Feedbackly Bewertungen & Produktdetails

Feedbackly bietet eine hochdetaillierte Analyse und Segmentierung der Daten basierend auf mehreren Parametern: und der nützlichste von allen - Emotion! Dies ermöglicht eine hochfokussierte Analyse kleiner Veränderungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Suchfunktion kann anfangs etwas verwirrend sein, aber nach einer Weile gewöhnt man sich daran und zieht großen Nutzen daraus. Außerdem ist es unmöglich, Videomedien anzuhängen, was die Fähigkeit einschränken kann, Daten in Umfragen vollständig zu sammeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Feedbackly arbeitet an Tools und einer Grundlage für das CXM-Management. Wie sind Kunden zufrieden oder werden abspringen, wenn Dinge den Prozess vom Verkauf bis zur Zahlung durchlaufen? Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dinge, die verbessert werden müssen, sind, dass die Website mobil- und tablet-tauglich sein sollte, da sie derzeit nur SAAS-gesteuert ist, aber nicht in die Desktop-Software integriert ist, die ich habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Seine Benutzeroberfläche ist sehr einfach, ich liebe es, wie schnell ich in kurzer Zeit eine gute Umfrage erstellen und starten kann. Es ist eine großartige Plattform, um die echte Kundenerfahrung in Worten zu sehen. Feedback ist notwendig für die Entwicklung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, die Plattform kann besser werden und es fehlen einige Funktionen, insbesondere ist sie nicht mobilfreundlich und da das Handy meistens praktisch ist, geben die meisten die Umfragen über das Handy ab. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Feedbackly is a great customer feedback tool! It's super easy-to-use and very user friendly (in my opinion). If I had to select the best feature about Feedbackly it would be related to their analytics & survey tools. You can create a surve instantly & have it sent out through a variety of channels. The price is great for small business owners & has ALL of the features that you need compared to other feedback softwares.

I personally recommend Feedbackly to any business owner that is looking to scale up & manage their clients more efficiently. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The only complaint that I have is the lack of mobility features & formatting. If you open a survey in mobile viewing, the formatting of graphics is wonky & not very appeasing to the eye. Would love to see more improvement in this area. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Engaging surveys, key performance indicators, net promoter scores, customer journey analytics, and root-cause analysis will give you the answers you need to the questions about your customers' behavior and emotions and the factors that drive your sales. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Because it can be inconvenient to get to a computer, it might be possible to cancel orders with a mobile device. For me, it hit while I was on vacation.

Somewhat cumbersome website in terms of ease of use.

Confusion and difficulty in using the search and directory are commonplace.

There is no place to upload videos of any size or length. Surveys are restricted in scope due to the absence of this function when dealing with non-digital media. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Möglichkeit, Kundenemotionen durch verschiedene Parameter zu erfassen, ist ziemlich gut. Der EVI-Score hat uns sehr geholfen, Premium-Pläne an unsere bestehende Kundenbasis zu verkaufen. Ich mochte auch die Möglichkeit, Feedback aus verschiedenen Kanälen mit einem einzigen Produkt zu sammeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Preisgestaltung ist etwas höher angesetzt. Sie ist eher für Unternehmenskunden konzipiert, die durch das Sammeln von Feedback aus mehreren Kanälen über ihre große Kundenbasis einen Mehrwert erzielen können. Bisher war der ROI positiv, aber für ein Startup ist die Preisgestaltung definitiv auf der höheren Seite. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Art und Weise, wie es Organisationen ermöglicht, direktes Kundenfeedback zu verfolgen, was sich direkt auf KPIs, Marketingkampagnen und das gesamte Kundenengagement und den Beziehungsaufbau für den Erfolg auswirkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde nicht sagen, dass es eine Abneigung ist, wir würden nur gerne eine reibungslosere Integration mit anderen CRM-Lösungen da draußen haben, aber das wäre ein Plus. Solange der Kerndienst so gut funktioniert, gibt es nichts, was mir als Abneigung einfallen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like feedbackly for a few reasons. One, it is super customizable, which I enjoy when I'm trying to solicit certain pieces of constructive advice from my customers. Two, I think it measures variety of data depending on what you need from the survey so you can get a lot of tangible information to then act on. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hmm - I would say the thing I dislike is that it took me a bit of time to figure out how to craft my own custom customer survey. I love that you can do that but I felt a bit slow the first few times I used the tool, which isn't necessarily a point of feedback on the software but worth flagging either way. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn Sie Feedback von Ihren Kunden sammeln möchten, ist diese Option ideal aufgrund ihres attraktiven Designs und der Benutzererfahrung sowie ihres robusten Statistiktools. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre schön, wenn es eine Möglichkeit gäbe, Bestellungen über ein mobiles Gerät zu stornieren, da der Zugriff auf einen Laptop manchmal schwierig sein kann. Ich habe es erlebt, weil ich im Urlaub war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Feedbackly am besten gefällt, ist die einfache Tatsache, dass es das einzige fragebasierte Feedback ist, das ich je erhalten habe, das fragt, wie man sich gefühlt hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nachteile von Feedbackly für mich waren die Verzögerungszeit bei den Fragen, aber es war neu für Grainger, daher bin ich sicher, dass die Fehler behoben wurden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.