HelpSquad Reviews 2025: Details, Pricing, & Features

Brandon F.

Company Owner

Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)

Bestätigter Bewerter

Bewertungsquelle: Organisch

Übersetzt mit KI

17. Jan, 2019

"Erhöht den Umsatz sofort mit HelpSquad!"

Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe HelpSquad geholfen bei:

Wir betreiben eine Verkaufsseite, auf der wir unsere digitalen Bildungsdienste anbieten. HelpSquad beantwortet alle Fragen vor dem Kauf und hilft sogar bei den Bedürfnissen unserer Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten HelpSquad?

Die Freundlichkeit und Professionalität, die HelpSquad in unser Unternehmen gebracht hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? HelpSquad?

Ich kann im Moment an nichts denken, das mir nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Weniger anzeigen

Hilfreich?

Link zur Administratorfreigabe

Katie K.

Marketing Manager

Pharmaceuticals

Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)

Bestätigter Bewerter

Bewertungsquelle: Organisch

Übersetzt mit KI

30. Okt, 2018

"Einfaches, intuitives Werkzeug & großartiges Team"

Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe HelpSquad geholfen bei:

Wir haben HelpSquad auf unserer Website implementiert, um sicherzustellen, dass unsere aktuellen und potenziellen Kunden/Mitarbeiter jederzeit und von überall aus Fragen stellen können. Darüber hinaus geben uns die Chats eine bessere Vorstellung davon, nach welchen Informationen die Besucher suchen, was es unserem Team ermöglicht, Werkzeuge und Inhalte zu entwickeln, um ihre Bedürfnisse noch besser zu erfüllen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten HelpSquad?

Der Kundenservice von HelpSquad ist fantastisch – sehr reaktionsschnell und arbeitet eng mit den Kunden zusammen, um sicherzustellen, dass die Agenten so viele Informationen wie möglich haben, um Kundenanfragen angemessen zu bearbeiten. Die Admin-Seite, Benachrichtigungen und das Ticket-/Verkehrsverfolgungssystem sind einfach zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? HelpSquad?

Ich habe hier ehrlich gesagt nicht viel hinzuzufügen. Vielleicht eine Erinnerung, offene Tickets nach der ersten Meldung weiterzuverfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Weniger anzeigen

Hilfreich?

Link zur Administratorfreigabe

Maria R.

Owner/President

Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)

Bestätigter Bewerter

Bewertungsquelle: Organisch

Übersetzt mit KI

15. Jul, 2018

"Patienten lieben es."

Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe HelpSquad geholfen bei:

Unsere aktuellen und potenziellen Patienten, die unsere Zahnarztpraxis-Website durchsuchen, können jetzt rund um die Uhr Termine vereinbaren und allgemeine Fragen stellen, dank der freundlichen Helpsquad-Agenten. Patienten können den Live-Chat nutzen oder einfach eine SMS senden, um Fragen zu stellen, was die Patienten absolut lieben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten HelpSquad?

Es gab definitiv Fehler am Anfang, aber ich schätze, wie schnell und gründlich diese behoben wurden und nie wieder auftraten. Ich mag, wie die Helpsquad-Agenten jeden Tag besser darin werden, die Fragen unserer Patienten zu beantworten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? HelpSquad?

Wirklich nichts zu erwähnen hier. Wie ich sagte, gab es Fehler, als wir mit Helpsquad anfingen, wie die Chats gehandhabt wurden, aber sie wurden schnell behoben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen HelpSquad:

Wenn Sie Ihren Kunden rund um die Uhr einen Chat- und Textkommunikationskanal zu einem vernachlässigbaren Preis anbieten möchten, sind Helpsquad-Agenten der richtige Weg. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Weniger anzeigen

Hilfreich?