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121 Documo Bewertungen

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Documo Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für DocumoFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Abdeali K.
AK
Chief Strategy Officer (CSO)
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Ich liebe, wie der Whitelabel-Service von mFax uns hilft, zuverlässiges Cloud-Faxen für eine breite Palette von Kunden bereitzustellen. Es ist sehr einfach, neue Kunden zu integrieren, ihre Nummern zu portieren und sie für hybrides Cloud- und physisches Faxen zu aktivieren. Es ist auch preislich angemessen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Persönlich ist das größte Problem, das wir gesehen haben, die Nutzung des Faxbridge-Dienstes – Probleme damit sind sehr schwer zu beheben, und wir sind uns nicht sofort bewusst, dass ein Problem aufgetreten ist, bis ein Endbenutzer es uns meldet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Documo Support aus Documo

Wir schätzen Ihr Feedback zu den Vorteilen unseres Whitelabel-Dienstes und den Herausforderungen, die Sie mit dem Faxbridge-Dienst erlebt haben. Wir arbeiten aktiv daran, die Zuverlässigkeit und Sichtbarkeit von Problemen mit dem Faxbridge-Dienst zu verbessern, um Ihr Gesamterlebnis zu optimieren.

CS
Director of Quality Assurance
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Ich bin so dankbar für den HIPAA-konformen mFax! Ich habe kürzlich angefangen, ausschließlich von zu Hause aus zu arbeiten und weiß nicht, was ich ohne mFax tun würde! Es gab keine wirkliche Lernkurve, da die Implementierung und Nutzung des Produkts selbsterklärend war. Ich werde sofort per E-Mail benachrichtigt, wenn ein Fax erfolgreich gesendet wurde, sowie wenn ich ein Fax erhalte. MFax ermöglicht es mir, empfangene und gesendete Faxe herunterzuladen und zu speichern und führt meine vollständige Faxhistorie! Die Kundenserviceabteilung reagiert schnell und ist äußerst hilfsbereit! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Ich kann an keine negative Erfahrung denken, die ich seit der Nutzung von mFax gemacht habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Documo Support aus Documo

Wir freuen uns zu hören, dass mFax ein so wertvolles Werkzeug für Ihr Homeoffice-Setup ist! Wir freuen uns, Ihnen eine benutzerfreundliche und HIPAA-konforme Lösung für Ihre Faxanforderungen bieten zu können.

Pete S.
PS
I.T. Manager
Libraries
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Wir sind eine öffentliche Bibliothek, die mFax für das öffentliche Faxen verwendet, und nach umfangreicher Recherche war mFax die einzige Lösung, die zuverlässig funktioniert und zu einem sehr vernünftigen Preis erhältlich ist. Die Lösung war einfach einzurichten und sehr benutzerfreundlich für unsere Kunden. Der Kundensupport ist großartig und die Funktionen sind genau richtig. Es lässt sich problemlos in unsere Xerox-Kopierer integrieren, mit denen unsere Besucher kostenlos Dokumente faxen und dies häufig tun. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Wenn Dienstleistungen von Drittanbieterdiensten beeinträchtigt werden, informiert das Unternehmen seine Kunden nicht darüber, dass Faxdienste nicht verfügbar sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Documo Support aus Documo

Wir freuen uns zu hören, dass mFax eine wertvolle Lösung für Ihre öffentliche Bibliothek ist! Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns zu hören, dass die Einrichtung einfach war und der Kundensupport großartig ist. Wir entschuldigen uns für Unannehmlichkeiten, die durch Störungen von Drittanbieterdiensten verursacht wurden, und werden daran arbeiten, unsere Kommunikation in diesen Situationen zu verbessern.

Verifizierter Benutzer in Hospital & Health Care
AH
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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mFax is a great solution for digital faxing. We have been using it for about 3 months now after switching from analong faxing. It has been incredibly easy to use for our end users, and the admin portal is simple and straightforward. I chose mFax because of the pricing structure. It was very easy to understand, and it fit our needs the best. I love how it is a flat rate no matter how many users or pages are needed. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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The only annoyance that I've had was when porting over numbers. I've had to do it for two sets of numbers now, and both times, the numbers were ported over prior to the dates that I had inputted. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Documo Support aus Documo

Vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit mFax geteilt haben! Wir freuen uns zu hören, dass unsere digitale Faxlösung für Ihr Team einfach zu bedienen war und die Preisstruktur Ihren Bedürfnissen entsprach. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie beim Nummernportierungsprozess erlebt haben. Wir verstehen die Bedeutung einer genauen Zeitplanung und werden daran arbeiten, diesen Aspekt unseres Services zu verbessern. Es ist großartig zu hören, dass mFax dazu beigetragen hat, Ihren Faxprozess zu optimieren und sicherzustellen, dass Dokumente effizient ihre vorgesehenen Empfänger erreichen. Wir schätzen Ihr Geschäft und freuen uns darauf, Sie in Zukunft noch besser zu bedienen.

Aaron M.
AM
President
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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mFax ist eine einfach zu implementierende Lösung für MSPs wie uns. Es ist eine Lösung, die wie erwartet funktioniert und für unsere Kundenbasis leicht zu erfassen und zu verstehen ist. Außerdem ist der mFax-Support erstklassig. Ihre Techniker sind freundlich und wissen, wie man Probleme schnell löst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Es gibt keine Abneigungen, die wir gegenüber mFax haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Documo Support aus Documo

Wir schätzen Ihre freundlichen Worte über mFax und unser Support-Team. Es ist fantastisch zu hören, dass unsere Lösung die Faxbedürfnisse Ihrer Kunden effektiv erfüllen konnte, egal ob sie physisches oder cloudbasiertes Faxen bevorzugen. Vielen Dank, dass Sie mFax als Ihren Faxdienstanbieter gewählt haben!

Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
AI
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mFax has a lot of great features and has been a very reliable platform. Feedback and feature requests from users is taken seriously and they are constantly looking for new integrations to implement. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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The support use to be better and we have more issues out of the new ATAs than we did before. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Documo Support aus Documo

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Funktionen und Zuverlässigkeit von mFax genießen. Wir schätzen Ihr Feedback zu unserem Support und den Problemen mit den neuen ATAs. Seien Sie versichert, dass wir alle Rückmeldungen ernst nehmen und ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir verstehen die Bedeutung von zuverlässigem Faxen über VOIP-Verbindungen und sind bestrebt, ein nahtloses Erlebnis zu bieten. Wir schätzen Ihr Geschäft und sind hier, um zu helfen.

Scott T.
ST
Systems Administrator
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Wir sind von einem internen "Fax-Server" zu mfax gewechselt, und der Übergang und die Implementierung verliefen reibungslos. Im Grunde genommen haben wir von Ausgaben in Höhe von Tausenden pro Jahr für Telefonleitungen für eine Faxlösung und deren Unterstützung auf etwa die Hälfte mit mfax reduziert, und es funktioniert besser für die Endbenutzer. Wir sind keine intensiven Faxnutzer, aber wir benötigen sie immer noch für geschäftliche Anforderungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Es erfordert mehrere Schritte, um einen Bericht zu erhalten, der mir zeigt, wer *nicht* mfax verwendet, aber ansonsten ist es großartig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Documo Support aus Documo

Vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit mFax geteilt haben! Wir freuen uns zu hören, dass der Übergang von einem internen Faxserver zu mFax für Ihr Unternehmen reibungslos und kosteneffektiv war. Wir schätzen Ihr Feedback zum Berichterstattungsprozess und werden sicherlich prüfen, wie wir diesen für Sie optimieren können. Es ist großartig zu hören, dass mFax Ihre Geschäftsanforderungen erfüllt und Ihrem Team zugutekommt, insbesondere bei der Bearbeitung von Medicare- und finanzbezogenen Faxen. Wenn Sie Unterstützung benötigen oder weiteres Feedback haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

SM
BDS
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Hipaa Compliant, works weel with most other fax providers Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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the gui is not as user friendly as it can Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Documo Support aus Documo

Thank you for sharing your feedback! We're glad to hear that you find Documo to be HIPAA compliant and that it works well with other fax providers. We appreciate your input about the user interface and will take that into consideration for future improvements.

Christopher S.
CS
Owner
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
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Die Unterstützung war fantastisch. Portierungsprobleme und sie waren sehr reaktionsschnell und taten alles, um mir zu helfen. Auch ihr anfänglicher Verkäufer war sehr nett und hilfsbereit bei all meinen Angelegenheiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Keine, die ich sehen kann. Der Service läuft großartig und tut, wofür er entwickelt wurde. Die Benutzeroberfläche hatte hier und da einen Fehler, aber nichts Verrücktes oder nichts, was ein schnelles Aktualisieren nicht beheben konnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Documo Support aus Documo

Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns zu hören, dass unser Service für Sie großartig läuft. Wir werden weiterhin daran arbeiten, die Benutzeroberfläche zu verbessern, um ein reibungsloses Benutzererlebnis zu gewährleisten.

Eric C.
EC
E
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* Fax an E-Mail

* Fax von jedem Computer

* Faxbestätigung per E-Mail Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Ehrlich gesagt, ist dieses Produkt so einfach und bequem zu verwenden, dass ich kein negatives Feedback habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Documo Support aus Documo

Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Bequemlichkeit und Benutzerfreundlichkeit unseres mFax-Dienstes genießen. Vielen Dank, dass Sie uns gewählt haben, um Ihre nationalen gemeinnützigen Bemühungen zu unterstützen!