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Top 10 Helpzilla Alternativen & Wettbewerber

Von sourceforge
(10)4.2 von 5

Forschen Sie nach alternativen Lösungen zu Helpzilla auf G2, mit echten Nutzerbewertungen zu konkurrierenden Tools. Live-Chat-Software ist eine weit verbreitete Technologie, und viele Menschen suchen nach zuverlässig, sicher-Softwarelösungen mit co-browsing, in-app-messaging, und lead-entwicklung. Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu Helpzilla zu berücksichtigen sind, beinhalten content. Die beste Gesamtalternative zu Helpzilla ist Intercom. Andere ähnliche Apps wie Helpzilla sind Freshdesk, Drift, LiveChat, und Zendesk Support Suite. Helpzilla Alternativen finden Sie in Live-Chat-Software, aber sie könnten auch in Helpdesk-Software oder Konversationsmarketing-Software sein.

Beste kostenpflichtige & kostenlose Alternativen zu Helpzilla

  • Intercom
  • Freshdesk
  • Drift
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Top 10 Alternativen zu Helpzilla kürzlich von der G2-Community überprüft

Untenstehende Optionen durchsuchen. Basierend auf Bewertungsdaten können Sie sehen, wie Helpzilla im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet, Bewertungen von aktuellen und früheren Benutzern in Branchen wie Computersoftware, Bau, und Bildungsmanagement überprüfen und das beste Produkt für Ihr Unternehmen finden.
    #1

  1. Intercom

    Von Intercom, Inc.
    (3,324)4.5 von 5

    2. Intercom ist der führende Anbieter im Bereich KI-gestützter Kundenservice und verbessert die Erfahrungen für Kunden, Support-Mitarbeiter und Manager erheblich. Für Kunden ermöglicht Intercom das beste Kundenerlebnis, indem es 50% des Support-Volumens in jeder Sprache, zu jeder Zeit und über jeden Kanal sofort löst, umsetzbare Einblicke zur Optimierung von Support-Inhalten bietet und ein nahtlos integriertes Help Center über jeden Kanal zugänglich macht. Support-Mitarbeiter profitieren von einem enormen Produktivitätsanstieg, wobei Fin AI Copilot die Effizienz um 31% steigert, ein gemeinsamer Posteingang für nahtlose Zusammenarbeit und Tickets, die das Gespräch fortsetzen. Manager können Intercom nutzen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern, den Support-Betrieb mit KI-Einblicken (bald verfügbar) zu überwachen und zu optimieren und repetitive Aufgaben mit Workflows zu automatisieren. Intercom ist vollständig omnichannel und integriert sich auch mit allen Tools, die Support-Teams am meisten nutzen - was Intercom zur einzigen vollständigen KI-gestützten Kundenplattform in der Branche macht.

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    Rezensenten sagen im Vergleich zu Helpzilla, dass Intercom ist:

    Teurer
    Besser bei der unterstützung
    Besser bei der erfüllung von anforderungen
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    #2

  2. Freshdesk

    Von Freshworks
    (3,501)4.4 von 5

    3. Freshdesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software, die Kundenkonversationen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail und Telefon, optimiert. Sie ermöglicht eine schnellere Zusammenarbeit mit Ihrem Support-Team für schnelle Antworten an Ihre Kunden. Mit über 150 Integrationen machen wir es Unternehmen einfach, überlegenen Kundensupport zu bieten. Wir werden von über 100.000 Unternehmen aus verschiedenen Branchen vertraut.

    Gemeinsame Kategorien mit Helpzilla:

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Helpzilla, dass Freshdesk ist:

    Teurer
    Besser bei der unterstützung
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    #3

  3. Drift

    Von Salesloft
    (1,251)4.4 von 5

    4. Drift's Conversation Cloud ermöglicht es Unternehmen, auf personalisierte Weise mit Käufern in jeder Phase ihrer Reise zu interagieren – vom Recherchieren über das Chatten mit dem Vertrieb bis hin zur Unterstützung nach dem Verkauf. Es besteht aus drei Kernlösungen: Konversationelles Marketing, Konversationeller Vertrieb und Konversationeller Service, alle unterstützt von unserer zugrunde liegenden Konversationellen KI. Konversationelles Marketing verbindet Vermarkter und Website-Besucher in Echtzeitgesprächen, um den Besuchern die richtigen Inhalte bereitzustellen, ihre Fragen zu beantworten oder die am besten geeigneten Käufer durch den Trichter zu qualifizieren und zu konvertieren. Konversationeller Vertrieb hilft Verkäufern, Geschäfte schneller abzuschließen, indem es ihnen einen einheitlichen Ort bietet, um Echtzeit-Einblicke in Käufer zu erhalten, mit Teamkollegen zusammenzuarbeiten und personalisierte Gespräche über Chat, Video, E-Mail oder Telefon zu starten. Konversationeller Service bietet personalisierte Kundenbetreuung in Echtzeit und hilft Support-Mitarbeitern, sich auf Kunden mit hoher Priorität zu konzentrieren, indem niedrigstufige Probleme abgewehrt werden und Kunden befähigt werden, ihre eigenen Fragen zu beantworten.

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    Rezensenten sagen im Vergleich zu Helpzilla, dass Drift ist:

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    #4

  4. LiveChat

    Von Text
    (755)4.5 von 5

    5. Premium-Live-Chat- und Helpdesk-Software für Unternehmenswebsites. E-Commerce- und Kundenservice-Software mit integriertem Ticketsystem.

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    #5

  5. Zendesk Support Suite

    Von Zendesk
    (6,149)4.3 von 5

    6. Kundensupport per E-Mail, soziale Medien, Sprache und Mobiltelefon mit vollständiger Datenberichterstattung, TRUSTe-Zertifizierung und über 90 Integrationen.

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    #6

  6. Salesforce Service Cloud

    Von Salesforce
    (5,607)4.4 von 5

    7. Bieten Sie exzellenten Kundenservice mit einem 360-Grad-Blick auf Ihre Kunden, einer unternehmensgerechten Wissensdatenbank, Produktivitätswerkzeugen für Agenten, Serviceverträgen und Berechtigungen sowie Analysen für vollständige Transparenz, alles auf der Salesforce-Plattform.

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    #7

  7. Front

    Von Front App
    (2,244)4.7 von 5

    8. Front nimmt den Schmerz gemeinsamer Postfächer (contact@, team@, jobs@...) durch die Einführung von Zusammenarbeit in E-Mails.

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    #8

  8. LiveAgent

    Von QualityUnit
    (1,509)4.5 von 5

    9. LiveAgent hilft Unternehmen, einen besseren Kundenservice über alle Kommunikationskanäle hinweg bereitzustellen, einschließlich E-Mail, Chat und Telefon. Bieten Sie Kunden ein Wow-Erlebnis und wachsen Sie mit LiveAgent, einer Kundenservice-Software, der weltweit von über 30.000 Unternehmen vertraut wird.

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    #9

  9. ActiveCampaign

    Von ActiveCampaign
    (13,789)4.5 von 5

    10. Unterscheiden Sie Ihre Marke und fördern Sie das Unternehmenswachstum. Gehen Sie über E-Mail hinaus. Nutzen Sie ein vollständiges Set von Marketing-Tools (einschließlich E-Mail, Web, Social Media und Text), um Ihre Kunden dort zu treffen, wo sie sind, und sich in jeder Phase des Kundenlebenszyklus sinnvoll zu engagieren.

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    Rezensenten sagen im Vergleich zu Helpzilla, dass ActiveCampaign ist:

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    #10

  10. Zoho Desk

    Von Zoho
    (6,200)4.4 von 5

    11. Zoho Desk zieht alle Ihre Kundeninteraktionen aus verschiedenen Kanälen in eine einzige, übersichtliche Oberfläche. Sie können dann nahtlos diese Gespräche fortsetzen und Kunden problemlos helfen.

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    Rezensenten sagen im Vergleich zu Helpzilla, dass Zoho Desk ist:

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