IT Glue Bewertungen & Produktdetails

Es hält alles an einem Ort, sodass ich nicht in alten Ordnern oder Tabellen nach Passwörtern und SOPs suchen muss. Die Suche ist schnell, und die Tatsache, dass alles miteinander verknüpft ist, spart mir eine Menge Zeit, wenn ich versuche, Dinge zu erledigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal zieht die Suche zu viele irrelevante Dinge hoch, wenn man keine genauen Schlüsselwörter verwendet. Es kann ärgerlich sein, wenn man es eilig hat und alte Versionen von Dokumenten durchsuchen muss, um die aktuelle zu finden. Das Benachrichtigungssystem ist auch ein bisschen chaotisch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze IT Glue, um alle Dokumentationen zu Kundenorganisationen zu speichern, sowie für das Passwortmanagement und die Rotation, was wirklich hilfreich ist. Ich liebe es, die Handy-App 'Fusion' zu nutzen, um schnell auf Passwörter zuzugreifen, wenn ich vor Ort bei Kundenorganisationen bin. Ich schätze die Benutzerfreundlichkeit und Integration von IT Glue, insbesondere die Integrationen zwischen Datto RMM und IT Glue. Die anfängliche Einrichtung war einfach, und IT Glue ist nur so gut wie die Daten, die wir eingeben. Ich finde, dass die Gesamtfunktionalität unseren Bedürfnissen gut entspricht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Telefonanwendung 'IT Glue' könnte eine Überarbeitung gebrauchen. Wenn ich die Telefonanwendung länger als einen Tag schließe, muss ich mich jedes Mal erneut authentifizieren, wenn die App geöffnet wird. Es wäre 10-mal besser, wenn die App nach dem ersten Login Gesichtserkennung nutzen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde IT Glue ziemlich praktisch und einfach zu bedienen mit seinem intuitiv strukturierten Design. Ich nutze es hauptsächlich für das Management von MSP-Kunden, insbesondere für das Passwortmanagement, und es hilft dabei, einen zentralen Ort für die Daten meiner Kunden zu behalten. Wenn ich Dokumente direkt in IT Glue erstelle, werden sie schön formatiert und leicht präsentiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Hochladen von Dokumentationen kann mit der Formatierung etwas seltsam sein. Wenn ich Dokumente direkt in IT Glue erstelle, sind sie schön formatiert und leicht zugänglich, aber wenn ich sie hochlade, liegen sie einfach in einem Ordner und können heruntergeladen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass IT Glue die Dokumentation zentralisiert und es einfach macht, Informationen zu finden und zu referenzieren. Ich schätze auch die Menge und Art der Informationen, die wir zusammen mit der Dokumentation für SOPs speichern und verfolgen können. Es ist einfach, Dokumentationen zu erstellen und zu bearbeiten und die Änderungshistorie der Dokumente einzusehen. Die anfängliche Einrichtung war mit dem Onboarding-Service ziemlich einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Passwortverwaltungsfunktion ist nicht so robust wie dedizierte Passwortmanager, und ich würde gerne Verbesserungen in diesem Bereich sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

IT Glue hat die Art und Weise, wie wir Informationen innerhalb unseres Teams dokumentieren und teilen, erheblich verbessert. Indem alles – wie Kundenanmeldedaten, Netzwerkdiagramme und Verfahren – an einem einzigen Ort aufbewahrt wird, ist es viel einfacher geworden, schnell das zu finden, was wir brauchen. Die Integrationen mit Datto RMM und Autotask sind ebenfalls eine echte Zeitersparnis, da sie Geräte und Tickets direkt mit unserer Dokumentation verbinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Hauptnachteil ist, dass die anfängliche Einrichtung einige Mühe erfordert, um richtig konfiguriert zu werden. Sobald jedoch alles eingerichtet ist, wird es zu einem erheblichen Zeitersparnis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

IT Glue hält alles an einem Ort – Anmeldedaten, Kundeninformationen, Netzwerkdiagramme und SOPs sind leicht zu finden und zu aktualisieren. Die Ordnerstruktur und die Beziehungszuordnung machen die Dokumentation logisch und schnell zu navigieren, besonders beim Wechsel zwischen mehreren Kunden. Die Suche ist schnell, und Integrationen mit PSA- und RMM-Tools sparen viel doppelte Eingaben. Es ist zuverlässig, gut gestaltet und verbessert die Effizienz der Techniker im Alltag wirklich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal fühlt sich die Benutzeroberfläche beim Laden großer Kundendatensätze etwas langsam an, und das Berechtigungsmodell kann schwierig zu optimieren sein für verschiedene Rollen. Der Passwortmanager funktioniert gut, aber die Browsererweiterung könnte flüssiger sein. Kleine Dinge, aber insgesamt nichts, was es davon abhält, eines der nützlichsten Werkzeuge in unserem MSP-Stack zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an IT Glue am besten gefällt, ist, dass es mir sowohl beruflich als auch privat bei der Dokumentation geholfen und mich unterstützt hat. Es ist benutzerfreundlich und einfach zu bedienen. Ich nutze es ständig sowohl beruflich als auch privat in Bezug auf meine Arbeit. Es bietet viele Funktionen, die sich leicht in Ihren Arbeitsablauf integrieren lassen und neue Dokumentationen implementieren. Ihr Kundensupport ist immer da, um Ihnen zu helfen, falls Sie auf Probleme stoßen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an IT Glue nicht mag, ist, dass es für einen Benutzer, der nicht technisch versiert ist, am Anfang ziemlich schwierig sein kann, es zu benutzen und damit zu arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

IT Glue war ein absoluter Wendepunkt für unser Team! Die Plattform ist unglaublich benutzerfreundlich und macht es so einfach, all unsere IT-Dokumentationen an einem Ort zu speichern, zu organisieren und darauf zuzugreifen. Von schnellen Logins und Browser-Erweiterungen bis hin zu nahtlosen Integrationen – jedes Feature arbeitet zusammen, um unseren täglichen Arbeitsablauf zu vereinfachen. Besonders schätze ich die erweiterte Suche und die leistungsstarken Automatisierungstools – sie machen das Finden von Informationen und das Verwalten von Routineaufgaben zum Kinderspiel.

Die Einrichtung war unkompliziert, und unsere Organisation hat IT Glue schnell übernommen, dank der intuitiven Benutzeroberfläche und der hilfreichen Onboarding-Ressourcen. Die Sicherheit ist erstklassig, mit starken Zugriffskontrollen und Versionshistorie, die jedem ein gutes Gefühl gibt. Im Laufe der Zeit hat es uns geholfen, verschwendete Stunden bei der Suche nach Informationen zu reduzieren und sicherzustellen, dass unsere Dokumentation immer auf dem neuesten Stand ist.

Ich empfehle IT Glue jedem IT-Team, das nach einer benutzerfreundlichen und zuverlässigen Dokumentationslösung sucht, wärmstens. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nach zwei Jahren Nutzung habe ich keine Probleme erlebt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, es ist ein großartiger Ort, um jegliche Dokumentation zu speichern, zu der Sie später zurückkehren müssen, sei es für Sie oder jemand anderen in Ihrem Team. Ich mag auch, dass es leicht aktualisiert werden kann, und ich liebe, dass es integriert ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es kann sich etwas mühsam anfühlen, und die Plattform ist im Vergleich zu anderer Software nicht besonders benutzerfreundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an IT Glue am besten gefällt, ist, wie es alle Dokumentationen auf einer sicheren, leicht zugänglichen Plattform zentralisiert und organisiert. Es spart eine enorme Menge an Zeit bei der Fehlersuche oder der Einarbeitung neuer Techniker, da alle Kundenkonfigurationen, Passwörter und Verfahren standardisiert und miteinander verknüpft sind. Ich schätze auch die Integrationen mit Tools wie PSA- und RMM-Systemen – das rationalisiert wirklich die täglichen Arbeitsabläufe und reduziert die doppelte Arbeit. Insgesamt trägt IT Glue dazu bei, Konsistenz, Genauigkeit und Effizienz in den IT-Operationen zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine Sache, die ich an IT Glue nicht mag, ist, dass die Suchfunktion manchmal etwas eingeschränkt wirkt – wenn die Dokumentation nicht konsequent getaggt ist, kann es zusätzlichen Aufwand erfordern, bestimmte Elemente zu finden. Ich verstehe jedoch, dass dies hauptsächlich davon abhängt, wie die Organisation ihre Dokumentationsstandards verwaltet, daher löst die Einhaltung einer ordentlichen Struktur und Namenskonventionen dieses Problem normalerweise. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.