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Von Guesty
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Guesty Bewertungen & Produktdetails

RS
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Guesty?

- Die Integration der Listing-Seite (AirBnB) ist robust.

- Die Vorlagen für den fortschrittlichen Direktbuchungs-Website-Builder sind frisch.

- Mehrere Kanäle zur Kommunikation mit Gästen, einschließlich SMS

- Feste Buchungsgebühren für Kanalbuchungen im Vergleich zu prozentbasierten Gebühren Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Guesty?

- Die Funktionsparität zwischen MyVR (wo ich viele Jahre lang ein sehr zufriedener und treuer Kunde war) und Guesty ist wirklich sehr schlecht. Aus der Box ist der Website-Builder für Direktbuchungen von Guesty sehr eingeschränkt. Der neue Website-Builder bietet keine Funktionsparität zu MyVR und ist für das, was er ist, unglaublich teuer.

- Grundlegende Dinge funktionieren nicht (Zahlung für Direktbuchungen einziehen).

- Der Support ist wirklich durchschnittlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Guesty Solving und wie profitieren Sie davon?

Einheitliche Benutzeroberfläche zur Verwaltung aller Buchungen. Abgesehen davon kann ich nicht mit Vrbo oder Tripadvisor integrieren, da ich nicht mehrere Immobilien besitze. Nicht das Problem von Guesty, da dies die Regeln der Listing-Seiten sind, aber es mindert den Wert eines PMS für einen Einzelimmobilienbesitzer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Guesty Übersicht

Was ist Guesty?

Guesty ist die All-in-One-Plattform für Gastgewerbebetriebe, um jeden Aspekt ihrer Abläufe zu automatisieren und zu optimieren. Mit speziell entwickelter Technologie, branchenweiter Expertise und einem F&E-Team von über 250 Ingenieuren stellt Guesty sicher, dass Gastgewerbebetriebe ihre Abläufe rationalisieren und Wachstum erzielen können, während sie den Gästen den besten Wert bieten. Mit einer kompletten Suite von Funktionen und über 150 Branchenpartnern, darunter große Buchungs-OTAs wie Airbnb, Vrbo, Booking.com, Tripadvisor, Expedia, Hopper, Google Travel, Home & Villas by Marriot und viele mehr, transformiert Guesty die Gastgewerbebranche mit innovativen Lösungen. Heute hat Guesty 15 Büros und über 800 Teammitglieder weltweit. Für weitere Informationen besuchen Sie guesty.com.

Guesty Details
Produktwebsite
Diskussionen
Guesty Community
Unterstützte Sprachen
German, English, French, Italian, Portuguese, Spanish
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Produktbeschreibung

Guesty ist eine cloudbasierte Plattform, die ausschließlich für Airbnb- und Ferienwohnungsmanager konzipiert ist.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Guesty
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2013
Hauptsitz
Covina, US
Twitter
@Guesty
5,015 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
659 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

Guesty is a comprehensive property management platform designed for short-term rental hosts and property managers. It offers a suite of tools to streamline operations, including booking management, guest communication, and financial reporting. With integrations to various listing sites, Guesty helps users enhance their rental business efficiency and improve guest experiences. For more information, visit their website at https://www.guesty.com.


Yoni S.
YS
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Guesty Bewertungen

Rodolfo  S.
RS
Rodolfo S.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Großartiges Account-Manager-System"
Wir schätzen die Qualität und Freundlichkeit von Justin, dem Account Manager, den wir haben, sehr. Er gibt sein Bestes, um uns rechtzeitig und in d...
Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Guesty is Amazing!!"
Guesty has been an amazing platform for our company. We us it every day and was easy to integrate to and implement. Onboarding to a new software ca...
MS
Megan S.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Guesty hat alles für uns einfacher gemacht."
Ich liebe die Bequemlichkeit, alle unsere Immobilien leicht zugänglich zu haben. Der Preisoptimierer ist mein Lieblingsmerkmal, ich kann Preise und...
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Guesty Medien

Guesty Demo - Manage your properties on the go
Manage your properties on the go
Guesty Demo - A single destination for all guest communication
A single destination for all guest communication
Guesty Demo - Your reservations made simple
Your reservations made simple
Guesty Demo - Smart rates. No guesswork. Dynamic pricing starts here
Smart rates. No guesswork. Dynamic pricing starts here
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41 von 42 Gesamtbewertungen für Guesty

4.5 von 5
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41 von 42 Gesamtbewertungen für Guesty
4.5 von 5
41 von 42 Gesamtbewertungen für Guesty
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Guesty Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für GuestyFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Rodolfo  S.
RS
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Was gefällt dir am besten Guesty?

Wir schätzen die Qualität und Freundlichkeit von Justin, dem Account Manager, den wir haben, sehr. Er gibt sein Bestes, um uns rechtzeitig und in der richtigen Form Lösungen für unsere Probleme zu bieten. Es ist großartig, die wöchentlichen Meetings mit ihm zu haben, um alle offenen Tickets zu überprüfen und mehr den strategischen Teil, um gemeinsam zu wachsen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Guesty?

Bis jetzt... nichts... Vielleicht beantwortet das Team, das sie im Online-Chat haben, nicht viele Fragen, und sie verweisen immer an das "richtige Team". Vielleicht ist dieses System das Beste für sie, aber es ist ein wenig schlecht für die Kunden, die denken, dass sie mit diesem Online-Chat die Antwort auf ihre Probleme bekommen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Guesty Solving und wie profitieren Sie davon?

zusammen wachsen. neue Integrationen... Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Consumer Services
BC
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Guesty?

Guesty has been an amazing platform for our company. We us it every day and was easy to integrate to and implement. Onboarding to a new software can be stressful but they made it so easy for us. It has provided us with more features than ever before, streamlined all of our processes, and is very user-friendly. Everyone at Guesty has been amazing to work with as well. Guesty Support is always available to help with any questions or issues very quickly. Our Customer Success Manager, Taylor, has also been great to work with during our transition to Guesty and still is a part of our success today. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Guesty?

Nothing really. If there is something you don't like or have issues with, Guesty likely already has something in the works of improving. If not, let them know and they will get that started! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Guesty Solving und wie profitieren Sie davon?

Previously we paid different software companies for different areas of the business like accounting, price management, etc. However, Guesty offers it all in one place. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MK
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Guesty?

Guesty war ein großartiges System für unsere täglichen Bedürfnisse. Die Updates waren alle sehr hilfreich und haben ein großartiges Produkt noch besser gemacht. Die Analysefunktionen bieten erstaunliche und nützliche Echtzeitinformationen. Der Multi-Kalender ist so einfach und unkompliziert zu bedienen, und das Antworten auf alle Gäste mit automatisierten Nachrichten und gespeicherten Antworten ist sehr hilfreich, selbst das Posteingangslayout ist sehr benutzerfreundlich. Das GCS-Team war herausragend und ist ein integraler Bestandteil unseres Teams geworden, Stephen war eine großartige Ressource. Carmen ist mit Abstand die BESTE Vertreterin. Sie antwortet uns immer schnell und bezieht immer alle relevanten Teams oder Personen in unser Gespräch ein, um sicherzustellen, dass alles, was wir brauchen, schnell angesprochen wird. Carmen gibt großartiges Feedback und ist immer bereit mit Ideen und Vorschlägen, um unser Geschäft und die Guesty-Erfahrung zu verbessern. Carmen ist freundlich, sachkundig und lustig, das Gespräch mit ihr ist oft der Höhepunkt meines Tages. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Guesty?

Wir möchten mehr Optionen und Funktionen in Kanada verfügbar sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Guesty Solving und wie profitieren Sie davon?

Guesty ist großartig für Änderungen und Aktualisierungen über mehrere Kanäle hinweg, das Senden automatisierter Nachrichten und Antworten sowie die Verwaltung unserer täglichen Abläufe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MS
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Guesty?

Ich liebe die Bequemlichkeit, alle unsere Immobilien leicht zugänglich zu haben. Der Preisoptimierer ist mein Lieblingsmerkmal, ich kann Preise und Rabatte mühelos anpassen. Alles, was man braucht, ist direkt zur Hand, von Gästebetreuung über Preisgestaltung bis hin zu Marketing. Ich arbeite viel mit Dani, sie war sehr unterstützend und konnte alle Fragen beantworten, die ich hatte. Ich nutze Guesty jeden Tag, von der Buchung von Reservierungen bis hin zur Buchhaltung. Ich empfehle sie sehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Guesty?

Ich habe keine Abneigungen. Ich liebe alles. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Guesty Solving und wie profitieren Sie davon?

Guesty löst meine täglichen eingehenden Reservierungen, meine Buchhaltung für unser Einkommen im Vergleich zum Einkommen unserer Eigentümer, verfolgt Schadensverzichtsansprüche, Marketing, Preisgestaltung mit den Marketing-Tools und vieles mehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tucker L.
TL
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Guesty?

Nachdem ich drei andere Softwarelösungen ausprobiert habe (Loodgix, Streamline, MyVR), kann ich mit Zuversicht sagen, dass das Team bei Guesty und mein Kundenbetreuer Taylor Murphy die EINZIGE Software ist, die Sie in Betracht ziehen sollten. Ihre Plattform ist nicht nur benutzerfreundlich; sie ist ein Kraftpaket für die Gastfreundschaft. Buchungen verwalten und mit Gästen kommunizieren, Buchhaltung, Schlossverwaltung, Verwaltung von Vertriebskanälen, Zahlungsdienstleistungen, Automatisierungen und mehr sind ein Kinderspiel.

Was Guesty auszeichnet, ist ihr unvergleichlicher Kundenservice. Sie sind immer leicht zu erreichen, und ihr Team kümmert sich wirklich um ihre Gastgeber. Das Maß an Unterstützung und Aufmerksamkeit, das sie bieten, ist unübertroffen.

In der Welt des Immobilienmanagements ist Guesty meine erste Wahl. Ich würde nicht daran denken, zu wechseln – sie haben das Gastgebererlebnis mit ihrem gastfreundschaftszentrierten Ansatz neu definiert. Wenn Sie einen Softwarepartner wollen, der seine Gastgeber wirklich schätzt, suchen Sie nicht weiter als Guesty. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Guesty?

Ich kann an nichts denken, das mir nicht gefällt. Sie sind so hilfsbereit und einfach zu arbeiten. Jedes Mal, wenn ich ein Problem habe, treffe ich mich einfach mit meinem Kundenbetreuer Taylor und wir kümmern uns um das Problem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Guesty Solving und wie profitieren Sie davon?

Guesty ist mein One-Stop-Shop zur Verwaltung von Ferienunterkünften. Diese Software verwaltet effizient den täglichen Betrieb des Gästemanagements, der Immobilienverwaltung, der Buchhaltung, der Schlossintegrationen, der Distribution, der Sammlung von Geldern und ehrlich gesagt noch viel mehr. Ich könnte es ohne sie nicht tun. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Hospitality
AH
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Guesty?

First and foremost, the intuitive and user-friendly interface of Guesty makes it a joy to use. Navigating through the platform is a seamless experience, and the design is incredibly well-thought-out. It has streamlined my daily tasks, allowing me to manage bookings and listings with unparalleled ease.

One of the standout features for me is the robust integration with third-party booking sites. Connecting my listings to various platforms has never been more straightforward. This has not only expanded my property's reach but has also saved me valuable time that I can now invest in enhancing the overall guest experience.

The automation capabilities of Guesty are nothing short of impressive. From communication with guests to managing cleaning schedules, the system's automation tools have significantly improved my operational efficiency. This has translated into smoother workflows and, ultimately, happier guests.

Customer support is another area where Guesty excels. Whenever I've had questions or needed assistance, their support team has been prompt, knowledgeable, and genuinely helpful. It's reassuring to know that I have reliable support whenever I need it.

In conclusion, Guesty has proven to be an invaluable asset to my vacation rental business. Its user-friendly interface, seamless third-party integrations, powerful automation features, and excellent customer support make it a standout property management system. I highly recommend Guesty to fellow hosts and property managers looking to optimize their operations. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Guesty?

First, the pricing structure can be a bit complex and may not cater well to hosts with smaller-scale operations. It would be beneficial to have a more straightforward pricing model.

Additionally, while the platform is generally user-friendly, there is a learning curve involved, especially for those new to property management systems. Some more comprehensive onboarding resources or tutorials could help users navigate the system more efficiently.

Though the automation features are robust, I've encountered occasional glitches that disrupt the seamless workflow. Improved stability in this regard would enhance the overall experience. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Guesty Solving und wie profitieren Sie davon?

I've been using Guesty for my property management needs, and I must say, their recent interface update has been a game-changer. The platform's new design is incredibly user-friendly, making it a joy to navigate and manage my listings.

The updated interface is not only aesthetically pleasing but also intuitively organized. Navigating through tasks, from managing bookings to accessing analytics, feels more seamless than ever. The thoughtful redesign has significantly improved the overall user experience.

I appreciate that Guesty has actively listened to user feedback and implemented changes that enhance functionality. The updated interface reflects a commitment to continuous improvement and ensuring that hosts can easily harness the platform's full potential. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Hospitality
BH
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Guesty?

Lots of things! Remarkable automation capabilities, making property management a breeze. The reporting and analytics tools empower me as a host to make data-driven decisions, and seamless integrations with third-party services provide flexibility and customization. Lastly, the unified inbox is awesome! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Guesty?

Customer support. Their support can be a bit unresponsive at times. When you need an issue to be addressed ASAP, they usually cannot fix the problem right away. They also have limited customizations wherein my specific customization do not fully meet my needs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Guesty Solving und wie profitieren Sie davon?

I'd say guest communication. Apart from the fact that they have unified inbox, they also do automated messages, pre-stay information, and post-stay follow-ups Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kaelin D.
KD
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Guesty?

-Neue Funktionen und Verbesserungen werden ständig hinzugefügt

-Großartige Buchhaltungsfunktionen

-Hat mir geholfen, ohne zusätzliche Mitarbeiter zu skalieren

-Wirklich ein All-in-One-Shop Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Guesty?

-Jedes Anliegen, das ich je hatte, wird immer mit einem neuen Feature oder Update angesprochen, um mein Problem zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Guesty Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich war ein Ein-Frau-Unternehmen mit etwa 15 Immobilien, als ich mit Guesty begann. Sie ermöglichten es mir, mein Geschäft auszubauen, indem sie mir Zeit bei Buchhaltungsfragen, Eigentümerabrechnungen, Preisstrategien und allem dazwischen sparten. Jetzt habe ich 38 Immobilien, nur etwas über 18 Monate später. Mein Assistent und ich können dank Guesty den gesamten Alltag unseres Geschäfts, die Gästekommunikation und die Beziehungen zu den Eigentümern bewältigen. Sie fügen ständig neue Funktionen und Partnerschaften hinzu, die sie weiterhin zum Besten der Branche machen. Es gibt wirklich keinen Vergleich zwischen anderer PMS-Software und Guesty. Die meisten potenziellen Kunden zögern wegen der Kosten, aber Guesty ist jeden Cent wert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

NG
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Guesty?

Einfach zu bedienen. Großartig für Direktbuchungen. Unglaubliche Integrationen mit Produkten von Drittanbietern. Liebe den universellen Posteingang. Tolle Add-ons verfügbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Guesty?

Ursprünglich die Zeit, die es dauern würde, um live zu gehen. Ich wollte schneller vorankommen, aber Guesty hat uns dazu gebracht, es auf die richtige Weise zu tun! Ich bin so froh, dass sie es getan haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Guesty Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir betreiben eine ganze Menge Direktmarketing und Guesty bietet uns eine solide Lösung, um alle Direktbuchungen zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Emily K.
EK
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Guesty?

Guesty ist eine ausgezeichnete Software für das Immobilienmanagement! Es gibt unendlich viele Funktionen, und meine Ansprechpartnerin, Taylor, ist immer da, um mir bei Fragen zu helfen. Ich muss nie lange warten, wenn ein Problem auftritt und ich Unterstützung benötige; sie ist immer für mein Team und mich da! Ich kann Guesty Immobilienverwaltern nicht genug empfehlen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Guesty?

Ich hätte gerne, dass im Bereich Buchhaltung/Berichterstattung von Guesty ein paar mehr Funktionen verfügbar sind. Guesty bittet jedoch ständig um Feedback und verbessert die Software! Ich schätze, wie sehr sie auf Feedback hören! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Guesty Solving und wie profitieren Sie davon?

Meine Ferienvermietungsbuchungen verwalten! Ohne sie wäre es sehr schwierig, organisiert zu bleiben und nicht versehentlich einen Gast doppelt zu buchen. Es ist auch großartig für die Kommunikation mit Gästen und Einblicke in unsere Geschäftsleistung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.