Guesty Vor- und Nachteile

Wir schätzen die Qualität und Freundlichkeit von Justin, dem Account Manager, den wir haben, sehr. Er gibt sein Bestes, um uns rechtzeitig und in der richtigen Form Lösungen für unsere Probleme zu bieten. Es ist großartig, die wöchentlichen Meetings mit ihm zu haben, um alle offenen Tickets zu überprüfen und mehr den strategischen Teil, um gemeinsam zu wachsen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bis jetzt... nichts... Vielleicht beantwortet das Team, das sie im Online-Chat haben, nicht viele Fragen, und sie verweisen immer an das "richtige Team". Vielleicht ist dieses System das Beste für sie, aber es ist ein wenig schlecht für die Kunden, die denken, dass sie mit diesem Online-Chat die Antwort auf ihre Probleme bekommen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Guesty has been an amazing platform for our company. We us it every day and was easy to integrate to and implement. Onboarding to a new software can be stressful but they made it so easy for us. It has provided us with more features than ever before, streamlined all of our processes, and is very user-friendly. Everyone at Guesty has been amazing to work with as well. Guesty Support is always available to help with any questions or issues very quickly. Our Customer Success Manager, Taylor, has also been great to work with during our transition to Guesty and still is a part of our success today. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nothing really. If there is something you don't like or have issues with, Guesty likely already has something in the works of improving. If not, let them know and they will get that started! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Guesty war ein großartiges System für unsere täglichen Bedürfnisse. Die Updates waren alle sehr hilfreich und haben ein großartiges Produkt noch besser gemacht. Die Analysefunktionen bieten erstaunliche und nützliche Echtzeitinformationen. Der Multi-Kalender ist so einfach und unkompliziert zu bedienen, und das Antworten auf alle Gäste mit automatisierten Nachrichten und gespeicherten Antworten ist sehr hilfreich, selbst das Posteingangslayout ist sehr benutzerfreundlich. Das GCS-Team war herausragend und ist ein integraler Bestandteil unseres Teams geworden, Stephen war eine großartige Ressource. Carmen ist mit Abstand die BESTE Vertreterin. Sie antwortet uns immer schnell und bezieht immer alle relevanten Teams oder Personen in unser Gespräch ein, um sicherzustellen, dass alles, was wir brauchen, schnell angesprochen wird. Carmen gibt großartiges Feedback und ist immer bereit mit Ideen und Vorschlägen, um unser Geschäft und die Guesty-Erfahrung zu verbessern. Carmen ist freundlich, sachkundig und lustig, das Gespräch mit ihr ist oft der Höhepunkt meines Tages. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir möchten mehr Optionen und Funktionen in Kanada verfügbar sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe die Bequemlichkeit, alle unsere Immobilien leicht zugänglich zu haben. Der Preisoptimierer ist mein Lieblingsmerkmal, ich kann Preise und Rabatte mühelos anpassen. Alles, was man braucht, ist direkt zur Hand, von Gästebetreuung über Preisgestaltung bis hin zu Marketing. Ich arbeite viel mit Dani, sie war sehr unterstützend und konnte alle Fragen beantworten, die ich hatte. Ich nutze Guesty jeden Tag, von der Buchung von Reservierungen bis hin zur Buchhaltung. Ich empfehle sie sehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe keine Abneigungen. Ich liebe alles. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nachdem ich drei andere Softwarelösungen ausprobiert habe (Loodgix, Streamline, MyVR), kann ich mit Zuversicht sagen, dass das Team bei Guesty und mein Kundenbetreuer Taylor Murphy die EINZIGE Software ist, die Sie in Betracht ziehen sollten. Ihre Plattform ist nicht nur benutzerfreundlich; sie ist ein Kraftpaket für die Gastfreundschaft. Buchungen verwalten und mit Gästen kommunizieren, Buchhaltung, Schlossverwaltung, Verwaltung von Vertriebskanälen, Zahlungsdienstleistungen, Automatisierungen und mehr sind ein Kinderspiel.

Was Guesty auszeichnet, ist ihr unvergleichlicher Kundenservice. Sie sind immer leicht zu erreichen, und ihr Team kümmert sich wirklich um ihre Gastgeber. Das Maß an Unterstützung und Aufmerksamkeit, das sie bieten, ist unübertroffen.

In der Welt des Immobilienmanagements ist Guesty meine erste Wahl. Ich würde nicht daran denken, zu wechseln – sie haben das Gastgebererlebnis mit ihrem gastfreundschaftszentrierten Ansatz neu definiert. Wenn Sie einen Softwarepartner wollen, der seine Gastgeber wirklich schätzt, suchen Sie nicht weiter als Guesty. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann an nichts denken, das mir nicht gefällt. Sie sind so hilfsbereit und einfach zu arbeiten. Jedes Mal, wenn ich ein Problem habe, treffe ich mich einfach mit meinem Kundenbetreuer Taylor und wir kümmern uns um das Problem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

First and foremost, the intuitive and user-friendly interface of Guesty makes it a joy to use. Navigating through the platform is a seamless experience, and the design is incredibly well-thought-out. It has streamlined my daily tasks, allowing me to manage bookings and listings with unparalleled ease.

One of the standout features for me is the robust integration with third-party booking sites. Connecting my listings to various platforms has never been more straightforward. This has not only expanded my property's reach but has also saved me valuable time that I can now invest in enhancing the overall guest experience.

The automation capabilities of Guesty are nothing short of impressive. From communication with guests to managing cleaning schedules, the system's automation tools have significantly improved my operational efficiency. This has translated into smoother workflows and, ultimately, happier guests.

Customer support is another area where Guesty excels. Whenever I've had questions or needed assistance, their support team has been prompt, knowledgeable, and genuinely helpful. It's reassuring to know that I have reliable support whenever I need it.

In conclusion, Guesty has proven to be an invaluable asset to my vacation rental business. Its user-friendly interface, seamless third-party integrations, powerful automation features, and excellent customer support make it a standout property management system. I highly recommend Guesty to fellow hosts and property managers looking to optimize their operations. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

First, the pricing structure can be a bit complex and may not cater well to hosts with smaller-scale operations. It would be beneficial to have a more straightforward pricing model.

Additionally, while the platform is generally user-friendly, there is a learning curve involved, especially for those new to property management systems. Some more comprehensive onboarding resources or tutorials could help users navigate the system more efficiently.

Though the automation features are robust, I've encountered occasional glitches that disrupt the seamless workflow. Improved stability in this regard would enhance the overall experience. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Lots of things! Remarkable automation capabilities, making property management a breeze. The reporting and analytics tools empower me as a host to make data-driven decisions, and seamless integrations with third-party services provide flexibility and customization. Lastly, the unified inbox is awesome! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Customer support. Their support can be a bit unresponsive at times. When you need an issue to be addressed ASAP, they usually cannot fix the problem right away. They also have limited customizations wherein my specific customization do not fully meet my needs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

-Neue Funktionen und Verbesserungen werden ständig hinzugefügt

-Großartige Buchhaltungsfunktionen

-Hat mir geholfen, ohne zusätzliche Mitarbeiter zu skalieren

-Wirklich ein All-in-One-Shop Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

-Jedes Anliegen, das ich je hatte, wird immer mit einem neuen Feature oder Update angesprochen, um mein Problem zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Die Integration der Listing-Seite (AirBnB) ist robust.

- Die Vorlagen für den fortschrittlichen Direktbuchungs-Website-Builder sind frisch.

- Mehrere Kanäle zur Kommunikation mit Gästen, einschließlich SMS

- Feste Buchungsgebühren für Kanalbuchungen im Vergleich zu prozentbasierten Gebühren Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Die Funktionsparität zwischen MyVR (wo ich viele Jahre lang ein sehr zufriedener und treuer Kunde war) und Guesty ist wirklich sehr schlecht. Aus der Box ist der Website-Builder für Direktbuchungen von Guesty sehr eingeschränkt. Der neue Website-Builder bietet keine Funktionsparität zu MyVR und ist für das, was er ist, unglaublich teuer.

- Grundlegende Dinge funktionieren nicht (Zahlung für Direktbuchungen einziehen).

- Der Support ist wirklich durchschnittlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach zu bedienen. Großartig für Direktbuchungen. Unglaubliche Integrationen mit Produkten von Drittanbietern. Liebe den universellen Posteingang. Tolle Add-ons verfügbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ursprünglich die Zeit, die es dauern würde, um live zu gehen. Ich wollte schneller vorankommen, aber Guesty hat uns dazu gebracht, es auf die richtige Weise zu tun! Ich bin so froh, dass sie es getan haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.