Top-bewertete Halp Alternativen
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Ich liebe Halp für mein IT-Team mit SLACK.
49 Halp Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für Halp
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Help allows us to fully integrate Slack and Jira Service Manager. This allows our users to enter tickets directly inside the chat interface. Furthermore, it keeps the whole team up to date with their issues and their resolution. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I wish there were a way to privatize the responses so it was less likely to have private details in the main ticket channel in Slack. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
It is a great way to make ticketing conversational and to store and preserve the conversation in a ticket. This is especially helpful as Slack has become the most 'organic' way for my organization to talk to one another. Ticketing has always been a burden and it has been difficult for our organization to adopt Jira. Halp has bridged that adoption difficulty. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I do not have anything that I dislike. I would say that they could add additional features and functionalities that improve the experience. For instance, sometimes links, symbols, and emojis do not translate properly between the Slack and Jira ticket. It would be great if it were a smoother integration. I also think Halp could create a better ticketing system than Jira. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sehr benutzerfreundlich und einfach zu navigieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt nicht viel, was ich an Halp nicht mag, wenn es überhaupt etwas gibt. Ich kann mich nicht beschweren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Halp ermöglicht es uns, schnell Anfragen in Slack zu erstellen und zu verwalten, die innerhalb unserer JIRA-Umgebung verwaltet werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe bisher nichts gefunden, das mir nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Seemless integration into our environment. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Maybe a good idea to have certain standard templates available to choose from. Not hard to navigate though. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Halp is easy to use and encourages end users to submit tickets, allowing our IT Team to more efficiently track tickets and response times. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
It comes with the problems of any new product in development but they are constantly innovating and pushing new updates. Every iteration of Halp is a dramatic upgrade and you can see that the team is hard at work Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einfach für alle beteiligten Parteien zu übernehmen. Die Verbraucher hatten wenig Einfluss auf ihren Arbeitsablauf. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir hatten offensichtlich ein paar Probleme, da Halp ein neueres Stück Technologie ist. Lob an ihr Support-Team jedoch, Fehler wurden schnell behoben und Funktionen wurden schnell geliefert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Being directly integrated with Slack, it makes it a breeze to submit a help ticket. As we are constantly on Slack, it really doesn't feel like you are going out of your way when a problem pops up. Most importantly, it is extremely simple to use, just throw a ticket emoji to a slack message, and you're done. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I can't say that there is too much to dislike. It's a simple interface, so it doesn't really provide some extremely robust functionality. You see the status of the ticket and who it is assigned to, and a thread of the conversation revolving around the ticket. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Dies ist fast ein voll ausgestattetes Helpdesk-System innerhalb der Grenzen von Slack. Die Integrationen helfen ihm, mit einem bestehenden Ticketsystem zu koexistieren, falls Sie dies wünschen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir haben den Stecker gezogen und verwenden zu 100% Halp in Slack für Helpdesk-Tickets. Das Problem, das wir haben, sind Benachrichtigungen außerhalb der Arbeitszeiten. Slack und somit Halp haben keine effektive Benachrichtigungsmethode für Bereitschaftstechniker. Die Integration mit OpsGenie oder einem ähnlichen System wäre großartig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
