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Top 10 EXP+ Evolve Alternativen & Wettbewerber

Von Sitel Group

Entdecken Sie die besten Alternativen zu EXP+ Evolve für Benutzer, die neue Softwarefunktionen benötigen oder verschiedene Lösungen ausprobieren möchten. Live-Chat-Software ist eine weit verbreitete Technologie, und viele Menschen suchen nach einfach, einfach zu bedienen-Softwarelösungen mit co-browsing, in-app-messaging, und lead-entwicklung. Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu EXP+ Evolve zu berücksichtigen sind, beinhalten Benutzerfreundlichkeit und Zuverlässigkeit. Die beste Gesamtalternative zu EXP+ Evolve ist Salesforce Service Cloud. Andere ähnliche Apps wie EXP+ Evolve sind JustCall, Genesys Cloud CX, Five9, und Sprinklr Service. EXP+ Evolve Alternativen finden Sie in Live-Chat-Software, aber sie könnten auch in Helpdesk-Software oder Kontaktcenter-Software sein.

Beste kostenpflichtige & kostenlose Alternativen zu EXP+ Evolve

  • Salesforce Service Cloud
  • JustCall
  • Genesys Cloud CX
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Top 10 Alternativen zu EXP+ Evolve kürzlich von der G2-Community überprüft

Untenstehende Optionen durchsuchen. Basierend auf Bewertungsdaten können Sie sehen, wie EXP+ Evolve im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet und das beste Produkt für Ihr Unternehmen finden.
    #1

  1. Salesforce Service Cloud

    Von Salesforce
    (5,607)4.4 von 5

    2. Bieten Sie exzellenten Kundenservice mit einem 360-Grad-Blick auf Ihre Kunden, einer unternehmensgerechten Wissensdatenbank, Produktivitätswerkzeugen für Agenten, Serviceverträgen und Berechtigungen sowie Analysen für vollständige Transparenz, alles auf der Salesforce-Plattform.

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    #2

  2. JustCall

    Von Saas Labs
    (2,085)4.3 von 5

    3. JustCall ist eine KI-gestützte Kundenkommunikationsplattform, die es Ihnen ermöglicht, sofort mit Kunden in Kontakt zu treten, Ihre Arbeitsabläufe zu automatisieren und Ihre Teams zu coachen, alles über eine einzige Schnittstelle. Speziell entwickelt, um Ihre geschäftlichen Kommunikationsbedürfnisse zu erfüllen, integriert sich JustCall problemlos mit über 100 CRMs, Helpdesks und allen Geschäftstools, die Sie benötigen, um bessere Gespräche zu führen. Vertraut von über 6.000 Unternehmen weltweit, ermöglicht JustCall kundenorientierten Teams nahtlose Kundengespräche mit KI-gestützten Echtzeit- und Nachgesprächseinblicken. Top JustCall-Funktionen, auf die Sie achten sollten: ★ Eingehende & ausgehende Anrufe ★ Senden & Empfangen von SMS & MMS ★ Verkaufswähler (Auto Dialer, Predictive Dialer und Dynamic Dialer) ★ SMS-Workflows & Bots ★ Mehrstufige IVR ★ Echtzeit-Agentenunterstützung ★ KI-gestützter SMS-Copilot ★ KI-Coaching ★ Stimmungsanalyse ★ KI-Anrufbewertung ★ Live-Anrufüberwachung ★ Gemeinsamer WhatsApp-Posteingang ★ Automatische Anrufverteilung ★ Geschäftstelefonnummern in über 70 Ländern

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    #3

  3. Genesys Cloud CX

    Von Genesys
    (1,396)4.3 von 5

    4. Die Genesys Cloud CX™-Plattform wird von Tausenden von kleinen, mittleren und großen Unternehmen vertraut und weltweit als führende Cloud-Callcenter-Software und Customer Experience (CX)-Plattform anerkannt. Egal, wo das Kundengespräch beginnt oder endet, Genesys Cloud CX verwandelt Ihr Kundenerlebnis. Es verbindet Erkenntnisse über Teams, Tools und Interaktionen hinweg, sodass Sie die Daten haben, um Kundenprobleme mühelos zu lösen. Treffen Sie Ihre Kunden überall, jederzeit, auf jedem Kanal, mit einer Suite digitaler Kanäle.

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    #4

  4. Five9

    Von Five9
    (511)4.1 von 5

    5. Five9 ist der führende globale Anbieter von bedarfsorientierter Callcenter-Software für Telesales, Telemarketing, Kundenservice, Helpdesks und Auftragsabwicklung.

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    #5

  5. Sprinklr Service

    Von Sprinklr
    (497)4.3 von 5

    6. Sprinklr Service ist eine cloud-native, einheitliche Kundenserviceplattform, die von KI unterstützt wird und ein nahtloses Kunden- und Agentenerlebnis über mehr als 30 digitale, soziale und Sprachkanäle ermöglicht und Echtzeit-Einblicke liefert, die umsetzbar und skalierbar sind – wodurch die Notwendigkeit für jede andere Punktlösung entfällt.

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    #6

  6. Dixa

    Von Dixa
    (388)4.2 von 5

    7. Dixa ist eine Software für konversationelles Kundenengagement, die Marken mit Kunden durch persönliche Gespräche verbindet, indem sie es ihnen erleichtert, Sie zu erreichen. Verpassen Sie nie einen Kunden, indem Sie auf Chats, E-Mails, Anrufe und Social-Media-Nachrichten von einer einheitlichen Plattform aus antworten.

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    #7

  7. ActiveCampaign

    Von ActiveCampaign
    (13,797)4.5 von 5

    8. Unterscheiden Sie Ihre Marke und fördern Sie das Unternehmenswachstum. Gehen Sie über E-Mail hinaus. Nutzen Sie ein vollständiges Set von Marketing-Tools (einschließlich E-Mail, Web, Social Media und Text), um Ihre Kunden dort zu treffen, wo sie sind, und sich in jeder Phase des Kundenlebenszyklus sinnvoll zu engagieren.

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    #8

  8. Zoho Desk

    Von Zoho
    (6,208)4.4 von 5

    9. Zoho Desk zieht alle Ihre Kundeninteraktionen aus verschiedenen Kanälen in eine einzige, übersichtliche Oberfläche. Sie können dann nahtlos diese Gespräche fortsetzen und Kunden problemlos helfen.

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    #9

  9. Zendesk Support Suite

    Von Zendesk
    (6,150)4.3 von 5

    10. Kundensupport per E-Mail, soziale Medien, Sprache und Mobiltelefon mit vollständiger Datenberichterstattung, TRUSTe-Zertifizierung und über 90 Integrationen.

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    #10

  10. Freshdesk

    Von Freshworks
    (3,501)4.4 von 5

    11. Freshdesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software, die Kundenkonversationen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail und Telefon, optimiert. Sie ermöglicht eine schnellere Zusammenarbeit mit Ihrem Support-Team für schnelle Antworten an Ihre Kunden. Mit über 150 Integrationen machen wir es Unternehmen einfach, überlegenen Kundensupport zu bieten. Wir werden von über 100.000 Unternehmen aus verschiedenen Branchen vertraut.

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