Neues Gehaltsabrechnungssystem Implementierung und langfristige Beratung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sie sind sehr schnell in der Reaktion. Wendy gibt immer ihr Bestes, um noch am selben Tag eine Antwort zu erhalten. Wenn nicht, lässt sie mich wissen, dass sie noch daran arbeitet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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It is rare, that I like all aspects of a company/partner. There just aren't that many that seek to excel in all areas: sales, service, back-office, etc. But Express Info has truly built an excellent company and I enjoy working with any of the areas (although I deal primarily with the servicing side). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The best thing about Express is they make themselves available to answer questions and resolve issues. A few times our main contact was not available but she made sure she had a back up. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
A few times the time it has taken to resolve an issue is too long. For example, we continue to have problems with papersave and gorilla. Instead of spending so much time with these antiquated software, I'd much prefer Express help us to identify a better software vendor. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The technical team. They are fast and easy to work with and make you feel comfortable with helping to fix the issue Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
There are not any downsides or dislikes to Express. They are great at responding to any issues and finding different solutions for the issue. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Express Information Systems is very knowledgeable about how Sage works and is great about recommending compatible add-ons that integrate with Sage. They have been very helpful in creating custom reports for different needs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Their response time on technical issues is not always great. We have a couple of issues that prevent staff from fully doing their jobs and have had a hard time getting these resolved. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Very flexible. Very responsive to support issues. Good people. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Often forgets to follow through on certain requests. Needs improved communication and change management. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Express knows our company complexities and can jump right in and help problem solve. Their technical expertise is crucial to our accounting processes. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Express negotiates and is the middleman for other add-on products; however, I feel I am negotiating twice - once with Expres and again with the software vendor. And if there are issues with the software vendor, it doesn't seem to get resolved timely. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Express war vor fast 20 Jahren unser Dynamics GP-Händler. Seitdem haben sie uns bei Versions-Upgrades, Jahresend-Upgrades sowie bei Beratung und Support unterstützt. Es war eine großartige Beziehung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sie sind immer informiert und reaktionsschnell, wenn wir Unterstützung benötigen. Sie als unseren Partner zu haben, hat uns die Möglichkeit gegeben, Dynamics in vollem Umfang für über 60 Unternehmen zu nutzen. Sie sind sowohl im Vor-Ort- als auch im Fernsupport versiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Express hat uns geholfen, Great Plains von einer veralteten Plattform auf die aktuelle Version zu aktualisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ihre Reaktionsfähigkeit und exzellenter Kundenservice sowie hoch erfahrene Berater. Stacey Campbell und Brianna Miller bieten exzellenten Kundenservice und Wendy Ponseti und Kevin Ward sind sehr erfahrene und gründliche Berater. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I have used Express for many different things related to MD Great Plains. They are all helpful, informative, responsive, concise, professional and intelligent. They have corrected things, taught us things, set up things, updated systems, been there for us through every step of the way from start up and continuing through improvement. I highly recommend their services for all aspects of their professional services. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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