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Top 10 Desk360 Alternativen & Wettbewerber

Von Teknasyon
(55)4.5 von 5

Forschen Sie nach alternativen Lösungen zu Desk360 auf G2, mit echten Nutzerbewertungen zu konkurrierenden Tools. Helpdesk-Software ist eine weit verbreitete Technologie, und viele Menschen suchen nach einfach zu bedienen, beliebt-Softwarelösungen mit automatisierte antwort, sla-verwaltung, und anhänge/screencasts. Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu Desk360 zu berücksichtigen sind, beinhalten chat und features. Die beste Gesamtalternative zu Desk360 ist Zendesk Support Suite. Andere ähnliche Apps wie Desk360 sind Freshdesk, Hiver, HubSpot Service Hub, und Zoho Desk. Desk360 Alternativen finden Sie in Helpdesk-Software, aber sie könnten auch in Live-Chat-Software sein.

Beste kostenpflichtige & kostenlose Alternativen zu Desk360

  • Zendesk Support Suite
  • Freshdesk
  • Hiver
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Top 10 Alternativen zu Desk360 kürzlich von der G2-Community überprüft

Untenstehende Optionen durchsuchen. Basierend auf Bewertungsdaten können Sie sehen, wie Desk360 im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet, Bewertungen von aktuellen und früheren Benutzern in Branchen wie Computersoftware, Informationstechnologie und Dienstleistungen, und Finanzdienstleistungen überprüfen und das beste Produkt für Ihr Unternehmen finden.
    #1

  1. Zendesk Support Suite

    Von Zendesk
    (6,149)4.3 von 5

    2. Kundensupport per E-Mail, soziale Medien, Sprache und Mobiltelefon mit vollständiger Datenberichterstattung, TRUSTe-Zertifizierung und über 90 Integrationen.

    Gemeinsame Kategorien mit Desk360:

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Desk360, dass Zendesk Support Suite ist:

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    Teurer
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    #2

  2. Freshdesk

    Von Freshworks
    (3,501)4.4 von 5

    3. Freshdesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software, die Kundenkonversationen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail und Telefon, optimiert. Sie ermöglicht eine schnellere Zusammenarbeit mit Ihrem Support-Team für schnelle Antworten an Ihre Kunden. Mit über 150 Integrationen machen wir es Unternehmen einfach, überlegenen Kundensupport zu bieten. Wir werden von über 100.000 Unternehmen aus verschiedenen Branchen vertraut.

    Gemeinsame Kategorien mit Desk360:

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Desk360, dass Freshdesk ist:

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    #3

  3. Hiver

    Von GrexIt, Inc.
    (1,165)4.6 von 5

    4. Hiver verwandelt Ihren Posteingang (Gmail oder Outlook) in ein einfaches, leistungsstarkes Kollaborations- und Kundensupport-Tool.

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    Rezensenten sagen im Vergleich zu Desk360, dass Hiver ist:

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    #4

  4. HubSpot Service Hub

    Von HubSpot
    (2,492)4.4 von 5

    5. Kundendienstsoftware, die es einfach macht, Kunden zu verwalten und mit ihnen in Kontakt zu treten, und ihnen wirklich hilft, erfolgreich zu sein. Sie werden Kunden glücklicher machen, sie länger halten und Ihr Geschäft schneller wachsen lassen. Serviceteams können den Wert ihrer Arbeit zeigen und eine tatsächliche Rendite nachweisen, da Service Hub Teil der HubSpot CRM-Plattform ist.

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    #5

  5. Zoho Desk

    Von Zoho
    (6,200)4.4 von 5

    6. Zoho Desk zieht alle Ihre Kundeninteraktionen aus verschiedenen Kanälen in eine einzige, übersichtliche Oberfläche. Sie können dann nahtlos diese Gespräche fortsetzen und Kunden problemlos helfen.

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    #6

  6. Salesforce Service Cloud

    Von Salesforce
    (5,607)4.4 von 5

    7. Bieten Sie exzellenten Kundenservice mit einem 360-Grad-Blick auf Ihre Kunden, einer unternehmensgerechten Wissensdatenbank, Produktivitätswerkzeugen für Agenten, Serviceverträgen und Berechtigungen sowie Analysen für vollständige Transparenz, alles auf der Salesforce-Plattform.

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    #7

  7. Kustomer

    Von Kustomer
    (430)4.4 von 5

    8. Kustomer ist ein CRM, das für das Kundenerlebnis entwickelt wurde und sich auf Kunden, nicht auf Tickets, konzentriert, wodurch Unternehmen alles über jeden Kunden wissen können.

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    #8

  8. Helpshift

    Von Helpshift
    (380)4.3 von 5

    9. Messaging-basierte Kundenservice-Plattform, die Bots und KI nutzt. Bietet personalisierten, skalierbaren Kundenservice in Ihren mobilen Apps, Websites und anderen digitalen Kanälen. Erhöht die Kundenzufriedenheit erheblich und senkt die Kosten für die Kundenbetreuung.

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    #9

  9. Intercom

    Von Intercom, Inc.
    (3,324)4.5 von 5

    10. Intercom ist der führende Anbieter im Bereich KI-gestützter Kundenservice und verbessert die Erfahrungen für Kunden, Support-Mitarbeiter und Manager erheblich. Für Kunden ermöglicht Intercom das beste Kundenerlebnis, indem es 50% des Support-Volumens in jeder Sprache, zu jeder Zeit und über jeden Kanal sofort löst, umsetzbare Einblicke zur Optimierung von Support-Inhalten bietet und ein nahtlos integriertes Help Center über jeden Kanal zugänglich macht. Support-Mitarbeiter profitieren von einem enormen Produktivitätsanstieg, wobei Fin AI Copilot die Effizienz um 31% steigert, ein gemeinsamer Posteingang für nahtlose Zusammenarbeit und Tickets, die das Gespräch fortsetzen. Manager können Intercom nutzen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern, den Support-Betrieb mit KI-Einblicken (bald verfügbar) zu überwachen und zu optimieren und repetitive Aufgaben mit Workflows zu automatisieren. Intercom ist vollständig omnichannel und integriert sich auch mit allen Tools, die Support-Teams am meisten nutzen - was Intercom zur einzigen vollständigen KI-gestützten Kundenplattform in der Branche macht.

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    #10

  10. Front

    Von Front App
    (2,244)4.7 von 5

    11. Front nimmt den Schmerz gemeinsamer Postfächer (contact@, team@, jobs@...) durch die Einführung von Zusammenarbeit in E-Mails.

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    Rezensenten sagen im Vergleich zu Desk360, dass Front ist:

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