InsideSales Bewertungen & Produktdetails

ICH LIEBE, DASS ES MIR HILFT, DEN ÜBERBLICK ÜBER ALLE MEINE KONTAKTE ZU BEHALTEN UND IMMER AUF DEM NEUESTEN STAND ZU SEIN, WENN ES DARUM GEHT, WANN ICH NACHFASSEN SOLLTE UND WELCHEN SCHRITT ICH ZEITLICH BETRACHTEN SOLLTE. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ICH MAG ES NICHT, DASS ES MANCHMAL SCHWER WIRD, EINEN BESTIMMTEN KONTAKT ZU FINDEN, UND ICH KANN NICHT SPEZIFISCH NACH DIESEM KONTAKT SUCHEN, ES HAT KEINE SUCHLEISTE, ES SCHEINT EINFACH NUR FÜR AUFGABEN GEMACHT ZU SEIN. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, wie die Abläufe automatisiert sind und übermäßiges Nachdenken eliminieren! Man kann immer einen Schritt in einem Ablauf überspringen, wenn nötig, aber nicht entscheiden zu müssen, welche Art von Sprachnachricht oder E-Mail für jeden Kontaktversuch zu verwenden ist, hat mich viel schneller gemacht, Anrufe zu erledigen und wirklich jeden Tag tief in meine Datenbank einzutauchen. Ich liebe es, dass ich eine aufgezeichnete Voicemail hinterlassen kann, die sehr detailliert und spezifisch ist, und zum nächsten Anruf übergehen kann, während sie zugestellt wird. Die Textbausteine für E-Mails sind ebenfalls großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe wirklich keinen Nachteil bei der Verwendung von Playbooks gefunden. Ich mache diese Arbeit schon sehr lange und wurde oft gezwungen, das Neueste und Aktuellste für die Produktivität zu nutzen. Dies ist das erste Werkzeug, bei dem ich das Gefühl habe, dass es mich besser gemacht hat und bei dem ich nicht das Bedürfnis hatte, es zu umgehen! Ich bin wirklich begeistert, es jeden Tag zu benutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Funktionen, die einfach zu bedienen und sicher sind. Gute Software. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts, was ich nicht mag, aber wir brauchen Geschwindigkeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann einen Kunden anrufen, Notizen im Playbook erstellen, sodass es einfach ist, auf das zuvor Besprochene zuzugreifen. Ich kann auch vergangene Notizen einsehen und Anrufe, die ich getätigt habe, anhören, indem ich auf die Notiz klicke, die ich für diesen speziellen Anruf erstellt habe. Dies gibt mir einen großen Vorteil, da ich Zugang zu allem habe, was ich im Laufe meines Tages getan habe. Jeder Anruf, den ich tätige, wird auch in einem Bericht erfasst, sodass ich sehen kann, wie viele Anrufe ich getätigt habe, die unbeantwortet waren, bei denen ich Sprachnachrichten hinterlassen habe, die kontaktiert wurden, falsche Nummern usw. Das Hinzufügen von Konten zu meinen XANT Playbooks ist super einfach und die Anwendung ist ein unglaublicher Leitfaden, um sicherzustellen, dass Sie die Aufgaben erledigen, die Sie benötigen, da sie auch als Aufgabenblatt fungiert. Es ist mit Abstand das beste Werkzeug, das ich je benutzt habe! Ich kann auch aus Playbooks E-Mails senden! Ich habe meine Playbooks mit meiner E-Mail verknüpft, und es zeigt mir an, wenn ich neue E-Mails erhalten habe, ich kann Ereignisse überprüfen, verpasste Anrufe überprüfen und mehr! Man kann sogar eine kalenderähnliche Seite erstellen, wenn man einen zukünftigen Anruf planen muss! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe kein negatives Feedback! XANT Playbooks hat buchstäblich meine Erwartungen an einem arbeitsreichen Tag übertroffen, an dem es hektisch werden kann und Aufgaben unorganisiert werden können. Playbooks hilft bei ALLEM!! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Geschäftsentwicklung/Inside-Sales-Workflow-Automatisierung und Prozessmanagement einschließlich benutzerdefinierter Taktiken (Plays) und benutzerdefinierter CA-Vorlagen. Benachrichtigungen über fällige Aufgaben an einem bestimmten Tag (To-Dos). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Integration mit Infor CRM lässt viel zu wünschen übrig. Sehr häufig funktionierte sie nicht wie beschrieben. Vielleicht funktioniert die Integration von Playbooks mit Salesforce besser. Auch die Namensänderung zu Xant und das neue Farbschema in Neon-Gelb ließen die Benutzer verwirrt und enttäuscht über die grelle Veränderung zurück. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihre E-Mail-Vorlagen mit einem Mausklick. Ich mag auch die Funktion, die es mir ermöglicht, die E-Mail zum günstigsten Zeitpunkt für den Kunden zu senden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal, wenn ich versuche, einen Anruf- / E-Mail-Block aus einem bestimmten Spiel zu erledigen. Xant wird mir manchmal einige Konten zuführen, die ich bereits bearbeitet habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir besser erscheint, ist, dass ein Spiel für jede Kampagne erstellt werden kann, die wir verwalten, wir können es nach Bedarf segmentieren und jeder Verantwortliche konzentriert sich auf ein Spiel, weil wir viele Kampagnen mit unterschiedlichen Datenbanken bearbeiten und sie durch Spielbücher getrennt und für jede verfolgt werden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In meinem Fall ist es manchmal die Sprache, die ich gerne hätte, dass Menschen Spanisch sprechen, aber es ist nicht so wichtig, weil einige Mitglieder meines Teams nicht sehr fließend Englisch sprechen. Zuvor, wenn es eine Person gab, die uns auf Spanisch unterstützte, denke ich auch, dass sie ein separates Training für die Personen bereitstellen sollten, die die Ausrüstung überwachen, damit wir mehr daraus machen können, um Berichte zu erstellen und die Aufnahmen anzuhören. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

What I like best is that I can have hundreds, even thousands of leads at a time. There is no way I could remember when I emailed or called someone on my own. I also appreciate the note feature so I can write my thoughts. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I don't like how sometimes notes or calls are unavailable. This typically doesn't last long for me. I'll just wait 5 minutes before trying again. What is least helpful about Xant is the list views, which make my eyesight tired. I also would prefer to have more filter options. The ones Xant has are very useful but I would appreciate, for example, being able to filter those who are stuck in an email step with no email so I can mass delete them. That would take Xant to the next level! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like that Playbooks offers automation for plays, the nueral send feature is nice as it may send an email at an odd hour, but when your customers might be more apt to view it. Creating plays is pretty simple as well. Creating your own templates and snippets is very easy and handy. The customer service team is always responsive and very helpful and willing to solve any issue you might encounter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I dislike that it tends to slow down Salesforce. I don't like how it leaves a large space between the body of the email and your signature line, which can make it look like an auto-generated email. The Outlook plugin is very lacking, it has basic features, but nothing spectacular. We also use ZoomInfo and there is no integration or easy way to put people in a play directly from ZoomInfo. The sidebar takes up a lot of screen area and gets in the way of Salesforce. It runs as a separate window, where having it as a separate tab would make it easier for me. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Organisation. Die Fähigkeit zu sortieren. Die Anpassungsfähigkeit. Die Fähigkeit, den Fortschritt auf allen Ebenen zu verfolgen. Konto, Vertreter, Team, Abteilung. Wir können wirklich sehen, wer hart arbeitet und wer nicht. Es hat ein wunderbares Toolkit für Benutzer. Als einfacher Vertreter bin ich sehr beeindruckt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während anpassbar, sind die einzigen Dinge, die ich mir anders wünschen würde, die Möglichkeit, zu ändern, ob ein Schritt in einem Ablauf eine E-Mail oder einen Anruf erfordert, um den Schritt abzuschließen. Ich erkenne jedoch, dass es wahrscheinlich möglich ist, zusätzliche Abläufe zu erstellen und einfach von einem Ablauf zu einer anderen, mehr E-Mail-lastigen Version des Ablaufs zu wechseln, für diejenigen Kunden, die E-Mail-Kommunikation bevorzugen. Wir haben das nur noch nicht gemacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.