Es bietet einen einzigen Wahrheitsanspruch für das Inventar, das Katalogmanagement, Rückgaben/Austausche, Bestellaufträge und das Management von Transferaufträgen, bessere Alarmierungsmechanismen. Es bietet sowohl B2C- als auch B2B-End-to-End-Erfüllung. Es verfolgt die Nachfrage, das Angebot und den Sicherheitsbestand und bietet Echtzeit-Updates zum Inventar und veröffentlicht genaue Inventarbilder über alle Verkaufskanäle hinweg. Es bietet die Callcenter- und Filialmanagement-Anwendung als Teil der Sterling Selling & Fulfillment Suite. Das Callcenter ist die Benutzeroberflächenanwendung, die CSR verwenden kann, um Bestellungen aufzugeben und zu verwalten, Kundenbeschwichtigung bereitzustellen, falls der Kunde mit dem gekauften Produkt unzufrieden ist, Rückgaben/Austausche im Namen des Kunden zu erstellen. Das Filialpersonal verwendet die Filialanwendung, um Bestellungen von "Versand aus der Filiale" oder "Abholung in der Filiale" zu erfüllen. Es bietet die verschiedenen Funktionen von Kommissionieren & Verpacken. Insgesamt ermöglicht die Nutzung von OMS den Einzelhändlern, den Verbrauchern ein nahtloses Erlebnis zu bieten und die Probleme des Unterversprechens und Überversprechens zu überwinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der einzige Nachteil von IBM Sterling ist, dass es nicht direkt mit anderen Systemen integriert werden kann. Wir benötigen den IBM Integration Bus (IIB) für jede Integration mit den anderen Systemen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
81 von 82 Gesamtbewertungen für IBM Sterling Order Management
Gesamtbewertungsstimmung für IBM Sterling Order Management
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Benutzerfreundliche Benutzeroberfläche & Sie können Ihre Startseite ganz nach Ihren Wünschen einrichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Kein großes Problem, aber sie sollten an ihrer Echtzeit-Hilfe/Unterstützung für ihre Kunden arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Unternehmen, die nach einer reibungslosen Auftragsabwicklung suchen, werden feststellen, dass IBM Sterling Order Management ein Wendepunkt ist. Seine leistungsstarken Funktionen verbessern das Kundenerlebnis, optimieren Bestände und rationalisieren Abläufe. Es ist unverzichtbar für jedes Unternehmen, das die Auftragsabwicklung verbessern möchte, aufgrund seiner benutzerfreundlichen Schnittstellen und leistungsstarken Analysen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es kostet ein wenig mehr als andere Plattformen. Es gibt einige Störungen, die bei der Auftragsbearbeitung auftreten und uns daran hindern, eine Bestellung zu bearbeiten, was verbessert werden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist hochflexibel und skalierbar und nutzt auch Automatisierung. Es kann Echtzeit-Inventartransparenz, Auftragsverfolgung und flexible Lieferoptionen sowie vieles mehr bieten. Es kann Daten effizient mit E-Commerce-Plattformen, ERP-Systemen, CRM-Systemen und Drittanbietern kommunizieren. Außerdem verwaltet es Bestellungen aus mehreren Kanälen und nutzt diese in der Auftragsverfolgung im Auftragslebenszyklus, was für den Endbenutzer dieses Systems sehr effizient ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Wartungs- und Supportkosten für diese App sind hoch, auch die Schulung für diese Anwendung kann sehr kostspielig sein, wir müssen spezialisierte Trainer einstellen, um Ressourcen zu schulen, die auf dem Markt nicht leicht verfügbar sind, auch wenn es um regulatorische Compliance geht, müssen wir sie jedes Mal manuell in dieser Anwendung implementieren. Eine weitere Sache, die zu beachten ist, ist, dass die Kommunikation mit Drittanbieter-Apps zeitaufwendig sein kann, ich meinte, dass die Entwicklung und Konfiguration für die neuen Partner Zeit in Anspruch nehmen wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
IBM Sterling Order Management ist eine der besten, benutzerfreundlichen Lösungen zur Verwaltung von Bestellungen, die eine durchgehende Nachverfolgung von Bestellungen ermöglicht, was unserem Unternehmen hilft, alle Bestellungen effizient zu verfolgen. Es bietet auch Analysen basierend auf Daten und eine vollständige Orchestrierung von Bestellungen. Bei jeglichen Problemen bieten sie auch Lösungen an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Während es nicht viel an dieser Anwendung auszusetzen gibt, denke ich, dass sie die Auftragsverfolgung verbessern können, indem sie eine bessere Benutzeroberfläche implementieren und einen anderen Kartendienst verwenden, um den Standort der Bestellung anzuzeigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
It's very helpful when it comes to handling multiple order channels, it's helping us to track orders from our mobile application and web app, best part is that we don't have to think about the scalability aspects as it manages or tracks any level of orders without any issues. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I think order dashboard should have features for analytics so that we can compare our orders from previous years or months and calculate total growth rate. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag die interaktive Benutzeroberfläche, die von der IBM Sterling Order Management Software bereitgestellt wird, mit den verschiedenen angebotenen Analysen. Auch die Fähigkeit, Bestellungen aus verschiedenen Kanälen zu verwalten und zu überwachen, ist großartig zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
REST-API zur Automatisierung der Integration mit einem Drittanbieter-Tool benötigt einige Verbesserungen hinsichtlich der Verfügbarkeit der APIs und des Ausgabeformats einiger APIs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
KI-gestützte Technologie bietet intensive Einblicke zur Verbesserung der Kundenerfahrung und zur Senkung der Kosten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Mangel an anpassbaren Berichten und Analysen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The most helpful part of this platform is the easy use of the UI and the Interactive nature of the application. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
No adjustment required as per my opinion. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich kann es für mein Inventar verwenden und es leicht verwalten. Es hat ein benutzerfreundliches und minimalistisches UI-Design, das es viel einfacher macht. Der Name IBM macht es zuverlässiger und vertrauenswürdiger. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Preisgestaltung könnte etwas besser sein. Eigentlich ist sie in Ordnung, wenn man die Vorteile berücksichtigt. Aber man kann es als Nachteil betrachten und stattdessen ein anderes Produkt wählen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
AI powered insights giving a purview of entire order cycle helps to fulfil order cycle effectively. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Inventory insights should be more effective or real-time. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
