Suchen Sie nach Alternativen oder Wettbewerbern zu Interactions Digital Roots? Soziale Kundenservice-Software ist eine weit verbreitete Technologie, und viele Menschen suchen nach beliebt, schnell-Softwarelösungen mit erwähnt, tickets, und zusammenarbeit. Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu Interactions Digital Roots zu berücksichtigen sind, beinhalten Zuverlässigkeit und Benutzerfreundlichkeit. Die beste Gesamtalternative zu Interactions Digital Roots ist Freshdesk. Andere ähnliche Apps wie Interactions Digital Roots sind Sprout Social, Reputation, Sprinklr Social, und Eclincher. Interactions Digital Roots Alternativen finden Sie in Soziale Kundenservice-Software, aber sie könnten auch in Helpdesk-Software oder Social-Media-Management-Tools sein.
Freshdesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software, die Kundenkonversationen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail und Telefon, optimiert. Sie ermöglicht eine schnellere Zusammenarbeit mit Ihrem Support-Team für schnelle Antworten an Ihre Kunden. Mit über 150 Integrationen machen wir es Unternehmen einfach, überlegenen Kundensupport zu bieten. Wir werden von über 100.000 Unternehmen aus verschiedenen Branchen vertraut.
Sprout Social ist eine intuitive Plattform, die intelligentere, schnellere Geschäftsergebnisse aus sozialen Medien liefert. Befähigen Sie Ihre Teams, besser mit Zielgruppen in Kontakt zu treten, Veröffentlichungsabläufe zu optimieren, in Echtzeit zusammenzuarbeiten und strategische Geschäftsentscheidungen mit den sozialen Erkenntnissen zu treffen, die am wichtigsten sind – in großem Maßstab.
Der Ruf hat die Art und Weise verändert, wie Unternehmen ihre Kundenerfahrung (CX) durch Kundenfeedback verbessern. Unsere Plattform übersetzt große Mengen an öffentlichen und privaten Feedback-Daten in Erkenntnisse, die Unternehmen nutzen, um zu lernen und zu wachsen – einschließlich CX, Betrieb und vieles mehr. Wir bezeichnen diesen Prozess als Reputation Experience Management, eine Kategorie, die wir geschaffen haben.
Sprinklr verfügt über 19 Module für das Management sozialer Medien, die speziell entwickelt wurden, um erstaunliche Kundenerlebnisse zu bieten und sicherzustellen, dass die Stimme des Kunden gehört und von jedem Mitarbeiter berücksichtigt wird.
Eclincher ist ein Marktführer im Bereich Social Media und Online-Präsenz-Management. Es bietet Multi-Account- und Kanalmanagement, Überwachung des Markenrufs, Inhaltserstellung, Veröffentlichung und Planung, Social Inbox, CRM, Analyseberichte, Verwaltung lokaler Einträge, Steigerung des lokalen SEO-Rankings, Automatisierung, KI und vieles mehr. Eclincher bietet eine umfassende Lösung für das Management von Social Media und Online-Präsenz, erleichtert die Inhaltsplanung, das Engagement der Zielgruppe, das Management des Markenrufs, Analysen und Automatisierung. Eclincher bedient Unternehmen jeder Größe, Marken, Marketingagenturen, Vermarkter, Social Media Manager und Fachleute. Speziell für Agenturen bietet Eclincher einzigartige Funktionen zur Verwaltung von Kunden, einschließlich kostenloser Kundendashboards und Analyseberichte. Eclincher ist ein offizieller Partner von Facebook, Instagram, X (Twitter), LinkedIn, Google Business, YouTube, Pinterest, TikTok, WordPress, Google Analytics und vielen weiteren Integrationen.
Kundensupport per E-Mail, soziale Medien, Sprache und Mobiltelefon mit vollständiger Datenberichterstattung, TRUSTe-Zertifizierung und über 90 Integrationen.
Bieten Sie exzellenten Kundenservice mit einem 360-Grad-Blick auf Ihre Kunden, einer unternehmensgerechten Wissensdatenbank, Produktivitätswerkzeugen für Agenten, Serviceverträgen und Berechtigungen sowie Analysen für vollständige Transparenz, alles auf der Salesforce-Plattform.
Hootsuite ist der führende Anbieter im Bereich Social-Media-Management und wird von mehr als 18 Millionen Nutzern vertraut. Mit Hootsuite können Sie Beiträge sicher planen, an Gesprächen teilnehmen und Ihre soziale Leistung an einem Ort verfolgen, was Ihnen die richtigen Werkzeuge bietet, um Ihre Marken, Unternehmen und Kundenbeziehungen mit sozialen Medien zu stärken.
Intercom ist der führende Anbieter im Bereich KI-gestützter Kundenservice und verbessert die Erfahrungen für Kunden, Support-Mitarbeiter und Manager erheblich. Für Kunden ermöglicht Intercom das beste Kundenerlebnis, indem es 50% des Support-Volumens in jeder Sprache, zu jeder Zeit und über jeden Kanal sofort löst, umsetzbare Einblicke zur Optimierung von Support-Inhalten bietet und ein nahtlos integriertes Help Center über jeden Kanal zugänglich macht. Support-Mitarbeiter profitieren von einem enormen Produktivitätsanstieg, wobei Fin AI Copilot die Effizienz um 31% steigert, ein gemeinsamer Posteingang für nahtlose Zusammenarbeit und Tickets, die das Gespräch fortsetzen. Manager können Intercom nutzen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern, den Support-Betrieb mit KI-Einblicken (bald verfügbar) zu überwachen und zu optimieren und repetitive Aufgaben mit Workflows zu automatisieren. Intercom ist vollständig omnichannel und integriert sich auch mit allen Tools, die Support-Teams am meisten nutzen - was Intercom zur einzigen vollständigen KI-gestützten Kundenplattform in der Branche macht.