Die Benutzeroberfläche ist unglaublich einfach, was es leicht macht, Textnachrichtenkampagnen schnell einzurichten und zu verwalten. Ich schätze, wie intuitiv das Dashboard ist—alles, von der Erstellung von Nachrichten bis zur Ansicht von Berichten, ist nahtlos und effizient. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Eine Sache, die ich nicht mag, ist, wie unklar das Kreditsystem ist, wenn man versucht, die tatsächlichen Kosten zu verstehen. Es ist schwer zu erkennen, wie viel ich tatsächlich pro Nachricht ausgebe, was die Budgetierung und das ROI-Tracking schwieriger macht, als es sein sollte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Video-Reviews
Einfach und effektiv
Nettes Produkt, aber teuer.
655 von 656 Gesamtbewertungen für EZ Texting
Gesamtbewertungsstimmung für EZ Texting
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Die Einrichtung verlief sehr reibungslos. Unsere zuständige Einarbeitungsperson, Vicky, war sehr sachkundig, offen für Fragen und äußerst hilfsbereit. Nach acht Monaten Nutzung sind die Mitarbeiter sehr zufrieden – sie bleiben informiert, und es ist einfach für uns, Änderungen im Zeitplan, Wetterwarnungen oder ob wir geöffnet oder geschlossen haben, zu kommunizieren. Sogar Teambuilding-Veranstaltungen lassen sich leichter an alle 80 Mitarbeiter gleichzeitig ankündigen.
EZ Texting war genau das, wonach wir gesucht haben. Es ist auch großartig, eine integrierte KI zu haben, die hilft, Nachrichten in verschiedenen Stilen zu verfassen und sie so kurz oder lang zu halten, wie es nötig ist. Der Inhaber ist zufrieden mit dem Preis, den wir für diesen Komfort zahlen! :) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ständige doppelte Authentifizierung für Administrator. Kann keine Nachrichten von der App senden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich verschicke Feedback-Umfragen an Kunden aus mehreren verschiedenen Büros. EZTexting macht es einfach, Nachrichten mit einzigartigen Umfragen an verschiedene Gruppen zu senden. Ich mag auch, dass Links nachverfolgt werden können, um zu sehen, wer darauf geklickt hat. Wir nutzen diesen Service häufig, aber wir haben nicht das Volumen, um eines der monatlichen Pakete zu rechtfertigen, daher verwenden wir das Pay-as-you-go-Kreditsystem, das perfekt für uns ist. Ich musste den Kundensupport nur ein paar Mal kontaktieren, aber sie waren sehr hilfsbereit und lösten mein Problem schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nichts, woran ich gerade denken kann. EZ Texting macht alles, was wir brauchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
ES GIBT VIELE GRÜNDE, WARUM WIR EZ TEXTING IN MEINEM UNTERNEHMEN VERWENDEN. DIE HAUPTZWEI SIND, WIE EINFACH ES ZU VERWENDEN IST UND WIE ICH MITARBEITER FÜR VERSCHIEDENE TEXTE GRUPPIEREN KANN. MEIN UNTERNEHMEN NUTZT DIES TÄGLICH, VON DRINGENDEN INFORMATIONEN BIS HIN ZU FEIERLICHEN TEXTEN. ICH HABE FÜR DIESE FUNKTION GESETZT, DAMIT ICH NICHT PERSÖNLICH 100+ TEXTEN MUSS, WENN ETWAS GESAGT WERDEN MUSS. DIE EINFACHHEIT DER EINRICHTUNG UND DAS ZEIGEN, WIE EINFACH ES ZU VERWENDEN IST, HAT WIRKLICH GEHOLFEN, DASS ALLE AN BORD KOMMEN. ICH MUSSTE DEN KUNDENDIENST NOCH NICHT NUTZEN, ABER ICH VERWENDE ES SCHON EINE WEILE, WAS VIELVERSPRECHEND IST. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
DAS EINZIGE, WAS ICH ÄNDERN WÜRDE, IST EINE EINFACHERE MÖGLICHKEIT, ZU SEHEN, WAS KÜRZLICH GESENDET WURDE. ICH STOLPERE IMMER DURCH DIESEN TEIL UND BIN SICHER, WENN ICH DIE ANLEITUNGEN LESEN WÜRDE, WÜRDE ICH EINE EINFACHERE MÖGLICHKEIT SEHEN. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich schätze die Benutzerfreundlichkeit bei der Verwaltung und Nutzung der Webanwendung. Wir verwenden sie für Notfälle im Unternehmen oder andere unternehmensweite oder teaminterne Kommunikation. Die Einführung neuer Benutzer ist einfach, und das Versenden standardisierter Texte in Echtzeit oder nach einem Zeitplan ist unkompliziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der Anstieg der jährlichen Kosten ist jedoch nicht prohibitiv. Wir verwenden es nicht für Marketing oder Kunden, nur für die interne Mitarbeiterkommunikation. Daher gibt es keinen ROI auf die Gemeinkosten. Eine mobile App wäre sehr nützlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
It makes it very convenient to send out text messages to a large group of clients at once. It's definitely convenient, efficient, and saves lots of time for us. The messages deliver quickly, and we like being able to communicate back and forth with out clients when we need to. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I would say the only downside is still being charged a message credit for phone numbers that are not in service (because we don't know they're out of service and were only given numbers recently; it's also not uncommon for the type of clients we deal with to disconnect their numbers often). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Zustellberichte sind ausgezeichnet. Die Reaktionsfähigkeit des Support-Teams ist großartig. Ihre Automatisierung ist sehr nützlich, um eine Nachricht an Leads zu senden, sobald sie sich anmelden. Ihr Onboarding-Prozess ist unkompliziert und vernünftig. Legitime Antworten wie Fragen von Kunden erscheinen im Posteingang. Sehr nützliches Werkzeug. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ihre E-Mail-Benachrichtigungen und mobilen App-Benachrichtigungen senden Ihnen Updates über sowohl Abmeldungen als auch reguläre, legitime Nachrichten wie Fragen von Kunden. Es wäre großartig, ihre E-Mail-Benachrichtigungen und mobilen App-Benachrichtigungen so zu konfigurieren, dass sie uns nur über reguläre, legitime Nachrichten benachrichtigen, da die Abmeldungen sich von selbst erledigen. Wenn sich eine Person abmeldet, erhält sie unsere Nachrichten nicht mehr. Diese Situation ist gelöst, während Fragen von potenziellen Interessenten nicht gelöst sind, bis wir darauf antworten. Daher verdienen diese Nachrichten mehr Aufmerksamkeit als Abmeldungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
EZ Texting ist eine großartige Plattform. Es war die beste Option, um mit all unseren Programmempfängern zu kommunizieren. Ich genieße es wirklich, dass EZ Texting es uns ermöglicht, sowohl Massen- als auch individuelle Textnachrichten zu senden. Sowie die Möglichkeit, in Echtzeit auf unsere Empfänger zu antworten. Der Prozess, Kontakte in das System zu integrieren, ist ebenfalls sehr einfach, mit endlosen Übertragungsoptionen, egal ob Sie ein Excel-Blatt oder eine andere Online-Plattform oder Dateityp verwenden. Der Kundensupport ist ebenfalls erstklassig! Sie helfen Ihnen, alle Schritte effizient zu beginnen und folgen sogar nach, um zu helfen, falls Sie auf ein Problem bei der Implementierung stoßen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe keine Beschwerden über EZ Texting. Es war ein Vergnügen, EZ Texting zu nutzen, um mit unseren Kunden zu kommunizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Am hilfreichsten ist das Importieren von unseren CRM-Kontakten, um SMS-Marketingkampagnen zu erstellen. Darüber hinaus ist der Aufbau der SMS-Kampagne nahtlos und ausführbar ohne jegliche Zeitverzögerung, da Sie Echtzeit-Lieferantworten erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Mein einziger Nachteil ist die zusätzlichen Credits, die erforderlich sind, wenn man Syntaxfelder und Sonderzeichen in einer Kampagnennachricht verwenden möchte. Diese zusätzliche Belastung von Credits (obwohl es den Preis wert ist - höhere Antwortraten) ist ärgerlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Dashboard ist sehr professionell und einfach zu bedienen. Ich mag die Berichterstattungsfunktion wirklich, sodass ich Opt-in und Opt-out überprüfen kann. Es ermöglicht mir, nach verschiedenen Gruppen zu organisieren, sodass die Kategorisierung von Kunden einfach ist. Der Support ist auch sehr hilfreich! Wir nutzen das Texten für unseren Marketing-Trichter und wöchentliche Nachrichten an Abonnenten. Bisher so GUT! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Da ich neu im Texten im Vergleich zum E-Mailen bin, muss ich mich an das Kreditsystem gewöhnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einfache Benutzeroberfläche. Einfach für Programmierer zu arbeiten. Sehr erschwinglich. Guter Kundensupport. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Beschränkungen von T-Mobile, wie viele SMS pro Tag gesendet werden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
