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Top 10 eGain Chat Alternativen & Wettbewerber

Von eGain
(10)4.0 von 5

Entdecken Sie die besten Alternativen zu eGain Chat für Benutzer, die neue Softwarefunktionen benötigen oder verschiedene Lösungen ausprobieren möchten. Live-Chat-Software ist eine weit verbreitete Technologie, und viele Menschen suchen nach zeitersparend, einfach zu bedienen-Softwarelösungen mit co-browsing, in-app-messaging, und lead-entwicklung. Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu eGain Chat zu berücksichtigen sind, beinhalten user interface. Die beste Gesamtalternative zu eGain Chat ist Zendesk Support Suite. Andere ähnliche Apps wie eGain Chat sind Freshdesk, Salesforce Service Cloud, Genesys Cloud CX, und Oracle Service Cloud (formerly RightNow). eGain Chat Alternativen finden Sie in Live-Chat-Software, aber sie könnten auch in Helpdesk-Software oder Kontaktcenter-Software sein.

Beste kostenpflichtige & kostenlose Alternativen zu eGain Chat

  • Zendesk Support Suite
  • Freshdesk
  • Salesforce Service Cloud
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Top 10 Alternativen zu eGain Chat kürzlich von der G2-Community überprüft

Untenstehende Optionen durchsuchen. Basierend auf Bewertungsdaten können Sie sehen, wie eGain Chat im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet, Bewertungen von aktuellen und früheren Benutzern in Branchen wie Computernetzwerke, Bekleidung & Mode, und Banking überprüfen und das beste Produkt für Ihr Unternehmen finden.
    #1

  1. Zendesk Support Suite

    Von Zendesk
    (6,149)4.3 von 5

    2. Kundensupport per E-Mail, soziale Medien, Sprache und Mobiltelefon mit vollständiger Datenberichterstattung, TRUSTe-Zertifizierung und über 90 Integrationen.

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    #2

  2. Freshdesk

    Von Freshworks
    (3,501)4.4 von 5

    3. Freshdesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software, die Kundenkonversationen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail und Telefon, optimiert. Sie ermöglicht eine schnellere Zusammenarbeit mit Ihrem Support-Team für schnelle Antworten an Ihre Kunden. Mit über 150 Integrationen machen wir es Unternehmen einfach, überlegenen Kundensupport zu bieten. Wir werden von über 100.000 Unternehmen aus verschiedenen Branchen vertraut.

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    #3

  3. Salesforce Service Cloud

    Von Salesforce
    (5,607)4.4 von 5

    4. Bieten Sie exzellenten Kundenservice mit einem 360-Grad-Blick auf Ihre Kunden, einer unternehmensgerechten Wissensdatenbank, Produktivitätswerkzeugen für Agenten, Serviceverträgen und Berechtigungen sowie Analysen für vollständige Transparenz, alles auf der Salesforce-Plattform.

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    #4

  4. Genesys Cloud CX

    Von Genesys
    (1,396)4.3 von 5

    5. Die Genesys Cloud CX™-Plattform wird von Tausenden von kleinen, mittleren und großen Unternehmen vertraut und weltweit als führende Cloud-Callcenter-Software und Customer Experience (CX)-Plattform anerkannt. Egal, wo das Kundengespräch beginnt oder endet, Genesys Cloud CX verwandelt Ihr Kundenerlebnis. Es verbindet Erkenntnisse über Teams, Tools und Interaktionen hinweg, sodass Sie die Daten haben, um Kundenprobleme mühelos zu lösen. Treffen Sie Ihre Kunden überall, jederzeit, auf jedem Kanal, mit einer Suite digitaler Kanäle.

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    #5

  5. Oracle Service Cloud (formerly RightNow)

    Von Oracle
    (136)3.9 von 5

    6. Oracle Service Cloud (ehemals RightNow) kombiniert Web-, Social- und Contact-Center-Erfahrungen für eine einheitliche, kanalübergreifende Kundenservice-Lösung in der Cloud.

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    #6

  6. Five9

    Von Five9
    (511)4.1 von 5

    7. Five9 ist der führende globale Anbieter von bedarfsorientierter Callcenter-Software für Telesales, Telemarketing, Kundenservice, Helpdesks und Auftragsabwicklung.

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    #7

  7. Gladly

    Von Gladly
    (985)4.7 von 5

    8. Gladly ist eine Kundenservice-Software.

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    Rezensenten sagen im Vergleich zu eGain Chat, dass Gladly ist:

    Besser bei der erfüllung von anforderungen
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    #8

  8. Zoho Desk

    Von Zoho
    (6,204)4.4 von 5

    9. Zoho Desk zieht alle Ihre Kundeninteraktionen aus verschiedenen Kanälen in eine einzige, übersichtliche Oberfläche. Sie können dann nahtlos diese Gespräche fortsetzen und Kunden problemlos helfen.

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    #9

  9. LiveAgent

    Von QualityUnit
    (1,509)4.5 von 5

    10. LiveAgent hilft Unternehmen, einen besseren Kundenservice über alle Kommunikationskanäle hinweg bereitzustellen, einschließlich E-Mail, Chat und Telefon. Bieten Sie Kunden ein Wow-Erlebnis und wachsen Sie mit LiveAgent, einer Kundenservice-Software, der weltweit von über 30.000 Unternehmen vertraut wird.

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    #10

  10. LiveChat

    Von Text
    (755)4.5 von 5

    11. Premium-Live-Chat- und Helpdesk-Software für Unternehmenswebsites. E-Commerce- und Kundenservice-Software mit integriertem Ticketsystem.

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