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Top-bewertete HappyFox Chat Alternativen

HappyFox Chat Bewertungen & Produktdetails

HappyFox Chat Übersicht

Was ist HappyFox Chat?

HappyFox Live Chat ist darauf ausgelegt, Echtzeit-Support zu bieten, um Kundeninteraktionen und -zufriedenheit zu verbessern. Die Lösung verfügt über ein intuitives und anpassbares Chat-Widget, das es Unternehmen ermöglicht, sofort mit Kunden in Kontakt zu treten, häufige Anfragen abzuwehren und die Anzahl der generierten Support-Tickets zu reduzieren. Diese Fähigkeit hilft, Support-Operationen zu optimieren, sodass Teams sich auf komplexere Probleme konzentrieren können, während sie den Kunden schnelle und effektive Lösungen bieten. Vertraut von über 12.000 Unternehmen in mehr als 70 Ländern, bedient HappyFox Live Chat eine breite Palette von Branchen, darunter E-Commerce, IT, Einzelhandel, Medien und mehr. Die Flexibilität und Skalierbarkeit der Plattform machen sie zu einer idealen Wahl für Unternehmen jeder Größe, die ihre Kundensupport-Erfahrung verbessern möchten. Durch die nahtlose Integration mit bestehenden Helpdesk-Systemen stellt HappyFox Live Chat sicher, dass Support-Teams Kundenanfragen effizient verwalten können, was zu höheren Zufriedenheitsraten und effizienteren Arbeitsabläufen führt. Darüber hinaus bietet HappyFox Live Chat wertvolle Funktionen wie Besucher-Tracking, Chat-Routing, mehrsprachige Unterstützung und robuste Analysen. Diese Tools befähigen Unternehmen, tiefere Einblicke in das Kundenverhalten zu gewinnen, die Leistung der Agenten zu verfolgen und ihre Support-Strategien kontinuierlich zu optimieren. Mit der Möglichkeit, das Chat-Erlebnis an Ihre Marke anzupassen, ist HappyFox Live Chat eine umfassende Lösung für Unternehmen, die außergewöhnlichen Kundenservice bieten möchten.

HappyFox Chat Details
Unterstützte Sprachen
English
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Produktbeschreibung

Live-Chat-Software für Ihre Website.


Verkäuferdetails
Verkäufer
HappyFox Inc.
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
Irvine, California
Twitter
@HappyFoxApp
2,523 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
122 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Telefon
+1 (949) 535-2220
Beschreibung

The help desk company that helps SMBs and large enterprises be the best at customer support. Supports multi channels like email, voice, and mobile (iOS and Android). Going forward, social media.


Shalin J.
SJ
Übersicht bereitgestellt von:
Founder & CEO HappyFox Inc - Help Desk & Live Chat Solution

Aktuelle HappyFox Chat Bewertungen

Kshitij J.
KJ
Kshitij J.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Tolles Werkzeug für Kundensupport-Teams."
Die verschiedenen Verteilungsmethoden (Round-Robin- und Broadcast-Modus) sind sehr nützlich bei der Verwaltung eines Support-Teams und bieten viele...
Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerUnternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Great simple chat platform"
My favorite part was being able to see what customers were typing in real-time. I liked that we could set a chat limit to prevent too many chats fr...
James C.
JC
James C.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Glücklicher Fuchs machte uns glückliche Benutzer."
Integration mit dem Happy Fox Help Desk, wo wir alle Support-Anfragen für unser Unternehmen verwalten/bearbeiten. Das Chatsystem ist intuitiv, schn...
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HappyFox Chat Medien

HappyFox Chat Demo - HappyFox Chat Widget
Lightweight & Mobile responsive Live Chat Widget for your website
HappyFox Chat Demo - HappyFox Live Chat Interface
With a unique user interface designed to let you work faster and easier, HappyFox Chat is that perfect mix of surprisingly sleek and stunningly simple.
HappyFox Chat Demo - HappyFox Chat - Apps
HappyFox Chat - iOS, Android & Mac Apps
HappyFox Chat Demo - HappyFox Chat - Pro active Live Chat
Offer help and prompt customers with personalized messages, contextual promotions and relevant product information, in real-time, when the purchase intent is high.
HappyFox Chat Demo - HappyFox Chat Integrations
Sync and streamline data by integrating HappyFox Chat with all your favorite business apps.
HappyFox Chat Demo - Multi-Website Live Chat
A different chat widget for every website. A single chat backend to manage it all.
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104 HappyFox Chat Bewertungen

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104 HappyFox Chat Bewertungen
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Gesamtbewertungsstimmung für HappyFox ChatFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
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Verifizierter Benutzer in Retail
BR
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Was gefällt dir am besten HappyFox Chat?

Free software with a good, user-friendly interface and messaging system. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Some pop-ups can freeze and prevent you from closing them, forcing you to restart the application. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? HappyFox Chat Solving und wie profitieren Sie davon?

Communication with customers in regards to our Techbenefits website. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jacqui L.
JL
Sales Manager
Paper & Forest Products
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Übersetzt mit KI
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einfach und effizient, leicht zu beantworten und als Administrator wird die Qualitätsüberwachung sichergestellt Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? HappyFox Chat?

nützliche Funktionen erfordern alle ein Upgrade - derzeit nur die kostenlose Version verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen HappyFox Chat:

Es ist einfach und effektiv. Liebe die Funktion "vorgefertigte Antwort". Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? HappyFox Chat Solving und wie profitieren Sie davon?

Lead-Generierung. Haben davon profitiert, neue Kunden zu kontaktieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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BD
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Verifizierter aktueller Benutzer
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Was gefällt dir am besten HappyFox Chat?

It's simple and straight to the point. The interface is also really nice and it's pretty quick to work. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? HappyFox Chat?

Lack of customization on the free version but I guess it is by design. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? HappyFox Chat Solving und wie profitieren Sie davon?

Support is provided directly to customers via chat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Printing
BP
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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How fast and easy everything is. Easy access Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? HappyFox Chat?

I haven't found anything yet but just give me a little time Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? HappyFox Chat Solving und wie profitieren Sie davon?

Helping customers with any printing problem or question they may have Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Robert C.
RC
Applications Engineer
Industrial Automation
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Übersetzt mit KI
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Uns schneller mit dem Kunden in Kontakt bringen als eine E-Mail zu senden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? HappyFox Chat?

Es hat sich ein paar Mal bei mir aufgehängt. Wir müssen deinstallieren und dann neu installieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? HappyFox Chat Solving und wie profitieren Sie davon?

Bestellverfolgung, Produktfehlerbehebung, Preisgestaltung und Lieferzeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Shalin Jain aus HappyFox Chat

Hallo Robert,

Ich schätze das Feedback. Wir haben alle Abmelde-/Sitzungsprobleme vollständig gelöst. Es gab einige Randfälle, bei denen das Problem früher bestand. Ich hoffe, dass Sie dieses Problem nicht mehr haben.

Verifizierter Benutzer in Computer Software
BC
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Easy and fast way to talk with clients and answer their question. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? HappyFox Chat?

Might perhaps be nice to have a field for them to add what practice/company they are with. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? HappyFox Chat Solving und wie profitieren Sie davon?

Easy and effective way to field issues clients have with our software. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Food & Beverages
AF
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App for Mac and iphone are really useful Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? HappyFox Chat?

Not as personalizable as i would like. I'd like to personalize the whole of it Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen HappyFox Chat:

Every single web should have a chat Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? HappyFox Chat Solving und wie profitieren Sie davon?

My clients love it! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Media Production
BM
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Verifizierter aktueller Benutzer
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Very easy to use and customers enjoy being able to chat directly Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? HappyFox Chat?

The chat in the front is not customizable Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? HappyFox Chat Solving und wie profitieren Sie davon?

Customer can chat live - helps with sales Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Internet
DI
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Verifizierter aktueller Benutzer
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Design of the app it´s great and very user friendly Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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nothing so far, I havent had any problems yet Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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ecommerce, sales Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Paper & Forest Products
BP
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Multiple agent and chat format, ability to see chat history easily Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? HappyFox Chat?

ongoing chats under a different agent are not easily visible - from a monitoring point of view a manager being able to follow a chat live would be useful Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? HappyFox Chat Solving und wie profitieren Sie davon?

Website lead conversion has been problematic, customers have really responded to live chat agents Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.