Gryphon.ai Bewertungen & Produktdetails

Das unterstützende Personal und das Team, ich schätze die detaillierte Nachverfolgung und die E-Mails. Sie sind immer bereit, Probleme zu besprechen und nach Lösungen zu suchen. Ich schätze ihre Flexibilität für diejenigen, die so beschäftigt sind, um das Problem zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Leider sind die Antworten, die ich erhalte, um Schmerzpunkte zu lösen, nie nahtlose oder mehrstufige Lösungen, und sie sind manchmal umständlich. Die Chrome-Erweiterung ist ausgefallen. Es gibt nicht so viel praktische Schulung für diejenigen, die neu im Callcenter-Fortschritt sind, um dieses Produkt vollständig zu nutzen. Wir wissen immer noch nicht, wie wir dies verwenden können, um Massen-Excel-Tabellenlisten zu führen und sie dann zurück zu exportieren, um DNC-Nummern beim Einsatz des Compliance-Produkts abzugleichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einwählen ist ziemlich einfach und ich mag den Nicht-anrufen-Filter. Wenn er funktioniert, ist er sehr reaktionsschnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es registriert nicht alle getätigten Anrufe und klingelt häufig zu lange für einen Anruf, der nicht abgeschlossen werden kann. Es hat tägliche Störungen, wenn es überhaupt nicht funktioniert, was die Planung, wann man anrufen soll, zu einem echten Problem macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like the performance analytics and the custom insights Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nothing! I wouldn't change anything about the platform. It's the real deal! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Understanding our call effectiveness has made coaching much easier as an organization Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The call quality can be spotty if local internet connect is not the best. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Call tracking and recording and the insight it provides. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Calling from landline can take extra time to complete while prospecting. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gryphon DialView hat das Volumen unserer Telefonakquise verändert! Es ermöglicht uns, eine schnelle, einfache Telefonliste nur mit Leads zu erstellen, die eine gute Nummer haben! Kein Aussortieren der DNC mehr! Nicht nur das, die Disposition über Gryphon wird auch den Verkaufslead disponieren!! Das spart so viel Zeit! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe alle Klick-zum-Wählen-Funktionen. Es wäre großartig, wenn wir aus einem Bericht heraus klicken und wählen könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eines meiner Lieblingsthemen ist die Möglichkeit, Anrufdaten zu sortieren und zu sehen, wo mein Team und ich während des Tages am produktivsten sind. Diese Einsicht ermöglicht es uns nicht nur zu erkennen, wo wir uns verbessern müssen, sondern auch, Chancen zu nutzen, die wir zuvor verpasst hätten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es gäbe eine bessere Möglichkeit, eingehende Anrufe zu empfangen und zu verfolgen. Auch die Erinnerung, eine neue Nummer zu wählen, wird alt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Tatsache, dass ich verfolgen kann, an welchen Tagen und zu welchen Zeiten ich mehr Erfolg habe. Im Laufe der Zeit können Fortschritte in Mustern innerhalb Ihrer Historie im System gesehen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es wirklich nicht, dass ich jedes Mal die Verbindung verliere, wenn ich ein Unternehmen mit einem Anrufbaum anrufe oder wenn jemand versucht, mich weiterzuleiten. Es lässt mich unprofessionell erscheinen. Ich genieße es nicht, aufgezeichnet zu werden, oder die Tatsache, dass ich von niemandem bei Gryphon eine Klarstellung erhalten habe, ob ich potenzielle Kunden darüber informieren muss, dass sie aufgezeichnet werden, was rechtliche Bedenken aufwerfen könnte. Außerdem wird auf der Seite des potenziellen Kunden die Anrufer-ID nicht die tatsächliche Nummer anzeigen, von der aus Sie anrufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Going back and reviewing metrics, by the day, or by the week. Wishing it was easier to listen to other callers within our company, to learn word tracks and so on. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I don't like that the # is used for the disposition. So many phone systems use that as part of their prompts that is knocks you off calls. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Good tracking system for cold calls, and identifying the number of calls it takes to set an app Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I do not like how the system keeps prompting for a new number and will hang up if you do not enter a new number. During my cold calls I take notes in excel, the system keeps prompting while I take notes. Which then hangs up the call, causing me to dial in again. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.