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Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM) Bewertungen & Produktdetails

Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM) Übersicht

Was ist Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)?

Ihre Kundenbeziehungen sind die treibende Kraft Ihres Unternehmens. Durch das Angebot eines vollständigen Überblicks über jeden Kundenkontaktpunkt in Ihren Vertriebs-, Marketing-, Kundenservice- und Support-Teams ermöglicht Infor CRM Ihnen, die Wirkung jeder Interaktion zu maximieren – über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg – ob im Büro oder im Außendienst. Der beste Teil von Infor CRM ist, dass es für Ihr Unternehmen entwickelt wurde. Branchenspezifische Fähigkeiten, tiefe Integration und unvergleichliche Flexibilität und Kontrolle bei der Bereitstellung, Nutzung und Bezahlung Ihrer Lösung bieten eine erstklassige CRM-Lösung ohne Kompromisse.

Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM) Details
Unterstützte Sprachen
German, English, French, Italian, Russian
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Produktbeschreibung

Mit Infor CRM ist die Verbindung zu Ihren Kunden einfach, ansprechend und erschwinglich. Vom Verfolgen von Interessentenanrufen und -besprechungen bis hin zur Aktualisierung von Verkaufsprognosen ist alles für Sie und Ihr Team leicht verfügbar - sowohl im Büro als auch im Außendienst.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Infor CRM bietet die flexibelsten und umfassendsten Preisoptionen auf dem Markt, wodurch Infor CRM konsequent die Lösung mit den niedrigsten TCO ist. Mit voller Lizenzflexibilität bei Cloud-, On-Premise- und traditionellen Lizenzen bietet Infor CRM den Nutzern die einzigartige Wahl zwischen benannten, gleichzeitigen oder einer Mix-and-Match-Option, um wirklich Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden. Im Jahr 2013 führte Infor CRM als Teil unserer „Mobile First“-Strategie eine „Mobile-Only“-Preisgestaltung mit 40 % Rabatt auf den normalen Benutzerpreis ein. Infor CRM bietet branchenführende Front-Office- und Back-Office-Integrations- und Konfigurationsmöglichkeiten mit der Fähigkeit, CRM in Microsoft Outlook und Gmail einzubetten, wodurch CRM in die Anwendungen integriert wird, die die Nutzer kennen und lieben. Mit einer mobilen Plattform, die auf einer REST-basierten API aufbaut, liefert Infor CRM eine adaptive Architektur, um speziell entwickelte Apps für CRM-Nutzer bereitzustellen.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Infor
Gründungsjahr
2002
Hauptsitz
New York
Twitter
@Infor
18,941 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
21,238 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Telefon
800-260-2640
Beschreibung

Infor is a global company that offers robust and scalable end-to-end software solutions that are industry-specific, cloud-based, data-driven, and designed to help organizations meet present and future challenges in an era of rapidly evolving technology. Infor is dedicated to collaborative partnerships, helping forward-thinking organizations become what they need to be as emerging technology continues to drive the way success is achieved locally and around the globe.


Aaron S.
AS
Übersicht bereitgestellt von:
Demand Gen | Digital Marketing | Product Marketing

Aktuelle Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM) Bewertungen

SUMIT G.
SG
SUMIT G.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Infor Sun Systems"
Infor Sun System, das wir für Buchhaltungszwecke verwenden, benutzerfreundliche Option, sehr detailliertes Konzept.
Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerUnternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
3.0 von 5
"infor great for CRM"
its easy to log in anywhere and keep my customers satisfied.
HI
Hector I.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Es war eine großartige Erfahrung."
Infor CloudSuite CRM ist sehr hilfreich beim Wachstum von Unternehmen.
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Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM) Medien

Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM) Demo - Infor CRM (Account Timeline)
One consolidate and easy view of your account history witin Infor CRM.
Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM) Demo - Infor CRM (Lead Detail)
Everything you need to know about your leads is right in front of you within Infor CRM.
Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM) Demo - Infor CRM (Welcome Screen)
As you enter Infor CRM, you're presented with everything you need to organize your day, including key opportunities, activities, lead metrics, and more in this fully customizable dashboard.
Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM) Demo - Infor CRM Mobile (Login Screen)
Infor CRM Mobile provides you easy access to your CRM data, anywhere, anytime.
Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM) Demo - Infor CRM Mobile (Opportunities)
All opportunities at a quick glance, including key performance indicators (KPIs), and all relevant opportunity details.
Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM) Demo - Infor CRM (Account Detail and Activities)
A quick view of account details with quick actions for scheduling an activity and adding relevant notes, this view will keep you fully functioning in the field and keep all data updated in real-time.
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Haben sie Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM) schon einmal verwendet?
Ja

75 Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM) Bewertungen

3.2 von 5
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Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM) Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)Frage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Verifizierter Benutzer in Pharmaceuticals
AP
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)?

The best part of Infor CRM is their customer care team willingness to help and knowledge they share. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)?

The thing i dislike most is the ability to change settings in the program that make more sense for our company. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM):

Make sure to keep up to date on training, there is always something to learn. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM) Solving und wie profitieren Sie davon?

Our business objective is to track our customers and manage our accounts more efficiently. We have realized we have a high penetration and continuously growing with our success. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Telecommunications
BT
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)?

- The lead system is awesome! (support is a lot better)

- The marketing campaign

- The ability to integrate to email Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)?

Not an efficient way to send out marketing campaigns (i.e. print fulfillment) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM) Solving und wie profitieren Sie davon?

Not solving any particular business issues.

Benefits we've realized are more efficient lead tracking as mentioned above.

Increased bookings with all the new features. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jeff P.
JP
Sales Manager
Machinery
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)?

Anpassbare Funktionen und die XBar Outlook-Mail-Funktion Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)?

Sichtbarkeit unter Benutzern, Probleme mit Upgrades und Browsern Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM):

Einen Administrator nur für SaleLogix einstellen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM) Solving und wie profitieren Sie davon?

Größere Nachverfolgung/Aufgabenplanung als mit dem vorherigen CRM. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Religious Institutions
AR
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)?

We've been able to tailor SalesLogix information capture and extraction to match our business rhythms very effectively over the last 15 years, growing with the product. We're pleased with the web and mobile capabilities we're now offering our teams, and like the option to host the system internally to manage our own risk for vulnerabilities. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)?

It's been a long wait to get to where Swiftpage is now with valuable investment in the product--Sage was letting SLX languish a bit with their other products getting more attention and funding. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM):

Look at the Swiftpage roadmap for SalesLogix to understand where the product is going. And consider employing the mobile capabilities--the HTML5 client is rather easy to add to your use of SLX, and it's a rather full-featured solution. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM) Solving und wie profitieren Sie davon?

We use SLX heavily to track opportunity information but are more slowly growing into the more traditional contact, account, and activity management functions. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Biotechnology
BB
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)?

Once you get to know the system is is easily navigated. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)?

Every functionality that you really need is a custom build. Not many usable features come out of the box and the more customazations you make the more errors you get Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM) Solving und wie profitieren Sie davon?

n/a Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CM
Chief Visionary
Construction
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)?

Saleslogix ist äußerst anpassbar. Dies ist der führende Faktor bei der Auswahl dieses Produkts. Der mobile Client ist auch sehr schnell und erfordert keine spezielle App, um auf iPhone, iPad und ähnlichen Geräten zu funktionieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)?

Nun, als ich dieses Produkt gekauft und implementiert habe (von SageCRM umgezogen), ist es viel schwieriger als ein durchschnittliches Produkt, die On-Premise-Version auszurollen. Erfordert zu viele separate Anwendungen zur Konfiguration (Admin, Architekt, Anwendungsarchitekt), weit hinter der Integration mit anderen Web-Apps, die Standard geworden sind, Outlook-Integration ist schlecht und man muss sich an einen Drittanbieter für ein anständiges Tool wenden. Der Web-Client ist manchmal fehlerhaft. Ich verwende den LAN-Client nicht, da die Methode der Datenbankverbindung alt und veraltet ist, ebenso wie das Aussehen. Schwach bei fortgeschrittenen Workflows, wie ich es in SageCRM gefunden habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM):

Nun, das ist schwierig..... Ich hoffe, dass sie mit dem kürzlichen Kauf durch SwiftPage und der Einführung von Saleslogix 8.1 einige Probleme angehen können, um ein Akteur im KMU-Markt zu werden. Sie müssen das Image des unterentwickelten Produkts abschütteln und Marktanteile gewinnen, um das Produkt auf dem neuesten Stand zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Elaena B.
EB
Sr. Programmer Anlyst
Investment Banking
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)?

Ich arbeite als Entwickler am SalesLogix LAN Client und im Gegensatz zu vielen heutigen CRMs ist es sehr anpassbar. Die Entwicklungsumgebung ist gut strukturiert und der Implementierungsprozess ist so gestaltet, dass er die Dinge organisiert hält und Rollouts schnell und einfach macht. Der Architect bietet eine eigene Versionierung, was eine nette Funktion ist. Abgesehen vom „alten Windows“-Look der Client-Anwendung, kann man alles, was einem nicht gefällt, ändern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)?

Die größte Beschwerde unserer Benutzer war das „alte Windows“-Aussehen der LAN-Client-Anwendung. Für diejenigen, die diese Bewertung lesen, muss ich sagen, dass unser SalesLogix in Citrix mit deaktivierten Designs läuft, sodass der Benutzer die hässlichste Version des Aussehens der Anwendung erhält. Wenn Sie es als lokalen Client auf Windows 7 ausführen, sieht es eigentlich gar nicht so schlecht aus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM):

SalesLogix ist ein gutes, solides und sehr anpassbares CRM, das unserem Unternehmen seit 12 Jahren gute Dienste leistet. Wenn die Bedürfnisse Ihres Unternehmens nicht „standardmäßig“ sind und Sie mit etwas, das nur das Hinzufügen von Konten und Kontakten ermöglicht oder „konfigurierbar, aber nicht anpassbar“ ist, nicht zufrieden sein werden, dann ist SalesLogix das CRM für Sie. Wir haben alles modifiziert, einschließlich der Verwaltung der integrierten Sicherheit, um Benutzern basierend auf ihrer Rolle in einem Projekt spontan Zugriff zu gewähren, und es funktioniert großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Executive Office
IE
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)?

This is a hard question to answer. Due to the historical context in which our business units have custom created & deployed their "silos" of SLX to fit their own business needs, this has resulted in great growing pains from a centrally-led governance perspective. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)?

I dislike the fashion in which the system has been deployed throughout the organization. It is highly dependent on internal IT resources to support. SalesLogix also does not offer a lot of out-of-the-box training & support resources for it's end users. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM):

SLX was recently purchased by SwiftPage, which is (to my knowledge) an email marketing company. It appears that SLX will be moving away from sales process and pipeline management to more of a traditional CRM platform that weighs heavily in on marketing initiatives. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Winston K.
WK
Ruby on Rails Web Developer
Information Technology and Services
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)?

Es erledigt die Aufgabe... schließlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)?

Ein Teil meines Problems mit dieser Software ist die Implementierung durch meinen Arbeitgeber. Man muss den Windows-Remote-Desktop verwenden, um sich in dieses Ding einzuloggen, sodass man sich im Wesentlichen nicht von seinem eigenen Computer aus einloggen kann. Es ist langsam. Das Protokollieren von E-Mails ist mühsam, und wenn man sie protokolliert, sind sie im Klartext. Ich muss es mögen, weil viele Dinge, die ich benutze, darin sind, aber das war's auch schon. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM):

Es könnte vor 10 Jahren eine großartige CRM-Software gewesen sein, aber heutzutage gibt es bessere Pakete. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Josh H.
JH
Director of Lead Lifecycle Management
Computer Software
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)?

Das System schien an unser spezielles Geschäft anpassbar zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)?

Schreckliche, nicht webbasierte Schnittstelle. Die Desktop-App war langsam und erforderte VPN-Zugang zum Vereinigten Königreich, nur um sie zu nutzen. Da das System selbst gehostet und von den restlichen Systemen der Firma getrennt war, gab es einfach keine Koordination. Das System befand sich im Vereinigten Königreich, was es für US-Nutzer absurd langsam machte. Es war überhaupt nicht intuitiv und ich konnte weder meine eigene Pipeline sehen noch einfache Suchanfragen durchführen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM):

Es geht um die Cloud. Holen Sie sich keine Vor-Ort-Installation! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.