Exela Digital Mailroom Bewertungen & Produktdetails

DMR ermöglicht es uns, virtuelle Geschäftsadressen einzurichten, wo wir unseren Postraum haben möchten, und Bildscans von Postsendungen durchzuführen. Es kann physische und direkte Scheckeinzahlungen verarbeiten und auch Sammelüberweisungen zuweisen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

DMR bietet immer noch nicht viele virtuelle Adressen für Organisationen an, die Poststellen außerhalb der USA nutzen. Die Benutzeroberfläche der Mail-Inbox-Seite ist ein wenig durcheinander und überlappend, wenn sie auf Android-Smartphones und iPhones angezeigt wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihre Website ist immer verfügbar und kann weltweit aufgerufen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das meiste? Weil ich eine Liste habe.

Was ich am meisten nicht mag, ist, dass das Unternehmen es versäumt, Probleme zu beheben - dasselbe Problem tritt mehrmals ohne Lösung auf. Die teuersten Probleme, die ich mit ihnen habe, hängen alle mit der Unfähigkeit zusammen, Schecks zuzugreifen oder zu verarbeiten, die meine Kunden zur Bezahlung von Rechnungen geschickt haben. Wenn ich alle Details bereitstelle - werde ich in dieser Bewertung keinen Platz mehr haben.

Zusätzliche Probleme: Manchmal funktionieren E-Mail-Benachrichtigungen, manchmal nicht. Niemand kann diesbezüglich Antworten geben.

Historische Berichterstattung ist nicht vorhanden. Oder vielleicht haben sie einfach meine Berichte gelöscht, die eine schlechte E-Mail-Verarbeitung für mein Konto zeigen.

Sie outsourcen die Verarbeitung Ihrer Post an Dritte wie Inkassobüros - ohne Ihnen Bescheid zu geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Pläne sind wettbewerbsfähig bepreist, mit vielen Optionen, um die Dienstleistungen sowohl für kleine Startups als auch für große Unternehmen attraktiv zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Service, den Sie erhalten, ist schrecklich. Es gibt keinerlei Implementierungsunterstützung, nur schlecht geschriebene Anleitungen, die entweder kritische Schritte überspringen oder bestimmte Schlüsselfunktionen nicht abdecken. Und wenn etwas schiefgeht, sind Sie aufgeschmissen. Es dauert Tage, um eine Antwort zu erhalten, und wenn Sie die Gelegenheit haben, mit dem technischen Support zu sprechen, erhalten Sie die gleiche Antwort: "Lassen Sie mich mit dem Team nachfragen" und Sie hören nie wieder etwas. Wenn Sie sich auf die rechtzeitige Bearbeitung von Schecks verlassen, die an Ihr Unternehmen gesendet werden, sollten Sie andere Anbieter in Betracht ziehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.