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Glow Übersicht

Was ist Glow?

Almost all agencies need the same core set of tools to efficiently manage multiple WordPress sites: a support system, a maintenance system, client reporting, team collaboration and time tracking. And with traditional WordPress management software, you can get some of those tools. But you’ll find yourself needing at least one or two extra subscriptions to get it all. When you manage your clients’ WordPress sites with Glow, everything is in one place. Your team is aligned, it’s super easy to carry out support and maintenance tasks and at the same time, consistently prove the value of your service to your clients. Manage multiple WordPress sites? It’s all here.

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Produktbeschreibung

Glow ist eine All-in-One-App, die Agenturen und Entwicklern hilft, mehrere WordPress-Websites zu verwalten. Mit einem Glow-Konto können Sie: - Besser mit Ihren Kunden kommunizieren - Den Wert der Website-Wartung Ihren Kunden leichter nachweisen - Effizienter in der Bereitstellung der Website-Wartung werden - Den Lebenszeitwert Ihrer Kunden erhöhen Während viele Agenturen und Entwickler Experten im Erstellen von Websites sind, fehlt ihnen oft die Systeme und Prozesse, die erforderlich sind, um die laufende Verwaltung dieser Websites in großem Maßstab zu gewährleisten. Sich an Website-Anmeldeinformationen zu erinnern, Sicherheitsupdates durchzuführen, Änderungen vorzunehmen, die Kunden anfordern, sicherzustellen, dass wichtige Elemente wie gewünscht funktionieren - und vieles mehr - diese Aufgaben, obwohl einige nur wenige Minuten dauern, benötigen Zeit, um über Dutzende von Websites hinweg abgeschlossen zu werden. Glow bietet Agenturen und Entwicklern einen einzigen Ort, um alle Websites ihrer Kunden zu verwalten. Sie können wichtige Updates in großen Mengen durchführen, regelmäßige Überwachungsoperationen planen, Kundenanfragen und Supportanfragen bearbeiten sowie Berichte erstellen und andere Daten anzeigen, um den Wert des Dienstes ihren Kunden nachzuweisen.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Glow
Gründungsjahr
2021
Hauptsitz
Lisbon, Portugal
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
6 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Phil S.
PS
Übersicht bereitgestellt von:
Founder at Glow - WordPress Management App for Agencies & Developers. ⭐️ Insider Media 42 Under 42 ⭐️ PM me to learn more! ⤵️👍🏻

Aktuelle Glow Bewertungen

Julian Y.
JY
Julian Y.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Moving to Glow from ManageWP"
Support tickets combined with wordpress maintenance capabilities. Backups that actually restore properly (managewp just didn't work well for big s...
Danny P.
DP
Danny P.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
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"Great experience so far"
Everyone is in one place, it's easy to implement and the customer support is great.
Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
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"Efficient support and a fantastic product"
Everything we have experienced in using Glow has been exvellent so far. It is an easy to use platform which has proved simple to implement. The wid...
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Glow Medien

Glow Demo - All your clients' WordPress sites in one dashboard
Manage multiple WordPress sites from one dashboard with Glow. Handle your clients support requests and manage all the essential maintenance tasks: security, performance, uptime monitoring, backups - all visible from one place.
Glow Demo - Manage client support requests
Move away from email and bring your client support requests into the same dashboard as all your other technical maintenance work. Your clients can raise tickets simply by sending you an email. Or you can white label your account and create logins for their team. A support ticket system trum...
Glow Demo - Create beautiful, on-brand client reports
Create beautiful reports, tailored to your brand, that your clients actually understand - in seconds. It's a great way to prove the value of website support and maintenance to your clients.
Glow Demo - Manage your white label maintenance work inside Glow
Work with other agencies who outsource their WordPress maintenance work to you? Handle all that inside Glow - white labelled end to end, from you, to your partner agency, to their clients. Create reports, handle support requests and do all your maintenance tasks on behalf of your partner ag...
Glow Demo - Know exactly when your client changes something
Ever had a client tell you their site has broken and that they've not touched it? Yeah, we all know that isn't true. Timeline shows you exactly who has changed what and when. Use it to your advantage!
Glow Demo - Perform WordPress security updates in bulk
Save hours of time and carry out WordPress core, plugin and theme updates in one click across all your clients' sites. Update by plugin, by theme, by core version or by website. The way you do it is up to you :)
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32 Glow Bewertungen

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Glow Vor- und Nachteile

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Vorteile
Contra

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Abygail H.
AH
Project Manager and Social Media Manager
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Schnell, zuverlässig, einfach, unterstützend, zugänglich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Glow?

Ich habe keine Nachteile bei der Verwendung von Glow erlebt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Glow Solving und wie profitieren Sie davon?

Die Verwendung von Glow hilft uns, unsere Kunden zufrieden zu halten, was uns glücklich macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Louise ☪ Little Nerd ☪ F.
LF
Web Developer
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Der automatisierte monatliche Bericht, den es für meine Kunden erstellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Glow?

Ehrlich gesagt? Es gibt nichts, was ich daran nicht mag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Glow Solving und wie profitieren Sie davon?

Bevor ich Glow benutzte, hatte ich monatelang aufgeschoben, wie ich am besten einen monatlichen Bericht über die Wartung für Kunden erstellen könnte. Glow erledigt das alles automatisch für Sie, sodass ich mir jetzt darüber keine Sorgen mehr machen muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ES
Web Designer
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Unterstützung ist sehr reaktionsschnell und hilfsbereit, Probleme werden am selben Tag gelöst (spätestens!). Ich liebe es, dass die Software ständig zum Besseren verbessert wird. Einfach zu verwenden und in unseren aktuellen Prozess zu integrieren (was unseren Prozess noch besser und schneller macht, also profitabler). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Glow?

Ein paar Fehler/Probleme (Backups, Ticketzuweisung), aber der Support war sehr hilfreich und schnell bei der Lösung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Glow Solving und wie profitieren Sie davon?

Effizienter zu sein bedeutet, unsere Webwartung auf unseren Websites (derzeit über 40 Websites) durchzuführen, was diesen Service für unsere Agentur noch profitabler macht und der Kunde ebenfalls einen besseren, verbesserten Service erhält. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mateo R.
MR
Project Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Was gefällt dir am besten Glow?

Berichterstattung und Aktualisierung von Websites über ein einziges Dashboard war noch nie einfacher mit Glow. Die Implementierung in unserer Agentur war ein schmerzloser Prozess, und ein Unterstützungssystem an einem Ort zu haben, hat die Verwaltung mehrerer Kunden nahtlos gemacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Glow?

Es gab keinen Nachteil bei der Verwendung von Glow. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Glow Solving und wie profitieren Sie davon?

Berichterstattung, Plugin- und Theme-Updates, Backups, Schwachstellen, Betriebszeit und Leistung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Costanza C.
CC
Catalog Associate
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Verifizierter aktueller Benutzer
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Was gefällt dir am besten Glow?

Die automatisch generierten Berichte sind ein Lebensretter. Früher habe ich Stunden damit verbracht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Glow?

Es ist großartig! Ehrlich gesagt, gibt es nichts, was mir daran nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Glow Solving und wie profitieren Sie davon?

Alle WordPress-Seiten, die ich verwalte, befinden sich in einem Dashboard. Kein Wechseln mehr zwischen Tabs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jening C.
JC
Head of Technology
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Was gefällt dir am besten Glow?

Es ist DIE EINE Plattform, um ALLE meine WordPress-Seiten zu verwalten. Klare Roadmap zu den Funktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Glow?

Sie benötigen Ihren eigenen cloudbasierten Speicher für alle Backups. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Glow Solving und wie profitieren Sie davon?

Mehr Wert für die WordPress-Wartung, es geht nicht mehr nur um Plugin-Updates oder Inhaltsaktualisierungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tom W.
TW
Managing Director
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Was gefällt dir am besten Glow?

Alle Kundenstandorte unter einem Dach zu haben, ist wirklich hilfreich; es macht den Prozess skalierbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Glow?

Bisher keine, es ist eine wirklich hilfreiche Plattform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Glow Solving und wie profitieren Sie davon?

Verwaltung von WordPress-Seiten für Kunden Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JS
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
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Was gefällt dir am besten Glow?

Unterstützung und Verwaltung an einem Ort. Wir haben zuvor verschiedene Tools verwendet, um Support zu verwalten und Website-Updates zu verwalten, alles an einem Ort zu haben, macht es viel einfacher. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Glow?

Es gibt ein paar kleine Macken, die ausgebügelt werden müssen, aber der Gründer, Phil, ist sehr reaktionsschnell und hat bisher all mein Feedback berücksichtigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Glow Solving und wie profitieren Sie davon?

In der Lage zu sein, exzellenten Kundensupport anzubieten und Kundenprobleme im Auge zu behalten. Dies war zuvor schwierig, da es auf dem Support-Markt kein Tool gibt, das tatsächlich für WordPress-Unternehmen entwickelt wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

RM
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Was gefällt dir am besten Glow?

Das Wichtigste für uns ist, viele unserer Kerndienstleistungen in einem Produkt zu zentralisieren.

Früher mussten wir Zeiterfassungs-, Support-Ticket- und Berichtsoftware von verschiedenen Unternehmen nutzen und verschiedene Tools verwenden. Dies führte nicht nur zu unzusammenhängenden und zeitaufwändigen Prozessen für unser Team, sondern war auch für unsere Kunden weniger effizient; es war auch nicht besonders kosteneffektiv.

Glow ermöglicht es uns, dies in einem einfach zu bedienenden Dashboard zu zentralisieren, sowohl innerhalb unserer Agentur als auch für unsere Kunden zugänglich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Glow?

Es gibt nichts, was ich aktiv nicht mag, und ich möchte einfach mehr vom Gleichen! Die Kernbasis ist sehr stark und ich glaube, dass das Produktangebot im Laufe der Zeit nur zunehmen wird.

Ich würde gerne in Zukunft mehr erweiterte Funktionen des Kundendashboards und noch mehr Anpassungsmöglichkeiten sehen, jedoch bietet es derzeit mehr als die Alternativen, die wir erkundet haben (d.h. andere Website-Management-Lösungen). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Glow Solving und wie profitieren Sie davon?

Mehrere unzusammenhängende Systeme, die wir zuvor im Einsatz hatten, führten zu erhöhten Gemeinkosten innerhalb unseres Teams und zu mehr Raum für Fehler. Wo wir zuvor nicht nur die Systeme selbst verwalten mussten, sondern auch diese nachverfolgen, die Informationen sammeln und aufzeichnen mussten, bevor wir unsere Kunden aktualisierten. Dies war zeitaufwändig und schuf keinen reibungslosen Prozess, weder für uns noch für unsere Kunden.

Glow zentralisiert all dies, was bedeutet, dass wir die Arbeit, die wir für Kunden übernehmen, leichter nachverfolgen können, ihre Anfragen / Probleme / Funktionsanfragen problemlos verwalten können (diese können innerhalb von Glow nachverfolgt werden) und ihnen auch regelmäßige Berichte und ein eigenes Dashboard zur Verfügung stellen können, um den erbrachten Service zu demonstrieren.

Zusätzlich zu den Vorteilen für unser Unternehmen werden unsere Kunden informiert gehalten, finden es einfacher, uns zu kontaktieren, und können sehen, dass sie ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Andy D.
AD
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
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Was gefällt dir am besten Glow?

Es ist so einfach, den Status der von mir verwalteten WordPress-Seiten zu sehen, Updates mit einem Klick durchzuführen, die Betriebszeit zu überwachen und zu wissen, dass sie alle sicher und geschützt sind. Das Kundendashboard bietet dem Kunden einen großartigen Überblick über all die Arbeit, die Sie für ihn geleistet haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Glow?

Nicht viel! Es gab ein paar kleine Probleme beim Start, aber der Support war erstaunlich und die Dinge, die mir anfangs nicht gefielen, sind dank ihres Zuhörens auf Feedback und der Anpassungen am System verschwunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Glow Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich brauchte ein Werkzeug, das es mir sowohl ermöglicht, Plugins usw. aus der Ferne zu aktualisieren, als auch den Kunden den Nachweis der geleisteten Arbeit zu erbringen sowie die Betriebszeit und Sicherheit zu überwachen, und Glow bietet mir all das in einem einfach zu bedienenden Dashboard.

Das Team ist sehr hilfsbereit und hört immer auf das Kundenfeedback und entwickelt das Werkzeug weiter, um den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.