IT Glue Bewertungen & Produktdetails

Wir haben erst ein Zehntel des Produkts genutzt, das Passwortmanagement, und selbst das war die Investition wert. Die Implementierung ist solide, die Suche ist reibungslos, das Rechtemanagement ist tatsächlich praktisch und erfüllt alle unsere Anforderungen, das Teilen von Informationen mit My Glue ist sehr nützlich, und der Prüfpfad ist detailliert und leicht zu filtern. Der Support hat schnell auf unsere Fragen reagiert und liefert die richtigen Antworten innerhalb von Stunden. Da Kaseya die Muttergesellschaft ist, ist das nicht immer selbstverständlich. Und unsere Dokumentation aus SharePoint herauszuholen und in IT Glue zu integrieren bedeutet, dass wir Dinge tatsächlich viel schneller und zuverlässiger finden können. Es ist unser Geld wert.... Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Da wir den kompletten Stack nicht nutzen, sind wir auf keine ernsthaften Probleme gestoßen. Da wir von einem älteren, weitaus weniger vollständigen Produkt kommen, haben wir keine ernsthaften Probleme festgestellt. Wenn ich eine Sache erwähnen müsste, dann ist es die Tatsache, dass es sich um eine SaaS-Lösung handelt und dass es beim einzigen Mal, als wir eine kurze Unterbrechung des Dienstes hatten, nichts gibt, was man tun kann, um es zu beheben. Glücklicherweise wurde es innerhalb einer Stunde gefunden, behoben und kommuniziert, was bewies, dass wir uns auf IT Glue verlassen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

alle Passwörter werden gespeichert, es kann ein gutes sicheres Passwort generieren und die globale Suche ist mein bester Freund Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es kann im Allgemeinen langsam sein, wann immer Sie ein Passwort öffnen möchten oder Sie sich abmelden und erneut anmelden müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich genieße es, die Dinge nach Unternehmen sortieren zu können, während ich auch einen vollständigen Überblick über alle Vermögenswerte sehen kann. Es ist einfach zu bedienen und ziemlich logisch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Textverarbeitungsoptionen lassen einiges zu wünschen übrig. Zum Beispiel, wenn ein Dokument länger ist, muss ich nach oben scrollen, um auf das Formatmenü zuzugreifen, um einige der Formatoptionen zu verwenden.

Ich würde gerne Verbesserungen bei Checklisten sehen, wie zum Beispiel die Möglichkeit, Alarme und Fälligkeitsdaten für individuell zugewiesene Aufgaben, die eine Checkliste ausmachen, festzulegen (nicht nur ein Fälligkeitsdatum für die gesamte Liste). Auch die Möglichkeit, alle unerledigten Checklistenaufgaben global zu sehen, mit Sortieroptionen, ist wesentlich, da es derzeit keine gute Möglichkeit gibt, sicherzustellen, dass jeder über seine zugewiesenen Aufgaben auf dem Laufenden ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

IT Glue ist sehr einfach zu verwenden, und Sie müssen nur relevante Kundeninformationen eingeben. Es gibt viele verschiedene Arten von Informationen, die verfolgt werden können, und Unternehmen mit verschiedenen Abteilungen können dieselbe Lösung verwenden und einschränken, was jede Abteilung sehen kann. Ich benutze IT Glue 4 - 8 Mal pro Tag, um mich in verschiedene Kundenumgebungen einzuloggen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es kann schwierig sein, mehrere Informationen wie Passwörter, die nicht mehr verwendet werden, oder Kunden mit 20 verschiedenen Passwörtern zu organisieren. Wenn Sie nur Passwörter speichern möchten, ist dies übertrieben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben wie alle anderen angefangen. Passwörter und kritische Geschäftsstrukturen waren überall verstreut. Wir haben unser Bestes getan, um sie zu sichern, aber je sicherer es war, desto weniger bequem war der Zugriff. IT Glue hat das alles für uns verändert. Wir konnten schnell auf alle Informationen zugreifen, die wir eingegeben haben, und die Änderungen an den eingegebenen Informationen nachverfolgen. Innerhalb einer Woche wurde IT Glue zu einem entscheidenden Teil unseres Prozesses. Es ist über drei Jahre her, seit wir uns angemeldet haben, und wir nutzen es täglich. Integrationen mit anderen Tools, die wir verwenden, haben es noch wertvoller gemacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde sagen, dass der einzige Nachteil, den ich gefunden habe, darin besteht, dass das Network-Glue-Add-on etwas mehr kostet, als ich bezahlen möchte. Abgesehen davon habe ich das Gefühl, dass wir alles haben, was wir in IT Glue brauchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze ITGlue seit fast 12 Jahren (glaube ich) in zwei verschiedenen MSPs. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv, und die verschiedenen Suchmodi erleichtern es mir, Informationen unter Hunderten von Kundeneinträgen zu finden. Das Einrichten neuer Kunden und das Hinzufügen neuer Dokumente ist schnell und einfach. Ich wäre verloren, wenn ich nicht täglich Zugang zu den Informationen hätte, die wir in ITGlue gespeichert haben. Ich schätze auch, wie ITGlue sich mit Autotask integriert, was das Verknüpfen von Informationen intuitiver macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das einzige Problem, das ich mit ITGlue habe, ist die mobile App. Sie ist nicht so einfach zu bedienen wie die Browserversion, und ich melde mich oft bei der Web-Browserversion auf meinem Tablet an, wenn ich keinen Zugang zu meinem Laptop habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe IT Glue in den letzten 8 Jahren oder so verwendet. Ich habe es sowohl als einfaches Dokumenten-Repository als auch für umfassendes Monitoring von Erneuerungen usw. genutzt. Ich habe das Gefühl, dass dieses Produkt mit den Überarbeitungen und Funktionen immer besser wird. Es ist sehr benutzerfreundlich. Die Tatsache, dass unsere Kunden MyGlue nutzen können, ist ebenfalls fantastisch. Sie haben Zugriff auf alle Dokumentationen und Informationen, die wir für sie aufbewahren. Da wir Kunden-Support-Verträge nutzen, können wir Dinge leicht integrieren oder implementieren. Unser Hauptkontakt für den Kundensupport ist großartig. Ich benutze IT Glue jeden Tag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht viel, was ich an ITG nicht mag. Es gibt ein paar Dinge, die manchmal nicht richtig aussehen, wenn ich im Dunkelmodus bin, aber das ist nur eine ästhetische Sache. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es bietet einen einzigen Ort, um Hardware, Kunden, SOP, Benutzer, Passwörter und sogar MFA-Token zu dokumentieren. Dies ist wirklich praktisch für Teams, in denen alle verschiedene Konten teilen, oder für Dienste, die nur einen Login anstelle eines Team-Logins anbieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kann manchmal schwierig sein, das zu finden, was man mit einer ersten Suche benötigt. Kann für neue Benutzer einschüchternd sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

IT Glue hat ein einfaches Layout, benutzerfreundlich, hat alle wichtigen Stellen für das Passwort, den Benutzernamen, Notizen, URLs usw. Einfach ein wirklich praktisches, leicht zu bedienendes Werkzeug. Ich speichere Dutzende von Passwörtern und kann leicht von meinem Arbeitscomputer oder im Notfall von meinen persönlichen Geräten darauf zugreifen, wenn ich nicht im Büro bin. Ich mag, dass ich den Zugriff mit Kollegen teilen kann, falls ich nicht verfügbar bin. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Telefonversion ist visuell nicht so sauber wie die Website-Version, aber sie ist immer noch handhabbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze ITGlue jeden Tag für die Arbeit, es ist einfach zu bedienen und man kann die flexiblen Assets an seine Bedürfnisse anpassen. Es hilft mir auf jeden Fall bei meinen täglichen Aufgaben, alle Informationen, die ich brauche, an einem Ort zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Suchwerkzeug ist nützlich, kann aber verwirrend sein. Ich wähle oft das falsche Unternehmen aus, weil es langsam lädt. Außerdem, wenn man versucht, einen Artikel in einem Dokument zu verknüpfen, zeigt es alle verwandten Artikel an, aber nicht nur die, die mit dem Unternehmen zu tun haben, für das man ein Dokument bearbeitet. Es ist also etwas zeitaufwendig und es ist leicht, Fehler zu machen und den falschen Artikel auszuwählen, wenn er nicht perfekt benannt ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.