Genesys Virtual Agent Services powered by Google CCAI Reviews 2025: Details, Pricing, & Features

Genesys Virtual Agent Services powered by Google CCAI Übersicht

Was ist Genesys Virtual Agent Services powered by Google CCAI?

Genesys Cloud für Virtual Agent von Google CCAI ermöglicht es Kunden, die Contact Center AI-Funktionen von Google zu nutzen, um die CX-Fähigkeiten zu erweitern. Die Bereitstellung von Google Dialogflow in Kombination mit Genesys Cloud ist eine leistungsstarke Kombination für eine Vielzahl von Selbsthilfeanwendungen mit der Möglichkeit der Weiterleitung an einen Kundenservice-Mitarbeiter.

Genesys Virtual Agent Services powered by Google CCAI Details

Diskussionen

Genesys Virtual Agent Services powered by Google CCAI Community

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Produktbeschreibung

Verkäuferdetails

Verkäufer

Google

Gründungsjahr

1998

Hauptsitz

Mountain View, CA

Twitter

@google
32,553,933 Twitter-Follower

LinkedIn®-Seite

www.linkedin.com
301,875 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Eigentum

NASDAQ:GOOG

Telefon

+1 (650) 253-0000

Gesamterlös (USD Mio)

$182,527

Beschreibung

Organize the world’s information and make it universally accessible and useful.

Aktuelle Genesys Virtual Agent Services powered by Google CCAI Bewertungen

26.6.2023

Lankit P.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

3.5 von 5

"moderne Zeitalter der virtuellen Agentenorchestrierung mit der Kraft der KI"

bietet eine Alternative zur manuellen Schulung von Mitarbeitern für Einstiegsaufgaben. Die meiste Zeit werden Tickets wegen ziemlich kleiner und gr...

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Genesys Virtual Agent Services powered by Google CCAI Medien

G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

Lankit P.

AWS DevOps Engineer | Full-stack Laravel Developer

Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)

Bestätigter Bewerter

Bewertungsquelle: G2-Einladung

Anreizbasierte Bewertung

Übersetzt mit KI

26. Jun, 2023(Ursprünglich 25. Okt, 2022)

Was gefällt dir am besten Genesys Virtual Agent Services powered by Google CCAI?

bietet eine Alternative zur manuellen Schulung von Mitarbeitern für Einstiegsaufgaben. Die meiste Zeit werden Tickets wegen ziemlich kleiner und grundlegender Fragen erstellt, dies ist ein optimales Szenario für den Einsatz des Genesys VA. Anspruchsvollere Probleme können weiter eskaliert werden, wo menschliche Einfallsreichtum und Kreativität erforderlich sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Genesys Virtual Agent Services powered by Google CCAI?

Das Einrichten ist ebenso herausfordernd wie die Nutzung dieses VA. Man benötigt ein hochqualifiziertes Entwickler- oder Personalteam, um die Integration zu orchestrieren. Die Feinabstimmung entsprechend den Anforderungen, um das Beste daraus zu holen, ist ebenfalls herausfordernd. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Genesys Virtual Agent Services powered by Google CCAI Solving und wie profitieren Sie davon?

Die meisten Ticketanfragen sind wesentlich und können sehr gut durch eine etwas automatisierte Lösung gelöst werden. Genesys VA tut genau das und spart viel in den Callcenter-Abteilungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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