Top 10 eTrusted Alternativen & Wettbewerber

Top 10 Alternativen zu eTrusted kürzlich von der G2-Community überprüft

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Keatext
(4)5.0 von 5
Einblicke in umsetzbares Feedback zur Schaffung stärkerer Erfahrungen - Keatext ermöglicht es Ihnen, alle Ihre Feedback-Kanäle zu vereinheitlichen und die Zufriedenheit in jeder Phase der Reise zu verstehen - Mit einer starken KI-Grundlage können Sie Aufgaben wie das Kategorisieren von Erkenntnissen und das Erstellen von Empfehlungen zur Verbesserung der Zufriedenheit automatisieren _______________________________ 1. Vereinheitlichen Sie alle Ihre Feedback-Kanäle - Erstellen Sie eine 360º-Ansicht des Feedbacks aus Umfragen, Bewertungen, Kontaktcenter-Chats und -Anrufen, Support-Tickets und Mitarbeiterumfragen - Mit allen Ihren Erkenntnissen auf einer Plattform können Sie fundierte Entscheidungen treffen, die alle Aspekte Ihres Unternehmens berücksichtigen __________________________________________________ 2. Verstehen Sie die Zufriedenheit in jeder Phase der Reise - Identifizieren Sie blinde Flecken und Haupttreiber der Unzufriedenheit über alle Ihre Feedback-Kanäle hinweg - Bestimmen Sie, welche Phasen der Reise den größten Einfluss auf die Zufriedenheitswerte haben, um Empfehlungen basierend auf einer starken Datenanalyse zu geben ___________________________________________ 3. Arbeiten Sie schneller mit KI-Automatisierungsfähigkeiten ✦ - Automatisieren Sie Aufgaben wie das Kategorisieren von Feedback und das Erstellen von Empfehlungen für verschiedene Interessengruppen - Chatten Sie mit Keatext, um Ihre Erkenntnisse mit Kategorien basierend auf dem Kontext Ihres Unternehmens und Ihren einzigartigen Berichtsanforderungen zu bereichern _________________ Für wen ist Keatext? - CX- und Marketing-Profis, die Einblicke aus mehreren Kundenfeedback-Quellen vereinheitlichen möchten, um die Phasen der Kundenreise zu isolieren und anzugehen, die zu Unzufriedenheit führen - HR-Profis, die Mitarbeiterfeedback überwachen möchten, um Maßnahmen zu empfehlen, die das Mitarbeiterengagement und die Unternehmenskultur verbessern - Marktforschungsprofis, die Erkenntnisse aus qualitativen Umfrage- und Forschungsdaten generieren möchten - Produktprofis, die Kundenfeedback analysieren möchten, um die Produktentwicklung besser zu informieren ______________ Unsere Integrationen - Keatext hat native Integrationen mit Qualtrics, SurveyMonkey, Zendesk und ServiceNow - Weitere Integrationen mit Kontaktzentren, Helpdesks und Umfrageplattformen sind auf Anfrage verfügbar _________________________ Unsere Kunden und Partner - Keatext wird von Unternehmen in verschiedenen Branchen wie American Express, Lenovo, Intuit, Orange, Public Storage, Intelcom und Brother vertraut - Keatext unterstützt CallMiner, QuestionPro und CustomerCount als Partnerlösung, um Kunden erweiterte Textanalysen bereitzustellen _________________ Testen Sie Keatext kostenlos - Wir bieten eine kostenlose Testversion von Keatext an, für die Sie sich auf unserer Website anmelden können - Sie haben die Möglichkeit, Ihre eigenen Feedback-Daten hochzuladen und Erkenntnisse zu erkunden, die auf den Kontext Ihres Unternehmens personalisiert sind, nachdem Sie eine Demo mit unserem Team vereinbart haben Vielen Dank für Ihr Interesse an Keatext!
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#1

Reviews.io
Von clearer.io
(523)4.8 von 5
Reviews.io hat mehrere Lösungen zur Sammlung von Bewertungen entwickelt, darunter Händlerbewertungssammlung, Produktbewertungssammlung und In-Store-Bewertungssammlung. Reviews.co.uk konzentriert sich darauf, die beste soziale Bewertungserfahrung für Websites weltweit bereitzustellen. Unsere Entwickler freuen sich, maßgeschneiderte Lösungen zu erstellen, die Ihren individuellen Geschäftsanforderungen entsprechen. Wir zeigen alle unsere Kosten im Voraus an und binden Sie nicht mit langwierigen Verträgen. Wir scheuen uns nicht vor herausfordernden Projekten und lieben es, maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden zu schaffen.
Gemeinsame Kategorien mit eTrusted:
• Bewertungsmanagement
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#2

LiveAgent
Von QualityUnit
(1,509)4.5 von 5
LiveAgent hilft Unternehmen, einen besseren Kundenservice über alle Kommunikationskanäle hinweg bereitzustellen, einschließlich E-Mail, Chat und Telefon. Bieten Sie Kunden ein Wow-Erlebnis und wachsen Sie mit LiveAgent, einer Kundenservice-Software, der weltweit von über 30.000 Unternehmen vertraut wird.
Gemeinsame Kategorien mit eTrusted:
• Feedback-Analyse
• Unternehmens-Feedback-Management
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#3

Glassbox
Von Glassbox
(748)4.9 von 5
Glassbox bietet digitale Kundenerfahrungsanalysen für Web- und mobile Apps. Steigern Sie Umsatz, Rentabilität und Loyalität mit optimiertem digitalem CX.
Gemeinsame Kategorien mit eTrusted:
• Feedback-Analyse
• Unternehmens-Feedback-Management
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#4

SurveyMonkey
Von SurveyMonkey
(22,929)4.4 von 5
SurveyMonkey ist eine führende Umfrage- und Feedback-Management-Lösung, der Millionen von Nutzern in mehr als 300.000 Organisationen weltweit vertrauen. SurveyMonkey und seine KI-gestützten Tools befähigen Organisationen jeder Größe, erstklassige Erfahrungen für ihre Mitarbeiter, Kunden und Interessengruppen zu bieten.
Gemeinsame Kategorien mit eTrusted:
• Feedback-Analyse
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#5

Salesforce Service Cloud
Von Salesforce
(5,607)4.4 von 5
Bieten Sie exzellenten Kundenservice mit einem 360-Grad-Blick auf Ihre Kunden, einer unternehmensgerechten Wissensdatenbank, Produktivitätswerkzeugen für Agenten, Serviceverträgen und Berechtigungen sowie Analysen für vollständige Transparenz, alles auf der Salesforce-Plattform.
Gemeinsame Kategorien mit eTrusted:
• Unternehmens-Feedback-Management
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#6

Birdeye
Von Birdeye
(3,148)4.7 von 5
Birdeye ist eine Plattform für Reputation, soziale Medien und Kundenerfahrung für lokale Unternehmen und Marken. Über 150.000 Unternehmen nutzen die All-in-One-Plattform von Birdeye, um mühelos den Online-Ruf zu verwalten, mit Interessenten über digitale Kanäle in Kontakt zu treten und Einblicke in die Kundenerfahrung zu gewinnen, um den Umsatz zu steigern und zu gedeihen.
Gemeinsame Kategorien mit eTrusted:
• Feedback-Analyse
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#7

HubSpot Service Hub
Von HubSpot
(2,502)4.4 von 5
Kundendienstsoftware, die es einfach macht, Kunden zu verwalten und mit ihnen in Kontakt zu treten, und ihnen wirklich hilft, erfolgreich zu sein. Sie werden Kunden glücklicher machen, sie länger halten und Ihr Geschäft schneller wachsen lassen. Serviceteams können den Wert ihrer Arbeit zeigen und eine tatsächliche Rendite nachweisen, da Service Hub Teil der HubSpot CRM-Plattform ist.
Gemeinsame Kategorien mit eTrusted:
• Unternehmens-Feedback-Management
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#8

SurveySparrow
Von SurveySparrow Inc.
(2,012)4.4 von 5
SurveySparrow ist darauf ausgelegt, Benutzern die Möglichkeit zu geben, hochgradig ansprechende, mobilfreundliche Umfragen zu erstellen und zu teilen, die ein chatähnliches Erlebnis bieten.
Gemeinsame Kategorien mit eTrusted:
• Feedback-Analyse
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#9

Dialpad Connect
Von Dialpad
(1,860)4.4 von 5
Dialpad stößt an die Grenzen der KI. Als Pionier auf diesem Gebiet haben wir die erste KI-gestützte Kundenintelligenzplattform entwickelt, die nun als Grundlage für alle Dialpad-Produkte dient. Wir haben auch unser eigenes proprietäres großes Sprachmodell (LLM) erstellt, das über sechs Milliarden Minuten an Gesprächsdaten nutzt, um optimale Genauigkeit für Funktionen wie automatisierte Besprechungszusammenfassungen von Ai Recaps zu gewährleisten. Unterstützt von namhaften Investoren wie Andreessen Horowitz, Google Ventures und ICONIQ ist Dialpad eine dynamische Kraft in der KI-Technologie mit einer schnell wachsenden Präsenz.
Gemeinsame Kategorien mit eTrusted:
• Feedback-Analyse
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#10

Heap | by Contentsquare
Von Heap
(1,089)4.4 von 5
Heap's Mission ist es, Geschäftsentscheidungen mit Wahrheit zu untermauern. Wir befähigen Produktteams, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren — die besten Produkte zu entwickeln — und nicht mit ihrer Analyseplattform zu kämpfen.
Gemeinsame Kategorien mit eTrusted:
• Unternehmens-Feedback-Management
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Keatext
(4)5.0 von 5
Einblicke in umsetzbares Feedback zur Schaffung stärkerer Erfahrungen - Keatext ermöglicht es Ihnen, alle Ihre Feedback-Kanäle zu vereinheitlichen und die Zufriedenheit in jeder Phase der Reise zu verstehen - Mit einer starken KI-Grundlage können Sie Aufgaben wie das Kategorisieren von Erkenntnissen und das Erstellen von Empfehlungen zur Verbesserung der Zufriedenheit automatisieren _______________________________ 1. Vereinheitlichen Sie alle Ihre Feedback-Kanäle - Erstellen Sie eine 360º-Ansicht des Feedbacks aus Umfragen, Bewertungen, Kontaktcenter-Chats und -Anrufen, Support-Tickets und Mitarbeiterumfragen - Mit allen Ihren Erkenntnissen auf einer Plattform können Sie fundierte Entscheidungen treffen, die alle Aspekte Ihres Unternehmens berücksichtigen __________________________________________________ 2. Verstehen Sie die Zufriedenheit in jeder Phase der Reise - Identifizieren Sie blinde Flecken und Haupttreiber der Unzufriedenheit über alle Ihre Feedback-Kanäle hinweg - Bestimmen Sie, welche Phasen der Reise den größten Einfluss auf die Zufriedenheitswerte haben, um Empfehlungen basierend auf einer starken Datenanalyse zu geben ___________________________________________ 3. Arbeiten Sie schneller mit KI-Automatisierungsfähigkeiten ✦ - Automatisieren Sie Aufgaben wie das Kategorisieren von Feedback und das Erstellen von Empfehlungen für verschiedene Interessengruppen - Chatten Sie mit Keatext, um Ihre Erkenntnisse mit Kategorien basierend auf dem Kontext Ihres Unternehmens und Ihren einzigartigen Berichtsanforderungen zu bereichern _________________ Für wen ist Keatext? - CX- und Marketing-Profis, die Einblicke aus mehreren Kundenfeedback-Quellen vereinheitlichen möchten, um die Phasen der Kundenreise zu isolieren und anzugehen, die zu Unzufriedenheit führen - HR-Profis, die Mitarbeiterfeedback überwachen möchten, um Maßnahmen zu empfehlen, die das Mitarbeiterengagement und die Unternehmenskultur verbessern - Marktforschungsprofis, die Erkenntnisse aus qualitativen Umfrage- und Forschungsdaten generieren möchten - Produktprofis, die Kundenfeedback analysieren möchten, um die Produktentwicklung besser zu informieren ______________ Unsere Integrationen - Keatext hat native Integrationen mit Qualtrics, SurveyMonkey, Zendesk und ServiceNow - Weitere Integrationen mit Kontaktzentren, Helpdesks und Umfrageplattformen sind auf Anfrage verfügbar _________________________ Unsere Kunden und Partner - Keatext wird von Unternehmen in verschiedenen Branchen wie American Express, Lenovo, Intuit, Orange, Public Storage, Intelcom und Brother vertraut - Keatext unterstützt CallMiner, QuestionPro und CustomerCount als Partnerlösung, um Kunden erweiterte Textanalysen bereitzustellen _________________ Testen Sie Keatext kostenlos - Wir bieten eine kostenlose Testversion von Keatext an, für die Sie sich auf unserer Website anmelden können - Sie haben die Möglichkeit, Ihre eigenen Feedback-Daten hochzuladen und Erkenntnisse zu erkunden, die auf den Kontext Ihres Unternehmens personalisiert sind, nachdem Sie eine Demo mit unserem Team vereinbart haben Vielen Dank für Ihr Interesse an Keatext!
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