HappyFox Chat Bewertungen & Produktdetails

Ich mag das Aussehen und das Gefühl des Chats. Es funktioniert großartig mit meinem Geschäft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Probleme mit dem Chat. Ich mag es, remote zu arbeiten, daher ist die App auf meinem Telefon ein großes Problem. Nach 30 Minuten loggt sie mich immer aus!!! Man kann auch keinen individuellen Klingelton einstellen, wenn ein Chat eingeht.

Ein weiteres Problem ist, dass, wenn Ihr Computer eine Weile an ist oder in den Ruhezustand geht, er beim Wiedereinschalten anzeigt, dass Sie online sind, obwohl Sie offline sind. Der Schalter ist fest und funktioniert nicht. Man muss sich ab- und wieder anmelden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

This software is very easy to use and is a great way to quickly communicate with your customers. I like the History feature where you can review the history of the previous chats. I also like the Visitors feature to see how many people are currently accessing the site. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

One thing I have found that would be a nice feature is if it would allow each of the agents to speak with one another through some kind of chat between the agents, Currently there is no feature that I can see that allows agents to chat with one another. I also wish the software would allow customers to choose which agent they would like to chat with instead of the software just putting the chat into a queue. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Layout an beiden Enden für das Chat-Erlebnis ist so einfach und benutzerfreundlich. Ich kann mir den Überblick über alles ansehen, was HappyFox für Statistiken bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt wirklich nichts, was ich nicht mag. Dieses System ist das beste, mit dem ich je gearbeitet habe, und es ist allen anderen überlegen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Kunden haben die Möglichkeit, mit uns zu chatten, während sie auf der Website sind, und wir können schnell und einfach auf ihre Anfragen und Fragen antworten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, wir könnten mehr Kontaktdaten von den Kunden erfassen, die Chats mit uns initiieren, ohne für den Premium-Service bezahlen zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist kostenlos, es ist zuverlässig, ich kann Offline-Nachrichten empfangen sowie an Live-Chats teilnehmen, sie haben immer neue Funktionen, sogar für kostenlose Nutzer (mein Favorit ist kürzlich die Slack-Integration). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich müsste sagen, wenn neue Funktionen veröffentlicht werden, müssen Sie sie selbst finden. Nicht viele großartige Benachrichtigungen darüber, wann oder wie man die neuen Werkzeuge verwendet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Responsiveness and location of the chat widget. Also, like the option adding custom fields and happyfox api Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I cannot think of anything! Mostly, in offline mode, it looks like there is too much content to read to leave a message. Though I like your current API, it will be great if we can plugin to read the chat and analyize using machine learning tools. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like that we've been able to try HappyFox chat at $0 while we decide if we're fully going to embrace live chat on our site. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

that we've not fully decided to upgrade to at least try out some of the other features. And also that I sometimes forget to sign out and miss chats unintentionally. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I really like the free online chat client that integrates directly with the Happy Fox ticketing system. Since we have it integrated also with Salesforce, we get all of these chats in our CRM. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I sometimes have issues with the Mac app not working properly. No one else on my team experiences this, so it could be something specific to my machine. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Agenten können mehrere Chatfenster sehen. Das ist sehr hilfreich, da die meisten Chats eine Verzögerung zwischen den Nachrichten haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

"End chat" muss kein expliziter Schritt sein, wie es Happyfoxchat gemacht hat. Chatras kontinuierlicher Chat kommt dem Chat-Erlebnis näher, das wir wollen. Es erfordert zwei Klicks, um das Chat-Fenster zu minimieren, was nur ein Klick sein sollte. Benutzerdefinierte Variablen für die Besucher sind standardmäßig nicht direkt für den Agenten sichtbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We use HappyFox Chat for our website. I like it that we can access it in the browser and via app. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There is not much that I dislike... I mean we have the free version, so the expectations aren't that high. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.