. Ich habe ihnen sogar 2023 ein Problem vorgebracht und wurde informiert, dass sie daran arbeiten, und dann wurde diese Angelegenheit oder Änderung bis letzte Woche nicht umgesetzt. Ich mag auch nicht, dass das System nicht automatisch erkennt, dass es bereits einen Kontakt im System mit genau demselben Namen, aber unter einer anderen Kategorie gibt, und es erlaubt, dass Duplikate auftreten, was die Nachverfolgung unserer Kunden erschwert, da man ein Geschäftsprofil nicht mit einem Personenprofil zusammenführen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Karbon 'zähmt' wirklich meine E-Mails und hilft mir, meine Aufgaben zu organisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts Spezifisches, das ich an der Software nicht mag. Ich benutze die Software jetzt seit fast 5 Jahren und ich weiß, dass ich sie nicht vollständig nutze, aber sie verbessert mein Arbeitsleben erheblich, um bei Aufgaben und Tätigkeiten zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bevor wir Karbon implementierten, hatten wir Schwierigkeiten zu wissen, wo unsere Arbeit stand und welche Kommunikation stattgefunden hatte. Karbon hat uns totale Transparenz über unsere Arbeit und Kommunikation gegeben, mit allem an einem Ort und für unser gesamtes Team sichtbar. Darüber hinaus haben wir dokumentierte Prozesse für jede Aufgabe, die wir übernehmen, sodass die Einarbeitung neuer Teammitglieder viel einfacher ist. Ein echter Wendepunkt, und wir könnten einfach nicht darauf verzichten! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die mobile App ist etwas einfach und hat oft Fehler. Es wäre auch praktisch, mehrere Triage-Elemente gleichzeitig demselben Kontakt zuordnen zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.