Huntress Managed EDR Vor- und Nachteile

Das Team hinter den Kulissen überprüft alle Prozesse und arbeitet an dem Vorfall, wenn es etwas Außergewöhnliches ist. Wenn wir etwas tun müssen, sagen sie uns, was wir tun müssen. Es ist großartig! Zusätzlich zu all dem Ransomware- und Prozess-Monitoring. Und jetzt haben sie Office365 MDR-Monitoring, was es noch besser macht! Mit ihrem Sicherheits- und Bewusstseinstraining ist es eine erstaunliche Suite von Werkzeugen.

Das SOC-Team ist großartig. Schnell zur Hilfe, wenn Sie Fragen zu irgendwelchen Erkennungen haben, aber die Berichte von Huntress sind sehr gründlich geschrieben, sodass Sie leicht folgen und wissen können, was zu tun ist.

Super einfach zu installieren mit Ihrem RMM, wir verwenden SyncroMSP. Integriert sich in Syncro und HaloPSA (unser Ticketing-System) für einfache Abrechnung an den Kunden.

Jetzt mit MDR für Office365, SIEM-Logging und Sicherheitstraining wird Huntress mein Lieblingsteil meines Tech-Stacks für meine Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre schön, wenn es einige Malwarebytes-Funktionen ausführen könnte, aber das Team überwiegt das. Es wäre nett, wenn der Endbenutzer einen Scan oder einen tieferen Scan planen könnte, aber das ist wieder kein großes Problem. Sie fügen ständig neue Funktionen hinzu! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Huntress' Managed EDR has very low learning curve, making this very easy for even entry level staff. The support staff have consistently been quick and exceptionally helpful with their communications. We use multiple services from Huntress on a daily basis to ensure we are safe and maintaining security for our clients. Their webinars are actually geared towards information and not just selling a product, which I genuinely appreciate. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There's not much to dislike about Huntress. They simply put in the work to keep things running smoothly and I appreciate their approach to keeping everything working the way it should. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Huntress EDR is very lightweight, but also does many things to protect our clients. It is very easy to deploy with our RMM Tools. We are instantly alerted to any detections and the automated response functionality of disabling the endpoint is crucial. Customer support is also easy to get in touch with which is always a plus in these security events. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It can be a little noisy with False/Positives, but in the security world it is always better to be safe than sorry. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The major strength of Huntress Managed EDR is its ability to identify potential threats as soon as possible to eliminate them. How it integrates perfectly with other security platforms makes our security operations so efficient, not requiring much input from us. The alerts it provides are more understandable as well as executable, which allows us to make swift decisions for the subsequent phases. So far, it has been helpful in maintaining the protection of our endpoints it also has helped in preventing the incidences of security breaches. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Originally, Huntress Managed EDR is rather good product, but I found that this consumes a significant amount of system resources and that may, depending on the hardware, slows things down. At times, alerts overload the system, meaning an individual must filter through them to nab major threats. Furthermore, although the tool is sturdy, there seems to be limited ability to fine-tune it to various business requirements since this usually gives the impression of being a restricted exercise. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Sicherheitsereignis war das Ergebnis eines Fehlalarms. Die detaillierte Erklärung der Techniker half uns jedoch festzustellen, dass der Kunde zu Hause ein VPN benutzte. Sie hätten die Nutzung möglicherweise nicht zugegeben, was uns hilft, unseren Kunden über bewährte Praktiken aufzuklären, und diese Information ist für viele unserer Kunden nützlich. Dieses Ereignis ist nicht nur ein Einzelfall. Huntress EDR hat mehrere Probleme verhindert, ein weiteres Beispiel war, als ein Kunde auf eine betrügerische E-Mail klickte, die Posteingangsregeln erstellt. Huntress EDR verhinderte, dass das Konto all ihre Kontakte spamte, was für sie ein Albtraum gewesen wäre, zu beheben. Jedes Mal, wenn ich das Huntress-Team auf Konferenzen sehe, besuche ich sie, um meine Dankbarkeit zu zeigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben noch keine Nachteile oder Probleme erlebt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr einfach mit Syncro zu implementieren, das Dashboard ist großartig, und die Metriken sind tatsächlich wichtig. Zum Beispiel sucht es nicht nur nach Bedrohungen, sondern auch nach deaktivierten Firewalls, Dateien mit auf Desktops gespeicherten Passwörtern und M365-Konten ohne MFA. Wenn eine Bedrohung gefunden wird, wird man nicht mit Informationen bombardiert, sondern es wird mitgeteilt, ob es wichtig ist, sofort zu handeln oder ob es bis zum Morgen warten kann - keine nächtlichen Anrufe mehr für nicht kritische Dinge, ich erhalte eine E-Mail, die sagt: "Wir haben das gefunden, mach dir aber keine Sorgen - es ist kein Problem, behebe es in deiner eigenen Zeit."

Der Support ist unglaublich gut, ich habe nie länger als ein paar Minuten gewartet! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Funktionen benötigen mehr Arbeit, wie zum Beispiel der M365 MFA-Bericht - er funktioniert nur für Konten, die die Authenticator-App verwenden. Das Security Awareness Training fühlt sich etwas losgelöst vom Rest der Plattform an (weil es noch nicht in die Huntress-Plattform integriert ist, sie haben kürzlich Curricula gekauft und es ist vorerst noch ein eigenständiges Produkt), aber es integriert sich perfekt in die Huntress-Plattform und funktioniert wirklich gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Gute ist, dass Huntress Managed EDR den Prozess sowohl der Identifizierung versteckter Bedrohungen als auch der Behebung vereinfacht. Es ist sehr benutzerfreundlich und funktioniert bereits mit unseren RMM-Tools, sodass es sich leicht in unseren Arbeitsablauf integriert. Was Bedrohungswarnungen so nützlich macht, ist, dass sie mit Expertenempfehlungen kommen, sodass wir Schwachstellen schnell beheben können. Die Automatisierung nimmt unserem Team viel Druck ab, sodass wir weiterhin hohe Sicherheitsstandards aufrechterhalten können, ohne zusätzliche Arbeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt eine relativ begrenzte Anzahl von Berichtsmöglichkeiten in Huntress Managed EDR, was mir überhaupt nicht gefällt. Dennoch können wir bei der Anpassung von Berichten nicht so tief gehen, wie wir möchten, sodass oft die Notwendigkeit besteht, andere Werkzeuge zu verwenden. Darüber hinaus kann die Software in ihren Benachrichtigungen spezifischer sein, da sie das System zu einem Zeitpunkt zu überfluten scheinen. Diese Schwächen führen zu Ineffizienz während Zeiten hoher Arbeitsbelastung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Huntress hat echte Leute mit einem herausragenden Beherrschung der englischen Sprache hinter ihrem gesamten Produktportfolio. Während das Produkt gut funktioniert, sind es wirklich die Menschen, die hinter dem Produkt stehen, die herausragend sind. Meine Erfahrung mit ihrem Support war schnell, prägnant und bietet konsequent eine Erstlösungsquote. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dies ist ein wenig kleinlich, aber sie konzentrieren sich offensichtlich mehr auf Windows als auf macOS oder Linux-Distributionen, und die Sicherheitsstandards von macOS machen es für einen Endbenutzer SEHR schwierig zu verstehen, welche Erweiterungen sie genehmigen müssen, um EDR in Gang zu bringen und voll funktionsfähig zu machen. In Wahrheit ist dies wahrscheinlich ein wenig Kritik an Apples Philosophie, dass der Endbenutzer seine "Computererfahrung" verwaltet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an Huntress Managed EDR am meisten liebe, ist, wie es die Wahrscheinlichkeit von Sicherheitslücken verringert. Es setzt Bedrohungsberichte in die Tat um und verhindert, dass Probleme eskalieren, sodass Zeit für andere Dinge frei wird. Die Einblicke sind immer nützlich, und das System erfasst fast immer Dinge, die sonst übersehen worden wären. Dies ergänzt unsere aktuellen Werkzeuge sehr gut und bietet uns mehr Verteidigungsebenen sowie die Fähigkeit, ohne Unterbrechung oder Ausfallzeiten weiter zu arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Huntress Managed EDR ist insgesamt ziemlich solide, mit einem Nachteil, wie es mit einer ausgewählten Anzahl von Möglichkeiten umgeht. Allgemein gesprochen, ist es eher eine Art von häufigen Schwachstellen und erreicht manchmal nicht die nuancierteren Risiken. Seine Reaktion hat sich daher auf manuelle Anpassungen verlassen, um seine Reaktion fein abzustimmen. Darüber hinaus bietet es viele wertvolle Einblicke, kann aber auch Warnungen generieren, von denen nicht alle richtig auf unsere Umgebung anwendbar sind, was uns dazu bringt, Zeit mit Fehlalarmen zu verbringen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Managed EDR ist eine großartige Lösung, es deckt alle Aspekte ab, die man erwarten würde, es ermöglicht uns, den Kunden eine äußerst vorteilhafte und wertvolle Lösung zu bieten, ohne die enormen Kosten für Ressourcen hinzuzufügen, um sie zu verwalten und zu warten, dies wird alles vom Huntress SOC-Team verwaltet, das großartige Arbeit leistet. Es ist unglaublich einfach zu implementieren, mit unserem RMM-Tool und den verfügbaren Integrationen ist es fast eine Ein-Klick-Bereitstellung, und innerhalb weniger Stunden ist man mit einer vollständig verwalteten EDR-Lösung einsatzbereit, die man nur ein- oder zweimal am Tag überprüfen muss, obwohl man über alles Wichtige benachrichtigt wird, ist es immer gut, einen Gesamtüberblick über den Bestand zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einzige, was es besser machen würde, ist die Fähigkeit, die anfänglichen Probleme selbst zu beheben, wie zum Beispiel bei Konflikten mit anderen AV, um eine Deinstallation oder etwas in dieser Richtung auszulösen. Es scheint, dass die Zeit, die es dauert, um auf unserem Portal zu aktualisieren, oft verzögert sein kann, obwohl der eigentliche Schutz immer noch vorhanden und aktuell ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.