Jatheon Enterprise Data Archiving Solution Vor- und Nachteile

Das Jatheon-System ist unglaublich benutzerfreundlich und ermöglicht uns nahezu sofortigen Zugriff auf archivierte E-Mail-Nachrichten. Ihr Onboarding-Team machte die Einrichtung zu einem Kinderspiel. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Produkt ist großartig, aber ich wünschte, ich könnte eine E-Mail von der Konsole an einen Benutzer als Inline-Nachricht weiterleiten, anstatt als Anhang. Nicht alle Mitarbeiter haben eine einfache Möglichkeit, .eml-Dateien anzuzeigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben spezifische Bedürfnisse für unsere Bemühungen zur Kundenbindung, und viele der verfügbaren Optionen sind zu allgemein oder generisch. Jatheon kann so detailliert werden, wie wir es benötigen, und sie haben eine Fülle von Möglichkeiten, dies zu tun. Es ist sehr einfach, Richtlinien zu erstellen und für Endbenutzer darauf zuzugreifen.

Darüber hinaus ist der Service und Support, den ich von Jatheon erhalten habe, hervorragend. Das Verkaufsteam war hilfsbereit, ohne aufdringlich zu sein, das Support-Team hat jede meiner Fragen zeitnah beantwortet, und die Implementierung verlief sehr reibungslos. Das Support-Team hat mich bei der Integration unseres MS365-Mandanten und beim Laden der Altdaten unterstützt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt wirklich nicht viel. Ich denke, es könnte eine etwas bessere/klare Dokumentation zu einigen der Funktionen geben, aber das ist nur meine Meinung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Funktioniert genau so, wie es sollte. Großer Wert! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kann keinen Nachteil erkennen, dieses gegenüber Wettbewerbern zu verwenden! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht nur funktioniert die E-Mail-Archivierungslösung wie ursprünglich vorgeschlagen, sondern die Bereitstellung war auch mühelos, und der Support nach dem Verkauf ist fantastisch. Ich habe in der Vergangenheit mehrere Lösungen erlebt, die viel mehr Fachwissen erforderten, um sie zu nutzen, bereitzustellen und zu verwalten, sowie verwirrende Schnittstellen und wirklich mangelhaften Support. Nicht der Fall bei Jatheon. Alles funktioniert einfach, die Benutzeroberfläche ist leicht zu navigieren, und die Lösung liefert blitzschnelle Ergebnisse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts auszusetzen. Das Produkt und der Support sind fantastisch. Sie haben ohne Frage einen Kunden fürs Leben! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist einfach zu implementieren, zu verstehen und zu verwenden. Das Support-Team war sehr entgegenkommend bei den seltsamen Anfragen, die ich gesendet habe, und sie antworten schnell. Wir setzen dies für unsere Kunden ein, und da es ein so einfach zu verwendendes Produkt ist, reicht oft ein 15-minütiges Gespräch mit einem neuen Kunden aus, um zu verstehen, wie man das Produkt effektiv nutzt. Insgesamt erledigt das Produkt die Aufgabe gut und ist leicht zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Hochladen von Dateien für eine neue Bereitstellung ist etwas langsam - offiziell können Sie entweder PSTs kleiner als 500 MB über die Benutzeroberfläche von Jatheon hochladen oder PSTs kleiner als 16 GB in einen AWS S3-Bucket über die S3-Weboberfläche hochladen. Das Support-Team war sehr entgegenkommend bei der Bereitstellung alternativer Upload-Methoden für unsere größeren Kunden, aber ich würde es begrüßen, wenn es etwas mehr in das Produkt integriert wäre. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wie die Lösungsexperten in der Lage waren, die Lösung an meine spezifischen Archivierungsbedürfnisse anzupassen. Die Zusammenarbeit mit dem Team war eine gute Erfahrung, da sie unsere genauen Anforderungen verstehen und die Lösung an diese spezifischen Bedürfnisse anpassen konnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gab nichts an dem Produkt auszusetzen. Als Unternehmen hatten wir präzise Anforderungen, und die Lösung von Jatheon konnte alle Erwartungen erfüllen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Einfach zu verwenden und zu lernen

- Listen von Schlüsselwörtern spezifisch für Ihre Organisation erstellen

- Hilfsbereites Personal

- Aufbewahrungszeitraum Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Deckt Google Chat nicht ab

- Bei der Suche nach einem Schlüsselwort können viele E-Mails auftauchen, die eines der Wörter in allgemeinen Haftungsausschlüssen enthalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Great product but even better support. If you have an issue, email support, and within minutes we always have a response with a ticket generated and help on the way. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

not much, slow implementation but they took care of the whole process Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt ein paar Dinge, die ich an der Jatheon Archiving Suite mag. Erstens ist der Bereitstellungsprozess einfach, und das Tool ist leicht anpassbar. Diese Software kommt mit großartigen Sicherheitsfunktionen, und das Hochladen sowie Abrufen von E-Mails ist nahtlos. Das Tool ist auch zugänglich, da es cloudbasiert ist und sowohl eine Web- als auch eine mobile Version gibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jatheon Archiving Suite ist sehr fähig und bietet leistungsstarke Archivierungsfunktionen. Ich hatte keine Probleme bei der Nutzung des Tools. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir sind ein Dienstleister und konnten von einem langsamen Vor-Ort-Gerät zu einer unabhängigen, cloudbasierten Archivierung für alle unsere Kunden übergehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht viel, was man an Jatheon nicht mögen könnte. Wir sind sehr zufrieden mit der Lösung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.