Glew Vor- und Nachteile

Glew.io war ein Wendepunkt für unsere Business-Intelligence- und Berichtserstellungsbedürfnisse bei GoPure Beauty. Als VP für Daten + Analytik suchte ich eine Plattform, die unsere Datenintegration über mehrere Quellen hinweg vereinfachen und gleichzeitig aufschlussreiche Berichte und Dashboards bereitstellen konnte. Glew.io hat unsere Erwartungen in jeder Hinsicht übertroffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während unsere Erfahrung überwiegend positiv war, gibt es Raum für Verbesserungen in der anfänglichen Einrichtungsdokumentation, die für benutzerdefinierte Konnektor-Anwendungsfälle detaillierter sein könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden Glew seit über 8 Jahren. Als vertikal integrierte DTC-Agentur sind die Kernmetriken, die wir dafür nutzen: LTV und FB-Werbe-KPIs.

Darüber hinaus ermöglicht uns das LTV nach Quelle zu sehen, welche Kanäle uns bessere, langfristige Kunden für jeden ausgegebenen Dollar liefern.

Es war super einfach einzurichten, zu starten und zu implementieren... im Vergleich zu anderen Dingen, die wir ausprobiert hatten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es kann teuer sein, wenn man es nicht in vollem Umfang nutzt. Die SAAS bietet viel mehr, als wir derzeit nutzen, daher kann es angesichts ihres aktuellen Preismodells schwer zu akzeptieren sein. Aber ich denke, mit mehr Schulung könnten wir möglicherweise einen Weg finden, die Kosten besser auszugleichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben fast ein Jahr lang sehr eng mit Glew zusammengearbeitet, und diese Beziehung hat einen großen Unterschied in der Art und Weise gemacht, wie Daten innerhalb unserer Organisation visualisiert werden. Die Möglichkeit, Daten aus mehreren Quellen zusammenzuführen und leicht zu sehen, wie sie miteinander in Beziehung stehen, war von unschätzbarem Wert.

Da wir kein internes Programmierungsteam haben, war es genau das, was wir brauchten, dass Glew die gesamte ETL-Arbeit und die anfängliche Plattformintegration übernimmt.

Wir lieben es auch, dass wir jetzt die Möglichkeit haben, geplante, tägliche Dashboards an unsere Teams im Außendienst zu liefern --> sie mit nützlichen Einblicken über ihre Geschäfte zu versorgen, in einer leicht verdaulichen Weise, anstatt dass sie Zeit von ihrem Tag abzweigen müssen, um nach Informationen zu suchen, anstatt mit Kunden zu interagieren.

Wir treffen uns manchmal wöchentlich mit unserem Vertreter, um in Probleme einzutauchen, die wir möglicherweise haben, neue Lösungen für Echtzeitanfragen von Stakeholdern zu brainstormen oder einfach unsere bestehenden Berichte zu überprüfen, um sicherzustellen, dass wir alles auf die effizienteste Weise strukturiert haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihre standardmäßige Berichtsumgebung war etwas einschränkend, aber sie arbeiteten mit uns zusammen, um uns nativen Looker-Zugang zu verschaffen, was die benötigten Berichtsfähigkeiten eröffnete. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Von unserem allerersten Verkaufsgespräch bis zur Implementierungsphase und unserer kontinuierlichen Entwicklung hat Glew in jeder Phase außergewöhnlichen Support geboten. Ihr Team hat sich bemüht, die Bedürfnisse unseres Unternehmens von Anfang an gründlich zu verstehen und hat sich wirklich unserem Erfolg verschrieben. Mein Team und ich haben mit mehreren ähnlichen Datenanbietern/Analyse-Lösungen gearbeitet, und ohne Zweifel war Glew absolut der Beste. Es ist selten, einen so engagierten Geschäftspartner zu finden, der nicht nur eine leistungsstarke Analyse-Lösung für uns geliefert hat, sondern auch die Kundenerfahrung priorisiert hat, indem er unermüdlich daran gearbeitet hat, sicherzustellen, dass die Lösung nahtlos zu den Bedürfnissen unseres Unternehmens passt.

Ihr Team von Datenexperten hat konsequent mehr als erwartet geleistet und uns bei allem unterstützt, von grundlegenden Datenaufgaben bis hin zu einigen der komplexesten, maßgeschneiderten Lösungen. Neben der Erfüllung unserer Bedürfnisse, Daten aus E-Commerce- und Marketingquellen wie Shopify, Amazon, Google Analytics, Klayvio, Meta, CJ usw. zu sammeln, haben wir eine große B2B-Operation, und Glew war entscheidend dabei, uns zu helfen, eine maßgeschneiderte Lösung zu entwickeln, die auf unsere vielfältigen Bedürfnisse zugeschnitten ist. Da sich unsere Anforderungen weiterentwickelt haben, waren sie sehr entgegenkommend, um uns bei der Suche nach Lösungen zu helfen, damit wir wachsen und agil bleiben können.

Vor der Zusammenarbeit mit Glew waren unsere Berichts- und Analyseprozesse manuell und zeitaufwändig, was unserem Team täglich Stunden wertvoller Zeit kostete. Glew hat diesen Aspekt unseres Geschäfts transformiert, indem sie uns geholfen haben, fast alle unsere datenbezogenen Aufgaben zu automatisieren, sodass wir unsere Energie darauf verwenden können, Erkenntnisse zu analysieren und den Umsatz zu steigern, anstatt im täglichen Trott der Datenvorbereitung festzustecken. Neben der Automatisierung unserer komplexen Berichts- und Analyseprozesse konnten wir Glew auch nutzen, um andere Geschäftsaufgaben zu automatisieren, wie z.B. die Abstimmung von Auszahlungen und Rückbuchungen. All dies hat zu erheblichen Kosteneinsparungen für unser Unternehmen geführt, von der Reduzierung der Entwicklungskosten bis zur Freisetzung von Mitarbeiterzeit und der Vermeidung von Opportunitätskosten durch verzögerte Erkenntnisse. Es war eine sofortige und erhebliche Kapitalrendite. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe ein paar kleine Eigenheiten/Fehler in Looker festgestellt, aber Glew sorgt immer dafür, Looker zu kontaktieren und Tickets in unserem Namen einzureichen, um diese Probleme zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es wirklich, wie wir fast alles, was ich in Excel machen kann, automatisieren können, um gelegentliche Fehler in Formeln oder Pivot-Tabellen beim Aktualisieren von Daten in Dashboards dort zu vermeiden. Das Looker-Dashboard ist sehr funktional, flexibel und relativ benutzerfreundlich, was mir die Echtzeiteinblicke bietet, die ich benötige, um mein Geschäft schnell anzupassen. Auch die Unterstützung von Mitch beim Aufbau dessen, was ich im Looker-Dashboard benötige, ist unglaublich wertvoll. Er reagiert schnell und ist sehr geduldig mit meinen Anfragen (da ich viele hatte!). Er ist eine große Bereicherung für Glew! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ein großer Nachteil, dass SAP derzeit nicht integriert werden kann. Es ist auch ein Nachteil, dass der "Starter"-Bereich und so ziemlich alle anderen Bereiche für mich aufgrund begrenzter Filteroptionen redundant sind, die es mir nicht erlauben, Informationen zu segmentieren und zu analysieren. Der einzige Bereich, der für mich einigermaßen funktional ist, sind die Looker-Dashboards. Es ist auch nicht ideal, dass ich immer noch Daten in einem Google-Dokument verarbeiten muss, um sicherzustellen, dass die richtigen Daten in Glew gezogen werden. Es wäre schön, mehr Funktionalität zu haben, um so wenig wie möglich eingreifen zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Diese All-in-One-Lösung ist sehr benutzerfreundlich und bietet viele Integrationen. Der Implementierungsprozess ist ebenfalls sehr unkompliziert. Ich benutze sie jeden Tag. Und der Kundensupport ist sehr hilfreich und effektiv bei der Beantwortung meiner Fragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal erfordert es eine manuelle Aktualisierung, um die Daten neu zu laden, aber wann immer das passiert, wird der Kundenservice es lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Glew ist unser bevorzugtes System, um bei komplexen Fragen oder Problemen zu helfen, die beim Verwalten von Daten aus verschiedenen Plattformen in unserem Online-Geschäft auftreten. Ein großes Problem, das es löst, ist der Kampf, Daten ganzheitlich von BigCommerce, Klavyio, Amazon, Amazon Ads, Google Search und Ads, Facebook und TikTok zu betrachten. Glew hat all diese Daten zusammengeführt und uns ein vollständigeres Bild unseres Geschäfts gegeben, ohne die üblichen Datensilos.

Ein weiterer großer Vorteil für uns ist, wie Glew bei der zeitaufwändigen Aufgabe der Datenanalyse hilft. Mit konsolidierten Daten aus mehreren Quellen sparen wir eine Menge Zeit, die sonst für manuelle Analysen aufgewendet werden müsste. Dies ist entscheidend für uns, da es bedeutet, dass wir schwierige Geschäftsfragen in nur wenigen Minuten beantworten können, ein Prozess, der normalerweise Tage dauern würde. Glew ist unsere Geheimwaffe, um schnell Einblicke zu gewinnen, kluge Entscheidungen zu treffen und im sich ständig verändernden Online-Markt die Nase vorn zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe bisher keine Probleme oder fehlende Funktionalität von Glew festgestellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben Glew als ETL- und BI-Lösung verwendet. Wir lieben, dass Glew:

- Relevante Daten (Kundendienst, Shopify, Anzeigen, Lagerhaltung und benutzerdefinierte Google-Tabellen) nahtlos für alle Abteilungen integriert.

- Dashboards können über Looker erstellt werden (was einfach zu bedienen ist).

- Dashboards können an alle relevanten Stakeholder (sowohl intern als auch extern) geplant werden.

Letztendlich ermöglicht Glew es uns, alle Teammitglieder mit den Informationen auszustatten, die erforderlich sind, um ihre Zeit jeden Morgen angemessen zu priorisieren und fundierte, schnelle Entscheidungen zu treffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht in der Lage zu sein, SQL / LookML zu schreiben, ist ein leichtes Hindernis, aber ich schätze auch, dass die Begrenzung des Zugriffs integraler Bestandteil der Funktion der Plattform ist. Ich war in der Lage, 99% aller Anforderungen ohne es zu visualisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Glew ist großartig. Es bietet uns so viele Datenberichte für Verkäufe auf viele verschiedene Arten. Seine Flexibilität ist auch fantastisch. Hilft uns wirklich, geschäftskritische Entscheidungen beim Lagerkauf und der Prognose zu treffen.

Analysiert auch Kundenbestellmuster und -bindung.

Insgesamt sehr zufrieden damit, habe es seit 3 Jahren verwendet, werde es weiterhin verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal dauert es 10-20 Sekunden, bis die Daten geladen sind, wenn sie kompiliert werden, ist das die einzige Frustration, die wir haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als Kleinunternehmer im E-Commerce-Bereich habe ich mehrere Analyseplattformen ausprobiert, um Einblicke in meine Abläufe zu gewinnen, aber keine kam an die Tiefe und Benutzerfreundlichkeit von Glew.io heran. Von dem Moment an, als ich Glew zu nutzen begann, war ich von der intuitiven Benutzeroberfläche und dem umfassenden Funktionsumfang beeindruckt. Ich schätze die Produkt- und Kundenebene-Einblicke, die ich mit keiner anderen Plattform erreichen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Kosten waren hoch für uns, aber sie sind sehr unterstützend und bereit, mit Marken zusammenzuarbeiten, um ein großartiges Analysetool bereitzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.