HelpCenter.io Vor- und Nachteile

Ich mag es, dass es mehr Optionen bei den Suchergebnissen bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keiner für jetzt, abgesehen davon, dass es manchmal generische Antworten auf komplexe Fragen liefert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Hauptgrund, sich für HelpCenter.io zu entscheiden, war die Tatsache, dass es sich in Front integriert. Nach einem Testlauf waren wir angenehm überrascht, wie benutzerfreundlich und dennoch fortschrittlich das System ist.

Die Unterstützung vom HelpCenter.io-Team ist erstaunlich. Fragen werden in Lichtgeschwindigkeit beantwortet und Anpassungen vorgenommen, um das System besser und/oder einfacher zu integrieren. Das Team ist wirklich aufmerksam.

Die Möglichkeit, mehrere HelpCenters über ein Konto zu verwalten, ist großartig. Das macht das Leben wirklich einfacher, wenn man eine Vielzahl von Marken verwaltet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) wäre großartig, um den Anmeldeprozess zu sichern, aber das ist noch in Arbeit, daher wird sie bald hinzugefügt. Im Moment ein kleiner Nachteil, aber das wird bald behoben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.