Top-bewertete Fluent Order Management Alternativen
Whilst some OMS solutions offer add-ons and modules to cover all requirements, the Fluent solution is a complete package right out of the box. The SDKs and tools give you flexibility to customise the workflows to your requirements, and the event-based architecture fits well with wider MACH-enabled solutions. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Not necessarily a downside, but with Fluent you're buying a toolbox, rather than a complete solution - this gives it its huge flexibility, but can mean a bit more configuration upfront than some packages which would give you an out-of-the-box workflow (whether that OOTB workflow is exactly what you need or something you can fit your requirements to, is up to customers to understand). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
13 von 14 Gesamtbewertungen für Fluent Order Management
Als einer der wichtigsten Ermöglicher der Omni-Channel-Implementierungsreise hat sich Fluent OMS als das innovativste und bahnbrechendste Produkt in unserem Unternehmen erwiesen, das den Fortschritt bei der Erfüllung von Geschäftsstrategien beschleunigt und auch mehr E-Business-Fähigkeiten erweitert, die eng mit den steigenden Kundenanforderungen Schritt halten. Dank der SAAS-Plattform, die starke Skalierbarkeit und von Zeit zu Zeit neue Funktionen bietet, kann unser Team die Systemkapazität schnell an die Kampagne anpassen und noch mehr Omni-Channel-Funktionen/Lösungen übernehmen, um unsere Geschäftserwartungen zu erfüllen.
Hervorhebung der OMS-Funktionen, die wir mögen:
Omni-Channel-bereite und zukunftssichere Lösung
Leichtgewichtig und modular
Flexibel und anpassungsfähig an neue Geschäftsprozesse ohne umfangreiche Codeänderungen
Modernes und innovatives UI-Design (im Vergleich zu herkömmlichen ERP) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Design der Dashboards ist stilvoll und innovativ, verliert jedoch in gewissem Maße einige Schlüsselelemente im Layout, wie z.B. mehrere Datenfilter und die Anzahl der Datenzeilen, was es manchmal schwierig macht, Bestellungen in einer Charge zu suchen und zu bearbeiten.
Auch nehme ich an, dass aufgrund der zunehmenden Sicherheitsbedenken einige bestehende Funktionen (Plug-in) in der neuen Version nicht mehr verfügbar sind, sodass unser Team auf eine Drittanbieter-Lösung außerhalb von Fluent zurückgreifen muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I am a digital delivery manager in retail.
I work with our retail team closely to ensure a smooth process of our orders' flow.
And Fluent OMS has enabled me to manage this duty of mine with no complexity.
Fluent Commerce workflows fully fit in our custom operational needs and our recommended partner delivers our inquiries on time and budget.
In Retail Stores' point of view, the system provides a user-friendly dashboard which also enables me to support them easy and effective.
Fluent OMS has really helped our business and so we are looking into enhancing our ecommerce & retail processes by using its capability more effectively. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Global Platform Upgrade, Timeframe and communication.
As a delivery manager, I need to now about any upgrade in advance.
I would rather the upgrade can be planned and executed as per our time zone (AEST) and out of normal business hours if any outage is estimated.I need the context of email notification about such planning to clealy based on our time zone (AEST). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Fluent provides businesses with the flexibility to easily customize their order management workflows according to their unique needs. Configuring workflows, automating processes, and setting up business rules is straightforward, ensuring the platform is adaptable to the unique business scenarios.
Another area to highlight is Fluent’s Omnichannel orchestration. It seamlessly manage orders and inventory across multiple channels. For our customer it's online, in-store, and a drop-ship network, Fluent's platform ensures consistent and efficient order orchestration for a superior omnichannel experience.
As a Consultant, Fluent also provides good support and has a team of experts who are always available. Their expert team helps our development team quickly resolve any issues or queries, minimizing disruptions and maximizing the platform's potential. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
While the platform's flexibility is an advantage, it may be overwhelming for businesses without dedicated resources or extensive technical expertise. The abundance of customization options can sometimes lead to confusion or difficulties in finding the right balance for some users. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Mein Team ist verantwortlich für die globale und internationale Implementierung und Bereitstellung von Fluent Commerce. Dies umfasste den eCommerce-Kanal und alle Filialkanäle. Abdeckung mehrerer Regionen in der Welt für eine Marke im Luxus-Einzelhandelsgeschäft.
Bevor wir Fluent Order Management implementierten, waren unsere größten Herausforderungen die Unfähigkeit, neue kanalübergreifende Kundenreisen anzubieten, Personalisierung und die Zusammenführung von Lagerbeständen, um kanalübergreifende Fähigkeiten zu nutzen.
Innerhalb/Bei Capgemini Digital Customer Experience haben wir großartige Erfahrungen mit Fluent Commerce gemacht. Die bedeutendsten Vorteile waren die Implementierung mehrerer neuer Kundenreisen und die hohe Personalisierungsfähigkeit. Dies gilt für alle Regionen weltweit. In den USA und im APAC sind Geschäftsregeln und Kundenverhalten ziemlich unterschiedlich von Europa. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt im Moment nichts, worüber ich mir erhebliche Sorgen mache. Nicht alles ist sofort verfügbar, aber man kann es erweitern. Das alte Store-Modul und die Benutzeroberfläche waren nicht sehr effizient und benutzerfreundlich. Dies ist nicht der Fall mit dem neuen Modul und den Schnittstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Fluent OMS bietet die Funktionen und Merkmale, die erforderlich sind, um alle Ihre Kundenanforderungen zu erfüllen. Es unterstützt Direct to Consumer, Click & Collect, Vendor Drop Ship, globale Bestandsübersicht und Kundenbestellhistorie. Kombinieren Sie all diese Funktionen mit der Skalierbarkeit, um Ihre Spitzenvolumen zu erreichen und zu übertreffen, und Fluent OMS hat die Lösung für jede Größe von B2C- oder B2B-Organisationen.
Als Unternehmensarchitekt schätze ich die Leichtigkeit, mit der Fluent sich an zahlreiche Geschäftsmodelle in verschiedenen Sektoren anpasst. Ich habe Fluent für große internationale Einzelhändler, regionale reine E-Commerce-Geschäfte und Fertigungs-/Vertriebsorganisationen implementiert. Während Fluent die erforderlichen OMS-Dienste bereitstellt, integriert es sich auch mit Unternehmensdiensten und gewährleistet eine nahtlose Bereitstellung Ihrer End-to-End-Prozesse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich bin seit 25 Jahren in der Welt der Bereitstellung und Unterstützung von OMS-Lösungen tätig. In dieser Zeit habe ich hochgradig angepasste OMS-Lösungen und minimalistische OMS-Funktionen gesehen. Das größte Problem, dem sich jede Organisation gegenübersieht, die ein OMS verwendet, ist das Verständnis dessen, was ein OMS 'ist' und was ein OMS 'nicht ist'. Fluent wird alle nativen Funktionen eines OMS bieten, aber es wird nicht elegant Anforderungen erfüllen, die nicht für ein OMS vorgesehen sind.
Ein Beispiel wären Organisationen, die annehmen, dass OMS ihre Call-Center-Lösung ist. Sie möchten in der Lage sein, Adressen zu ändern, Artikel zu ändern, Mengen hinzuzufügen oder zu entfernen, Zahlungsarten zu ändern, Aktionen anzuwenden usw. Während Fluent eine Bestellung zur Änderung freigeben kann, sollte ein Call-Center-System oder Ihre Webplattform alle Dienste bereitstellen, die zur Validierung einer Bestellung während der Änderung erforderlich sind.
Wenn Sie Fluent verwenden, bleiben Sie innerhalb der Leitplanken und halten Sie nicht-OMS-Anforderungen dort, wo sie hingehören. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
As a team leader for Fulfilment Operations, our OMS is a crucial piece of technology. Our OmniChannel approach utilises micro-fulfillment centres all around Australia, with close to 40 locations processing both Home Delivery and Click + Collect fulfilments daily. Fluent has been instrumental in tailoring our fulfilment operation, particularly inventory management. We have made several changes to order routing and fulfilment logic that would be extremely difficult without a flexible platform like Fluent. Interim data from these changes indicate that it will be an effective change for our business. Fluent has proven to be an agile piece of software that allows us to pivot when business needs change, and I would highly recommend it. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
One of the more challenging parts of updating systems is integrating new software with legacy programs. It is something that we struggle with. However, this is not a reflection of Fluent as an OMS, but rather a struggle that I am sure many can empathize with. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Großartige Unterstützung von Fluent Commerce, ein großartiges Produkt, das die Integration erleichtert, und Funktionen, die unübertroffen sind, machen Fluent zu einer offensichtlichen Wahl. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir haben noch keine Nachteile bei der Verwendung von Fluent gefunden und konnten alles tun, was das Geschäft erfordert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Als Technischer Direktor ist ein wichtiger Teil meiner Rolle, sicherzustellen, dass wir die richtigen Produkte und Dienstleistungen nutzen, um die digitalen Transformationsziele unserer Kunden zu unterstützen. Fluent löst dieses Problem, indem es für uns im OMS-Bereich eine klare Wahl ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt im Moment nichts, worüber ich mir große Sorgen mache. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Als plattformunabhängige Agentur empfehlen wir unseren Kunden nur die besten Technologien. Die Fluent Account Manager sind sachkundig und äußerst unterstützend während des gesamten Implementierungsprozesses, und die Fähigkeit von Fluent, sich in bestehende Systeme zu integrieren, bedeutet, dass unsere Kunden keinen Big-Bang-Ansatz verfolgen müssen und schrittweise zu einem optimierten OMS übergehen können, ohne große Störungen ihrer bestehenden Geschäftsprozesse. Insgesamt war unsere Erfahrung mit der Implementierung von Fluent Commerce äußerst positiv, und wir freuen uns darauf, mehr Kunden auf die headless, hochgradig anpassbare Plattform umzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir haben kein negatives Feedback zu geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Fluent sind flexibel und agil, sie liefern kurzfristigen Wert mit einem Liefermodell, das darauf ausgelegt ist, schnell ein MVP bereitzustellen und danach iterativ vorzugehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Historisch lag ihr Fokus auf dem Unternehmensbereich, meiner Ansicht nach gibt es eine Lücke im mittleren Markt für ein solches Angebot. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
