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Top-bewertete GatherUp Alternativen

GatherUp Bewertungen & Produktdetails

GatherUp Übersicht

Was ist GatherUp?

GatherUp ist die Plattform für Reputationsmanagement für Unternehmen mit mehreren Standorten und Agenturen. Wir verwandeln die Stimme des Kunden in Kundenloyalität. GatherUp ist eine Plattform, die alle Aspekte Ihres Reputationsmanagements skaliert, von der Kundenwahrnehmung über das Verständnis bis hin zur Interaktion, damit Sie das Kundenerlebnis über mehrere Unternehmen hinweg verbessern können. Wir helfen Ihnen, Kundenfeedback und Einblicke zu sammeln, die Ihren Ruf/Ihr Geschäft verbessern, damit Sie: 1) Das Kundenerlebnis verbessern 2) Neue Kunden gewinnen 3) Bestehende Kunden binden Und wir sind automatisiert und organisiert, damit Sie dies in großem Maßstab tun können – über mehrere Standorte oder Unternehmen hinweg. Sammeln Sie Kundenfeedback von Erst- bis Drittanbieterbewertungen bis hin zu NPS-Bewertungen und Umfragen - Generierung und Überwachung von Bewertungen und Feedback - Automatisierung & Integrationen Analysieren Sie Kundenfeedback für umsetzbare Erkenntnisse - Sentiment-Analyse - KI-unterstützte Smart Insights - Organisieren und verwalten Sie Bewertungen basierend auf Thema, Motiv oder Schlüsselwörtern Nutzen Sie Erkenntnisse, um Kunden zu binden und zu halten - SMS-Marketingkampagnen - Bewertungsantworten (KI-generierte Antworten mit Smart Reply) - Website-Bewertungs-Widget zur Anzeige von Bewertungen insgesamt oder nach Standort, Thema/Motiv - Soziales Teilen von Bewertungen Gegründet im Jahr 2013 von lokalen Suchmaschinenvermarktern und 2019 von Traject übernommen, wird GatherUp von einer Remote-Belegschaft kundenorientierter Menschen mit Hauptsitz im Bundesstaat Washington angetrieben.

GatherUp Details
Diskussionen
GatherUp Community
Unterstützte Sprachen
Danish, English, French, Spanish
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Produktbeschreibung

GatherUp bietet eine intuitive und benutzerfreundliche UX/UI, um das Zuhören der Kunden zu einer Geschäftssuperkraft zu machen. Kundeninformationen können abteilungsübergreifend geteilt werden, um Marketing, Betrieb, Vertrieb, Support, Personalwesen und mehr zu informieren. Machen Sie das Kundenerlebnis zum Rückgrat Ihres Unternehmens.


Verkäuferdetails
Verkäufer
GatherUp
Gründungsjahr
2013
Hauptsitz
Walnut Creek, CA
Twitter
@GatherUp
1,882 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
11 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Steve H.
SH
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle GatherUp Bewertungen

Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Seamless Onboarding with GatherUp"
Mike made our onboarding process seamless. He communicated everything clearly, took the time to ensure we fully understood each step, and regularly...
Devon L.
DL
Devon L.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Ausgezeichneter Support und benutzerfreundliche Plattform"
Was wir an GatherUp wirklich mögen, ist, wie benutzerfreundlich und intuitiv die Plattform ist, was es uns erleichtert, Kundenbewertungen effizient...
Calina J.
CJ
Calina J.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Sehr empfehlenswert GatherUp Onboarding"
Mike ist absolut phänomenal! Der Onboarding-Prozess war dank seiner Anleitung ein Kinderspiel! Er war sehr aufmerksam und ging auf alle Fragen ein,...
Sicherheitsabzeichen
Dieser Verkäufer hat seine Sicherheitsinformationen noch nicht hinzugefügt. Lassen Sie ihn wissen, dass Sie möchten, dass er sie hinzufügt.
0 Personen haben Sicherheitsinformationen angefordert

GatherUp Medien

GatherUp Demo - GatherUp Business Dashboard
A high-level view of your locations: Business details, location, Net Promoter Score, number of feedback requests sent, open rate, 3rd party online reviews, and more.
GatherUp Demo - GatherUp Customer Activity Dashboard
Your centralized dashboard for feedback: Filters, tags, review site, written feedback, star rating, status, and more.
GatherUp Demo - GatherUp Insights Report - Sentiment Analysis
A visualization of common words and themes used in your customer feedback. Surface positive and negative trends to grow and improve your business.
GatherUp Demo - GatherUp SMS Feedback Requests Setup
Easily customize your SMS feedback requests with brand logo and text to seamlessly ask for feedback from your customers.
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Haben sie GatherUp schon einmal verwendet?
Ja

Video-Reviews

48 GatherUp Bewertungen

4.5 von 5
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48 GatherUp Bewertungen
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GatherUp Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra
Dieses Produkt hat bisher keine negativen Meinungen erhalten.

Gesamtbewertungsstimmung für GatherUpFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Jay G.
JG
Agency Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Monica T.
MT
Digital Marketing Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Übersetzt mit KI
Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.
Was gefällt dir am besten GatherUp?

Ich liebe es, Bewertungen zu kennzeichnen, damit sie für die Anzeige auf unseren Websites segmentiert werden können. Egal, ob es sich um einen Service oder eine Einzelperson handelt, ich kann sie für die Anzeige filtern und zusätzlich in sozialen Medien teilen, um zusätzlichen Wert zu schaffen. Ihr Support ist auch ein wunderbares Asset. Jedes Mal, wenn wir eine Frage haben, antworten sie sofort und helfen auf jede erdenkliche Weise. Ich empfehle GatherUp sehr für Ihre Bedürfnisse im Reputationsmanagement. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? GatherUp?

Anpassungen können begrenzt sein, aber insgesamt wird dies durch ihr ausgezeichnetes Produkt aufgewogen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? GatherUp Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir lösen das Problem unserer Kunden, neue Bewertungen zu erhalten und die neuesten Bewertungen auf ihrer Website anzuzeigen. Ein zusätzlicher Vorteil ist, dass GatherUp bereits dabei hilft, Schema zur Ausgabe der Bewertungen hinzuzufügen, wenn sie auf ihrer Seite eingebettet sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

HP
Marketing Consultant
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten GatherUp?

Ich mag die GatherUp-Plattform, aber was mir am besten gefällt, ist das Kundenserviceteam. Sie sind sehr einfach zu arbeiten und immer schnell zu helfen, wenn nötig. Zum Glück ist die Plattform einfach zu bedienen, sodass ich sie nicht oft benötige, aber wenn ich es tue, kümmern sie sich hervorragend um mich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? GatherUp?

Es gibt nicht viel, das ich nicht mag. Die Dinge, mit denen ich anfangs nicht zufrieden war, stellten sich als mein Fehler heraus (nicht die Nachrichtenoptionen auf den Formularen und Ähnliches zu ändern). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? GatherUp Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich habe GatherUp verwendet, um meinen Kunden eine einfache und markengerechte Möglichkeit zu bieten, nach Bewertungen zu fragen. Die E-Mails und Textnachrichten, die von GatherUp kommen, sind gut gestaltet und erfüllen meine Bedürfnisse gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Hospital & Health Care
AH
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Was gefällt dir am besten GatherUp?

It's a one-stop shop for everything review-related! Not only can we invite our clients to review us straight from the platform, but we can also respond to all reviews on the GatherUp account manager rather than logging into Google, Facebook, etc. It's been helpful to have the opportunity to see all reviews on one dashboard: office managers can ensure that each review has a response. Lastly, I can manage several businesses on one account which makes my life easier. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? GatherUp?

I really like the platform! I just wish that we could publish some of the reviews we receive directly on GatherUp to google or facebook. I know that isn't possible but would be great! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? GatherUp Solving und wie profitieren Sie davon?

It's been helpful to ensure that offices are responding to reviews. Also, we are getting better feedback from our clients/caregivers when it is through a third party such as GatherUp. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Shelby D.
SD
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten GatherUp?

Ausgezeichneter Kundenservice, makellose Plattform. Während des Onboardings waren sie bei jedem Schritt an unserer Seite und halfen bei der Navigation von Integrationen. Wir haben wöchentliche und monatliche Check-ins mit unserem GatherUp-Vertreter und ihr Kundenservice ist erstklassig. Die Plattform hat nie enttäuscht und sie machen weiterhin neue Updates mit hilfreichen Funktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? GatherUp?

Sie integrieren sich derzeit nicht mit Yelp. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? GatherUp Solving und wie profitieren Sie davon?

Während Covid diskutierten wir als Unternehmen, ob wir an allen Standorten Masken vorschreiben sollten oder nicht. Wir erstellten ein benutzerdefiniertes Tag für Bewertungen, um die Gästemeinungen zu Masken an unseren Standorten zu verfolgen, und stellten eine unterdurchschnittliche NPS-Bewertung fest, die unsere Entscheidung zur Einführung von Masken beeinflusste. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Garrett Sussman aus GatherUp

Yessss. Danke für die Bewertung, Shelby! Ich werde den Support- und Produktteams mitteilen, dass du die Plattform und den Kundenservice liebst. Das ist, was wir für dich erreichen wollen. Diese monatlichen Check-ins sind so hilfreich, oder? Ich bin froh, dass wir so oft in Kontakt treten können.

Deine spezifische Nutzung der Markierung, um deine Maskenrichtlinie zu beeinflussen, ist genau die Art von Ergebnis, an die wir so fest glauben. Was für ein großartiges Beispiel dafür, Feedback zu nutzen, um auf deine Kunden zu hören und dein Geschäft zu verbessern. Prost.

Jeremy G.
JG
Company Owner
Online Media
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten GatherUp?

Liebe die Funktionalität, die es ermöglicht, dass Bewertungsanfragen basierend auf vordefinierten Auslösern automatisch an Kunden gesendet werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? GatherUp?

Die Bewertungsanzeige-Widgets für die Verwendung auf Ihrer Unternehmenswebsite sind etwas veraltet. Würde wirklich einige modernere Designoptionen dafür lieben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen GatherUp:

Ich kann GatherUp als eine effiziente Möglichkeit zur Verwaltung Ihres Unternehmensrufs empfehlen. Wenn es richtig implementiert wird, kann es zu einer echten Bewertungsmaschine werden und Ihnen helfen, großartiges Feedback zu sammeln, während Sie die wichtige Arbeit leisten, Ihren Kunden ein großartiges Erlebnis zu bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? GatherUp Solving und wie profitieren Sie davon?

Mein Geschäft ist sehr beschäftigt, und GatherUp ermöglicht es mir, die sehr wichtigen Kundenbewertungen zu verfolgen, ohne viel zusätzliche Zeit und Energie für manuelle Verwaltung aufwenden zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Chiara A.
CA
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.
Was gefällt dir am besten GatherUp?

Von allen Softwareunternehmen, mit denen wir zu tun hatten, sind diese Leute mit Abstand die Besten! Sie lösen Probleme in unglaublich kurzer Zeit und sind immer bestrebt, Fragen und Anliegen so schnell wie möglich zu klären. Hatten nie ein Problem, das sie nicht lösen konnten. Sehr reaktionsschnell! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? GatherUp?

Das Einrichten des Werkzeugs dauert etwas länger, als wir hoffen, aber wir sind uns nicht sicher, ob es eine bessere Möglichkeit gibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? GatherUp Solving und wie profitieren Sie davon?

Die Zusammenarbeit mit ihnen bedeutete, ein Team für Probleme und Anliegen zu haben, was für uns unglaublich gut funktionierte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Garrett Sussman aus GatherUp

Whoa Chiara, hohes Lob! Danke für die tolle Bewertung. Ich freue mich darauf, dein Feedback mit dem Team zu teilen. Taylor und das Erfolgsteam sind darauf bedacht, hilfsbereit, reaktionsschnell und lösungsorientiert zu sein. Es ist schön zu hören, dass deine Erfahrung das widerspiegelt. Natürlich möchten wir die Einarbeitungszeit verkürzen, daher ist es gut zu wissen, dass du denkst, wir können diesen Prozess beschleunigen. Es freut mich zu hören, dass die Plattform für dich unglaublich gut funktioniert.

Verifizierter Benutzer in Real Estate
AR
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.
Was gefällt dir am besten GatherUp?

Platform is mostly easy to use.

Pricing very good. Scales well.

Love kiosk mode. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? GatherUp?

I was hoping for more success support having been working with one of the original founders in the past.

I wish there were more integrations such as NextDoor which has become a big trend for certain markets (real estate agents). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? GatherUp Solving und wie profitieren Sie davon?

Certain of my clients are in need of a manageable platform. Getting good supply of feedback and being able to integrate it with their website is a great tool. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Garrett Sussman aus GatherUp

Danke für die Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen der Kiosk-Modus gefällt. Das ist eines unserer Hauptmerkmale, das das Wachstum unserer Kunden unterstützt.

Unser Customer-Success-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um sich mit Ihnen zu treffen und alle gewünschten Concierge-Anrufe zu tätigen. Tatsächlich ist das eine der Dinge, auf die wir stolz sind, die Fähigkeit, mit unseren Kunden in Kontakt zu treten und ihre Bedürfnisse schnell zu erfüllen.

Wir schätzen Ihr Feedback und werden sicherstellen, dass wir es dem Team weitergeben und die entsprechenden Verbesserungen vornehmen.

RP
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten GatherUp?

GatherUp ist nicht nur ein weiterer Anbieter, mit dem wir zusammenarbeiten; sie sind ein Geschäftspartner. Wir besprechen unsere Ziele, und sie arbeiten mit uns zusammen, um diese zu erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? GatherUp?

Ich wünschte, GatherUp könnte unsere Kunden kontaktieren und um Bewertungen bitten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? GatherUp Solving und wie profitieren Sie davon?

Bewertungen sind entscheidend für das Wachstum unserer Online-Präsenz. GatherUp hat unsere Bewertungen um über 75% erhöht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Garrett Sussman aus GatherUp

Danke für die großartige Bewertung, Ron! Das sind fantastische Ergebnisse. Es ist immer schön zu hören, dass Sie die Anzahl Ihrer Bewertungen mit der Plattform verbessert haben. Großartige Arbeit.

Andrew H.
AH
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.
Was gefällt dir am besten GatherUp?

Gather Up bietet eine robuste und technisch fundierte Lösung für Unternehmen, um Kundenfeedback einfach in ihr Marketing zu integrieren. Es entwickelt sich ständig weiter und fügt neue Elemente zum Service hinzu. Der Kundensupport ist ausgezeichnet!! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? GatherUp?

Es gibt nichts, was ich wirklich nicht mag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? GatherUp Solving und wie profitieren Sie davon?

Es hat uns ermöglicht, unseren Kunden die Vorteile zu bieten, ihre Reputation mit einem zuverlässigen Service zu kontrollieren und zu steigern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.