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Top-bewertete Exairon Alternativen

Exairon Bewertungen & Produktdetails

Hami B.
HB
Müşteri Deneyim Uzmanı
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
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Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Exairon?

Exairon hat eine unglaublich benutzerfreundliche Oberfläche, die es außergewöhnlich einfach zu bedienen und zu navigieren macht. Es ist eine herausragende Lösung, um erstklassigen Service für Kunden bereitzustellen. Darüber hinaus ermöglicht seine fortschrittliche Chatbot-Funktion schnelle und effiziente Antworten auf Kundenanfragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Exairon?

Ich wünschte, Exairon hätte eine Desktop-App; es wäre fantastisch. Allerdings gibt es nichts Weiteres, worüber ich kommentieren kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Exairon Solving und wie profitieren Sie davon?

Der Chatbot in Exairon löst effektiv grundlegende Kundenanfragen eigenständig, ohne menschliches Eingreifen zu erfordern. Dies reduziert die Anzahl der Chats, die wir gleichzeitig verwalten müssen, erheblich. Darüber hinaus ermöglicht es uns, Makros zu erstellen, mit denen wir Nachrichtenvorlagen speichern und schnell senden können, ohne sie jedes Mal eintippen zu müssen. Das Tagging-System hilft auch, Feedback zu sammeln und Bereiche zu identifizieren, in denen wir das Benutzerwissen verbessern müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Exairon Übersicht

Was ist Exairon?

Exairon ist eine hochentwickelte Plattform zur Automatisierung von Kundenerfahrungen, die darauf ausgelegt ist, Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle zu verbessern und zu optimieren. Durch die Nutzung von KI und menschlicher Zusammenarbeit stellt Exairon sicher, dass Unternehmen rund um die Uhr mehrsprachigen Support bieten, das Kundenengagement optimieren und die betriebliche Effizienz verbessern können. Exairons Hauptmerkmale 👇 Multichannel-Interaktionsmanagement: Nahtlose Verwaltung von Kommunikation auf WhatsApp, Instagram, Webchat, E-Mail und mehr von einer einheitlichen Plattform aus. KI-gestützte Automatisierung: Einsatz von ChatGPT-gestützten virtuellen Assistenten zur Bearbeitung routinemäßiger Aufgaben, um menschliche Ressourcen für strategischere Rollen freizusetzen. Erweiterte Analytik: Überwachung, Analyse und Verbesserung von Kundendialogen mit interaktiven Dashboards. Proaktives Marketing: Implementierung proaktiver Marketingstrategien im Web und auf WhatsApp zur Verbesserung der Kundengewinnung und -bindung. Integrationsfähigkeiten: Einfache Integration in bestehende Geschäftssysteme und beliebte Kommunikationskanäle. Exairons Vorteile 👇 Erhöhte Effizienz: Automatisierung von Kundeninteraktionen zur Zeitersparnis und Kostensenkung. Verbesserte Kundenzufriedenheit: Bereitstellung personalisierter, zeitnaher Antworten mit KI-Unterstützung. Skalierbare Lösungen: Flexibel und skalierbar, um den Bedürfnissen von Unternehmen jeder Größe gerecht zu werden.

Exairon Details
Diskussionen
Exairon Community
Unterstützte Sprachen
Arabic, German, English, French, Russian, Spanish, Turkish
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Produktbeschreibung

Exairon, die hochmoderne autonome Kundenerlebnislösung, die die Art und Weise revolutionieren wird, wie sie mit ihren Kunden interagieren. Mit unserer hochmodernen Technologie können sie die Kraft der Automatisierung freisetzen und ihr Kundenerlebnis auf neue Höhen heben. Stellen Sie sich eine Welt vor, in der Kundenanfragen nahtlos mit Effizienz, Konsistenz und Effektivität gelöst werden. Mit Exairons autonomer CX-Plattform wird dieser Traum Wirklichkeit. Verabschieden Sie sich von langen Wartezeiten, sich wiederholenden Prozessen und frustrierten Kunden. Stattdessen begrüßen Sie ein nahtloses Kundenerlebnis, das einen bleibenden Eindruck hinterlässt. Exairons Plattform basiert auf den neuesten Technologien der künstlichen Intelligenz und des maschinellen Lernens, die es ihr ermöglichen, Kundenanfragen mit unglaublicher Genauigkeit zu verstehen und zu interpretieren. Das bedeutet, dass Exairon unabhängig davon, wie komplex oder einzigartig das Problem eines Kunden sein mag, die Lösung hat. Und mit unseren autonomen Fähigkeiten werden Kundenanfragen in Echtzeit bearbeitet, was schnelle Antworten und eine erhöhte Kundenzufriedenheit gewährleistet. Aber das ist noch nicht alles. Exairon geht über die bloße Lösung von Anfragen hinaus. Unsere Plattform bietet auch wertvolle Einblicke und Analysen, die ihnen ein tieferes Verständnis für die Bedürfnisse und Vorlieben ihrer Kunden geben. Indem sie diese Daten nutzen, können sie ihre Produkte und Dienstleistungen besser auf die Erwartungen ihrer Kunden zuschneiden und ein wirklich personalisiertes Kundenerlebnis schaffen. Ob im Einzelhandel, Bankwesen oder Gastgewerbe, Exairon ist die Lösung, auf die sie gewartet haben. Mit seiner intuitiven Benutzeroberfläche und einfachen Integration können sie Exairon nahtlos in ihre bestehenden Systeme und Prozesse integrieren, um Störungen zu minimieren und die Effizienz zu maximieren. Erheben Sie ihr Geschäft mit Exairon und erleben Sie die Kraft der Automatisierung. Schließen Sie sich den unzähligen Fachleuten an, die Exairon bereits als ihre bevorzugte Kundenerlebnislösung gewählt haben. Verabschieden Sie sich von Ineffizienzen und begrüßen Sie ein nahtloses, konsistentes und effektives Kundenerlebnis.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Exairon
Gründungsjahr
2020
Hauptsitz
İstanbul
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
13 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

Developing Autonomous Customer Experience Solutions. Exairon's platform enables all processes and communications not requiring human intervention in the interactions of organizations with their customers, business partners or employees to be performed autonomously by artificial intelligence. At the same time, for the processes which human intervention is needed, the company increases the efficiency of manpower with semi-autonomous work and thus ensures the most effective use of its valuable human resources


Utkan .
U
Übersicht bereitgestellt von:
CEO at Exairon

Aktuelle Exairon Bewertungen

ŞU
Şule U.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Überlegene Effizienz im Kundenmanagement"
Was wir an Exairon am meisten schätzen, ist, dass wir alle unsere Kundenkommunikationen auf einer einzigen Plattform verwalten können. Diese Funkti...
İlkim U.
İU
İlkim U.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Größtes Kommunikationssystem mit Kunden"
Die einheitliche Kanalstruktur. Dank fortschrittlicher Filterung können wir schnell sehen, aus welchem Kanal und wann die Kommunikation kam, und wi...
Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
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"Effortless Multi-Channel & Campaign Management"
Managing different digital channels from a single screen, the easy and effective use of artificial intelligence, fast customer support and lastly, ...
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Exairon Medien

Exairon Demo - Exairon - Unified Inbox - AI/Human Hybrit Conversation Management
Exairon - Unified Inbox allows Enterprises to manage all interaction channels on a single screen based on the access rights and enables AI/Human Hybrit Conversation Management to maximise efficiency
Exairon Demo - Exairon - Dialogue Design - Drag and Drop Conversation Design
Exairon - Dialogue Design screens enables business users to design and manage their rich conversation dialogues including ui/operational/integration components
Exairon Demo - Exairon - MachinaGPTs - Conversaitonal AI/Generative AI powered chatbots
Exairon's MachinaGPTs allows enterprises to empower their bots with generative ai and embeddin capabilities to use humanized responses for general or industry spesific or knowledgebase spesicif inquiries.
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13 von 14 Gesamtbewertungen für Exairon

4.9 von 5
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Exairon Vor- und Nachteile

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Implementierungszeit
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ŞU
Social Media Manager
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Was wir an Exairon am meisten schätzen, ist, dass wir alle unsere Kundenkommunikationen auf einer einzigen Plattform verwalten können. Diese Funktion ermöglicht es uns, Kundenkommunikationen aus verschiedenen Kanälen in großen Mengen zu verfolgen und zu verwalten. Die Verwaltung aller Kommunikationen von Kanälen wie sozialen Medien, WhatsApp und E-Mail von einem einzigen Ort aus macht unsere Geschäftsprozesse sehr effizient. Darüber hinaus kann unser Team dank der benutzerfreundlichen Oberfläche dieser Plattform schnell und effektiv auf Kundenanfragen reagieren. Exairon spielt eine wichtige Rolle bei der Steigerung der Kundenzufriedenheit und hilft uns auch, unsere internen Abläufe zu optimieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Exairon?

Im Allgemeinen ist Exairon eine Plattform, die unseren Erwartungen entspricht. Wir denken jedoch, dass einige neue Funktionen zusätzlich zu den bestehenden Merkmalen der Plattform hinzugefügt werden sollten. Zum Beispiel könnten die Berichtswerkzeuge fortschrittlicher sein und einige Prozesse könnten stärker automatisiert werden. Nichtsdestotrotz ist Exairon selbst in seiner jetzigen Form recht erfolgreich und bietet mehr als die grundlegenden Funktionen, die wir benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Exairon Solving und wie profitieren Sie davon?

Exairon hilft uns, ein großes Problem zu lösen, indem es verschiedene Kommunikationskanäle auf einer einzigen Plattform kombiniert. Die Verwaltung von Kundenkommunikation aus verschiedenen Kanälen wie sozialen Medien, WhatsApp und E-Mail war zuvor ein zeitaufwändiger und komplexer Prozess. Dank Exairon können wir diesen Prozess viel effizienter und systematischer durchführen. Alle Kundenanfragen von einem zentralen Ort aus verfolgen zu können, reduziert sowohl die Arbeitsbelastung unserer Teams als auch ermöglicht es uns, die Kundenzufriedenheit zu steigern. Diese Plattform ermöglicht es uns, unser Geschäft auf eine organisiertere und effektivere Weise zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Oğuzhan .
O
supervızor
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Exairon war für uns bei Istadental ein Wendepunkt. Ich liebe, wie es all unsere Kundeninteraktionen unter einem Dach vereint. Ob E-Mails, Chats oder Anrufe, alles wird nahtlos verwaltet. Dieses zentrale System bedeutet, dass wir schneller und effektiver auf unsere Patienten reagieren können. Die Automatisierungsfunktionen sind auch ein Lebensretter, da sie routinemäßige Aufgaben übernehmen, sodass wir uns darauf konzentrieren können, dort personalisierte Pflege zu bieten, wo sie am meisten benötigt wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Exairon?

Was mögen Sie nicht an Exairon:

Ehrlich gesagt, gibt es nicht viel zu bemängeln. Manchmal könnte die Benutzeroberfläche etwas flüssiger sein, aber das ist nichts Wesentliches. Insgesamt war Exairon zuverlässig und hat die Verwaltung der Patientenkommunikation erheblich verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Exairon Solving und wie profitieren Sie davon?

Exairon hat unsere Kundenservice-Operationen wirklich vereinfacht. Früher war das Jonglieren mit verschiedenen Plattformen für Patientenanfragen ein Kopfschmerz. Jetzt ist alles an einem Ort, was unseren Arbeitsablauf viel effizienter macht. Wir können Termine planen, Fragen bearbeiten und sicherstellen, dass sich unsere Patienten gut betreut fühlen. Dies hat nicht nur die Produktivität unseres Teams gesteigert, sondern auch die Patientenzufriedenheit bei Istadental verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SERCAN  Y.
SY
EXPORT-IMPORT TRADE CONSULTANCY
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Der hilfreichste Aspekt von Exairon ist seine Zuverlässigkeit. Es verfügt über eine ausgezeichnete Benutzeroberfläche, die die Navigation intuitiv und benutzerfreundlich macht. Das Broadcasting ist einfach und erfordert nur wenige Klicks. Der Kundensupport ist beeindruckend schnell und bietet Echtzeit-Antworten auf alle Anfragen. Ich habe noch nie ein Problem erlebt, das nicht umgehend gelöst wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Exairon?

Ich habe bisher nichts erlebt, worüber ich unglücklich bin. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Exairon Solving und wie profitieren Sie davon?

WhatsApp ist ausgezeichnet für die Kundeninteraktion, aber das manuelle Bearbeiten großer Mengen von Nachrichten kann überwältigend und zeitaufwendig sein. Ohne eine zentrale Plattform kann das Verwalten von Kundengesprächen in einem Team chaotisch werden und zu Missverständnissen führen.

Exairon vereinfacht diesen Prozess, indem es eine einheitliche Plattform bereitstellt, die die Bearbeitung von Massennachrichten optimiert und die Zusammenarbeit im Team verbessert, um eine effiziente und klare Kommunikation mit Ihren Kunden sicherzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sevilay K.
SK
Commercial Solutions Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Ich liebe, wie Exairon unsere Kundenservice-Interaktionen bei Temsa vereinfacht. Es ist unglaublich benutzerfreundlich und ermöglicht es uns, Kundenanfragen aus verschiedenen Kanälen nahtlos zu bearbeiten. Ob über Chat, E-Mail oder soziale Medien, Exairon konsolidiert alles auf einer Plattform, was es unserem Team erleichtert, organisiert und reaktionsschnell zu bleiben. Die Möglichkeit, Arbeitsabläufe anzupassen und Antworten zu automatisieren, hat sich als bahnbrechend erwiesen, da es uns Zeit spart und gleichzeitig sicherstellt, dass unsere Kunden schnelle und personalisierte Unterstützung erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Exairon?

Ehrlich gesagt, gibt es sehr wenig, was man an Exairon nicht mögen könnte. Es war zuverlässig, und alle kleineren Probleme, die wir hatten, wurden schnell von ihrem hervorragenden Support-Team gelöst. Vielleicht könnten fortschrittlichere Analysefunktionen von Vorteil sein, aber insgesamt erfüllt es unsere Bedürfnisse außergewöhnlich gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Exairon Solving und wie profitieren Sie davon?

Exairon hat revolutioniert, wie wir Kundeninteraktionen verwalten. Durch die Zentralisierung von Kommunikationskanälen und die Integration leistungsstarker Automatisierungstools hat es unsere Effizienz und Kundenzufriedenheit erheblich verbessert. Wir können nun ein höheres Volumen an Anfragen bearbeiten, ohne die Qualität zu beeinträchtigen, was unsere Beziehungen zu Kunden gestärkt und unsere betriebliche Agilität bei Temsa verbessert hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

İlkim U.
İU
Senior Operational Excellence Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Bewertungsquelle: Organisch
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Was gefällt dir am besten Exairon?

Die einheitliche Kanalstruktur. Dank fortschrittlicher Filterung können wir schnell sehen, aus welchem Kanal und wann die Kommunikation kam, und wir können Analysen darauf durchführen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Exairon?

Ich habe keine Abneigungen gegenüber diesem Tool. Seit dem Moment, als ich diese Plattform zu nutzen begann, war sie unglaublich hilfreich und erstaunlich. Sie ermöglicht es mir, mit meinen Kunden in Kontakt zu treten und dank ihrer großartigen Funktionen schnelle Antworten zu geben. Ich hoffe wirklich, dass diese Plattform weltweit bekannt wird! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Exairon Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir können alle Gespräche von unseren digitalen Kanälen auf einem einzigen einheitlichen Bildschirm sehen. Dank des virtuellen Assistenten können wir schnelle und genaue Antworten an Kunden innerhalb von Sekunden senden, ohne dass ein Kundenvertreter eingreifen muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Yusuf Y.
YY
IT Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Wir haben einen virtuellen Assistenten für Kundensupport und Bestellverfolgung mit der Exairon-Plattform entwickelt, die auf WhatsApp betrieben wird. Die Exairon-Plattform bietet eine umfassende End-to-End-Lösung für Bestellverfolgung und Kundensupport. Das Team ist hoch erfahren und qualifiziert in Technologie. Dank ihrer spezialisierten Werkzeuge wurde unser virtueller Assistent nahtlos in unsere internen Systeme integriert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Exairon?

Es gibt kein Merkmal, das mir an Exairon nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Exairon Solving und wie profitieren Sie davon?

In unseren Logistikoperationen revolutioniert unser virtueller Assistent das Management von Versandprozessen. Unsere Kunden können ihre Pakete leicht verfolgen, Echtzeit-Updates zum Versandstatus erhalten und über Verzögerungen oder Probleme benachrichtigt werden. Unser System ermöglicht die Planung von Lieferungen und bietet detaillierte Informationen zum Lieferfortschritt, wodurch sichergestellt wird, dass unsere Kunden stets informiert sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ali S.
AS
Operations Assistant
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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First, the user interface is extremely easy to use and understand. Even if you don't receive onboarding training, you can quickly master the platform. Additionally, creating and deploying AI scenarios on the platform is incredibly simple.

Zuerst ist die Benutzeroberfläche extrem einfach zu bedienen und zu verstehen. Selbst wenn Sie kein Onboarding-Training erhalten, können Sie die Plattform schnell beherrschen. Darüber hinaus ist das Erstellen und Implementieren von KI-Szenarien auf der Plattform unglaublich einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Exairon?

Ich möchte mehr Berichtsfunktionen sehen, die das Management erleichtern, aber abgesehen davon empfehle ich Exairon definitiv für Ihre Interaktionen mit Kunden. Es ist äußerst einfach zu bedienen und zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Exairon Solving und wie profitieren Sie davon?

Exairon sammelt alle Kundeninteraktionen aus verschiedenen digitalen Kanälen in einer einzigen integrierten Benutzeroberfläche. Mit Hilfe des virtuellen Assistenten können wir den Kunden schnelle und genaue Antworten geben, ohne dass ein menschliches Eingreifen erforderlich ist; das spart uns Zeit und erhöht die Kundenzufriedenheit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Izzet C.
IC
IT Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Verifizierter aktueller Benutzer
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Die KI-gesteuerte Plattform von Exairon hat unseren Kundenservice bei The Health Store Turkey revolutioniert. Die Fähigkeit, sich über verschiedene Kommunikationskanäle, einschließlich WhatsApp, zu integrieren, gewährleistet nahtlose Kundeninteraktionen. Sie verwaltet auch Callcenter-Gespräche und unterstützt ausgehende Nachrichten über WhatsApp, was unsere Kundenreichweite verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Exairon?

Ich bin auf ein paar Fehler gestoßen, aber sie halten mich normalerweise nicht davon ab, Projekte zu erledigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Exairon Solving und wie profitieren Sie davon?

Kundendienst, Kundenbindung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Merve Y.
MY
Digital Marketing Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
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Bewertungsquelle: Organisch
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Benutzerfreundlichkeit durch ein Operationsteam. Die Flexibilität, die es bietet, stellt sicher, dass sowohl die Bedürfnisse meiner Kunden als auch der Agenten erfüllt werden. Mit dem virtuellen Assistenten können wir unseren Kunden schnelle und genaue Antworten zu verschiedenen Produkten und Marken geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Exairon?

Ein Bereich mit Verbesserungspotenzial sind die Anpassungsoptionen im Einblicksbereich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Exairon Solving und wie profitieren Sie davon?

Der größte Vorteil der Plattform ist ihre benutzerfreundliche Oberfläche. Sie ist intuitiv, leicht zu navigieren und reagiert konsequent schnell auf alle Aufgaben. Das Auffinden vergangener Gespräche und Kundeninteraktionen ist unkompliziert. Darüber hinaus können wir dank der fortschrittlichen KI innerhalb von Sekunden schnelle Antworten an Kunden liefern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

KA
Marketing Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
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Bewertungsquelle: Organisch
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Exairon hat unseren Kundenservice optimiert, sodass wir effizienter reagieren können. Seine Organisationstools und Aufzeichnungen helfen uns, Details zu untersuchen, Schwächen zu identifizieren und uns kontinuierlich zu verbessern. Es hat auch die Transparenz erhöht und das Vertrauen der Kunden in unsere Dienstleistungen gestärkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Exairon?

Mein Team funktioniert reibungslos. Bis zu diesem Punkt sieht alles in Ordnung aus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Exairon Solving und wie profitieren Sie davon?

Exairon ermöglicht es uns, Kundenmitteilungen in verschiedenen Sprachen einfach und schnell über einen virtuellen Assistenten an das relevante Team weiterzuleiten. Zusätzlich können wir Kampagnenmitteilungen und Erinnerungen über die WhatsApp-API senden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.