Hipporello Vor- und Nachteile

Dank Hipporello verwandelte sich mein Posteingang von einer riesigen Datei voller Supportanfragen in einen ordentlichen, gut organisierten. Die Verwendung von benutzerdefinierten Formularen bedeutet, dass ich alle erforderlichen Daten von den Benutzern und Fragebögen auf einmal erhalte, ohne mehrfaches Hin- und Her-Mailen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann keine Skripte für die automatische Weiterleitung von Tickets gemäß den von mir festgelegten Vorlagen erstellen, oder es könnte keine Aktionen entsprechend dem aktuellen Status der Tickets ausführen. Dies impliziert, dass es notwendig ist, manuell zu sortieren, was sich während bestimmter Zeiten mit hohem Verkehrsaufkommen auf der Website als langsamer erweisen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag besonders die Idee, Status-E-Mails und Formulare in Trello-Karten umzuwandeln. Reduziert die Eingabe von Informationen und hilft, den Ablauf von Supportanfragen und Kundenfeedback zu organisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es bedeutet, dass wenn der Kunde ein Bild oder ein Dokument in seiner E-Mail verwendet, dies nicht auf die Trello-Karte gelangt. Dies führt zu einem plötzlichen Abbruch des Informationsflusses und der praktischen Notwendigkeit, die Anhänge selbst zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hipporello zeichnet sich durch sein modernes und ästhetisch ansprechendes Design aus und setzt einen hohen Standard im Service-Desk-Markt. Das clevere und innovative System wird durch umfangreiche Anpassungsoptionen ergänzt, was es an eine Vielzahl von Geschäftsanforderungen anpassbar macht. Seine strukturierte Benutzeroberfläche verbessert das gesamte Benutzererlebnis und macht es angenehm, damit zu arbeiten. Ein wesentlicher Vorteil von Hipporello ist seine nahtlose Integration in bestehende Websites, die ein kohärentes Benutzererlebnis ermöglicht und gleichzeitig die einzigartige Identität der Marke bewahrt. Darüber hinaus ist die Preisgestaltung von Hipporello völlig fair, was seinen Wert widerspiegelt und es zu einer ausgezeichneten Wahl für Unternehmen macht, die nach einer kostengünstigen Lösung suchen. Die Fähigkeit der Plattform, weitgehend innerhalb einer Website verborgen zu bleiben, ist ebenfalls ein Pluspunkt, da sie ihre Drittanbieter-Natur nicht offen zur Schau stellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Auf der negativen Seite benötigt die deutsche Übersetzung von Hipporello erhebliche Verbesserungen, da sie nicht nur unzureichend ist, sondern auch in einigen Bereichen fehlt, was für nicht englischsprachige Benutzer ein Hindernis darstellen kann. Darüber hinaus enthalten die E-Mail-Antworten eine lange Hipporello-Signatur oder -Markierung, die unprofessionell wirken kann. Trotz seiner Integrationsfähigkeiten blinkt das Hipporello-Branding kurz im Titel auf, wenn es in eine Website eingebettet ist, bevor es verschwindet, was den nahtlosen Benutzererlebnis kurzzeitig stören könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

User friendly and features that promote collaboration between teams. Great customer service. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Needs formatting features for amounts entered in forms; Needs to allow error message language to be edited. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Gesamtdesign & die Benutzerfreundlichkeit. Ich habe diese Anwendung nur einmal verwendet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Zeit, die benötigt wird, um die Übersicht zu erstellen, ist im Vergleich zu anderen Werkzeugen auf dem Markt etwas lang. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist unglaublich hilfreich für mich und die Teams, mit denen wir auf der ganzen Welt und im Universum zusammenarbeiten! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fast nichts. Sein Bekanntheitsgrad ist bei anderen Unternehmen, mit denen wir interagieren, gering, daher müssen wir es beschreiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Funktionalität der App wirklich. Sie kann von großen Unternehmen, mittelständischen Unternehmen und sogar von kleinen Unternehmen genutzt werden. Macht das Leben wirklich einfacher. Trello-Nutzer werden mich verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Preisgestaltung ist für kleine Unternehmen etwas unangenehm. Mittelständische Unternehmen und Großunternehmen werden jedoch mit der Preisgestaltung begeistert sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Funktionen sind wirklich gut, wie z.B. Branding, benutzerdefinierte Domain, Drag-and-Drop. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sollte andere Software wie iOS und Android für eine reibungslosere Nutzung entwickelt haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.