Freshservice Gmail Gadget for G Suite Bewertungen & Produktdetails

Überprüfen Sie schnell Ticket- und Anfordererinformationen aus Ihrer E-Mail und senden Sie sogar Ihre Antworten von dort. Bestimmen Sie die Zeit, innerhalb derer Agenten auf Tickets antworten und diese basierend auf den Ticketprioritäten lösen sollten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Optionen anpassen, eine Vorlage erstellen, die den Geschäftsanforderungen entspricht, Regeln hinzufügen und zuweisen, und den Leistungsstandard für das Support-Team mit dem SLA festlegen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ticket Management feature helps in manage tickets into Gmail inbox which is easier to track and respond and this also help in easy User Interaction with thoso who submitted tickets. Since we use gmail most of the time it will be easy assign the ticket to specific people with Ticket Assignment feature. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

So far functiionality is limited and integration will be little complex and i order to resolve these problems we need to engage with learning curve. for any technical issues during the integration we should also need to depend on support team Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die professionelle E-Mail Ihrer Domäne vom Typ "@yourCompany.com"

Zusätzlicher Speicherplatz in Gmail und Drive Business.

24-Stunden ununterbrochene technische Unterstützung per Telefon und E-Mail.

99,9% garantierte Betriebszeit.

Interoperabilität mit Microsoft Outlook. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nur was sich im Ordner befindet, kann synchronisiert werden.

Beim Teilen von Dateien kann man nicht gleichzeitig arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist produktiver und fügt den Dingen, die ich tue, Wert hinzu. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts ist so sehr, alles ist super einfach zu benutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alle Produkte von Freshworks werden von unseren Mitarbeitern geliebt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

keine Sammelanwendung, separate Lizenzgebühr für jede Anwendung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

G-Anzug hilft mir, meine Arbeit effizient zu erledigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine solchen Nachteile können es nach meinen Beobachtungen erfassen, wenn man es mehr benutzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ermöglicht mir, neue Leads und Geschäfte im Auge zu behalten.

Organisieren Sie Kontakte.

Automatisch E-Mails an Kontakte senden.

Verkaufssequenz.

Modul für einfache Navigation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche sollte intuitiver und benutzerfreundlicher sein. Der technische Support ist nicht zufriedenstellend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

This tool saves time switching between multiple tabs, which is very handy for a service desk technician.

The Google gadgets also helps to automatically create and respond to tickets all from within the widget. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- The widget can sometimes be laggy or tickets not immediately created.

- User interface could be better, a bit more intuitive to use.

- Getting support from the vendor Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist sehr nützlich, die beiden zu integrieren, damit Ihre Kollegen die E-Mail-Korrespondenz innerhalb des Freshworks-Systems einsehen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es erfasst nicht immer einige Informationen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach zu verwenden und zu konfigurieren und Informationen griffbereit Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Aus meiner Perspektive habe ich nichts Negatives zu sagen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.