DemandTools Bewertungen & Produktdetails

Reinigung und Pflege von CRM-Daten in kürzerer Zeit mit DT 2.91. Ich habe die neue Version V nicht verwendet. Sie ist elegant, hat aber nicht alle Funktionen wie die Version 2.91. Die verschiedenen Module dieses Tools helfen uns, Daten auf unterschiedliche Weise abzugleichen, zu aktualisieren, zu löschen und zusammenzuführen, was unserem Team hilft, weniger Zeit mit der Behebung und Analyse von Daten zu verbringen und unsere Produktivität und Lieferfähigkeit zu verbessern. Ich kann Aja, CSC-Managerin bei Validity, nicht genug für ihre herausragende Unterstützung danken. Sie ist immer für uns da, selbst wenn sie im Urlaub ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht viel zu sagen, aber es wäre gut, wenn Version V eine ähnliche Funktionalität wie 2.91 hätte. Es wäre gut, wenn die Massen-Backup-Option die Möglichkeit hätte, zwischen Metadatenobjekten und Objekten zu filtern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fähigkeit, automatisierte Aufgaben zu planen -- zum Beispiel habe ich einen automatisierten Kontakt-Deduplizierungs- und Zusammenführungsprozess geplant. Sie bieten viele Optionen für das Vertrauensniveau des Abgleichs (z.B. exakte Übereinstimmung der E-Mail-Adresse und des Nachnamens mit Übereinstimmung des ersten Buchstabens des Vornamens, im Vergleich zu unscharfem Abgleich), sodass Sie mit Ihrem Team daran arbeiten können, welches Vertrauensniveau Sie beim Ausführen einer Massen-Deduplizierung und -Zusammenführung akzeptabel finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

1) Mac wird nicht unterstützt! Mein Unternehmen stellt den Mitarbeitern nur Macs zur Verfügung, daher müssen wir eine digitale Maschine mit Windows verwenden, um DemandTools zu nutzen.

2) Die Benutzeroberfläche ist veraltet. Es fühlt sich an wie Software aus dem Jahr 2004. Es gibt eine gewisse Lernkurve, teilweise aufgrund der Komplexität der Benutzeroberfläche und teilweise aufgrund der umfangreichen Optionen zur Anpassung der Datenprozesse, aber die Funktionalität gleicht dies aus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

DemandTools macht jede Datenaufgabe so viel einfacher, als es wäre, die Arbeit allein in Salesforce oder mit dem von Salesforce bereitgestellten DataLoader-Produkt zu erledigen. Es ist wirklich der Goldstandard, und ich habe es während meiner gesamten Karriere verwendet. Ich bin an dem Punkt, an dem ein Unternehmen DemandTools haben muss, damit ich überhaupt in Betracht ziehe, für sie zu arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einzige, was mir an DemandTools nicht gefällt, ist, dass ihr Power Grid-Produkt zwar sehr hilfreich ist, wenn ich ein Szenario erstelle und einige Daten abrufe, ich jedoch nicht zu den verwendeten Filtern zurückkehren und diese ändern kann, um diese Daten abzurufen. Ich kann das Szenario speichern und dann erneut laden, um ein wenig mit den Filtern zu spielen, aber es sind ein paar zusätzliche Schritte, die vermieden werden könnten, wenn sie einfach eine Schaltfläche "Filter ändern" oder etwas Ähnliches hätten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzerfreundlichkeit. Früher war das Schreiben einer Abfrage und das Vertrauen darauf, dass der Basis-Datenlader komplexe Abfragen schreibt und anschließend Massenaktualisierungen durchführt, umständlich und zeitaufwendig. Mit DemandTools ist alles vereinfacht (und das war sogar noch vor dem Upgrade auf DemandTools V)! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige der neuen Funktionen in DemandTools V sind etwas komplexer als in der vorherigen Benutzeroberfläche. Dies ist jedoch eher ein Benutzerproblem, daher wäre meine einzige Beschwerde, mehr Hilfsartikel zu veröffentlichen oder einige 101/201-Sitzungen abzuhalten, um sicherzustellen, dass wir das Tool in vollem Umfang nutzen. Die E-Mail-Verifizierung könnte besser sein, wir bemerken Diskrepanzen mit unseren anderen Tools, daher haben wir das nicht vollständig genutzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Flexibilität, jedes Objekt und Feld in unserer Salesforce-Plattform auf so viele verschiedene Arten zu bearbeiten. Ich kann eine Tabelle hochladen, die ich aus Salesforce exportiert habe, oder ich kann einen Bericht in Demand Tools direkt von der Salesforce-Plattform abrufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche scheint etwas veraltet zu sein. Sobald man es herausgefunden hat, ist es unkompliziert, aber es ist nicht so einfach wie Salesforce. Es gibt ein paar Dinge, die es schwierig machen, sich zurechtzufinden, es sei denn, man weiß, wohin man gehen muss, wie zum Beispiel, dass man einen Posten auswählen und die Löschtaste drücken muss, um ihn abzuwählen. Es gibt auch Stellen, an denen man ziehen und ablegen muss, und andere, an denen man die Pfeile anklicken muss, und es gibt nicht viele Anweisungen, die einem sagen, dass man das tun soll. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

DemandTools hat das beste Set von Werkzeugen für das Zusammenführen, Aktualisieren und Entdecken. Ich habe kein anderes Werkzeug auf dem Markt mit dem vollständigen Funktionsumfang gefunden. Ich nutze jeden Teil der Lösung in meiner Rolle als Salesforce-Berater. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die DemandTools Legacy-Benutzeroberfläche ist herausfordernd, die neuere Version DTV hat eine viel bessere Benutzeroberfläche, aber es fehlen noch einige Funktionen. Sobald sie die Funktionalität von DTV angleichen, werde ich es nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass der Scheduler jetzt in die neue Version integriert ist (obwohl ich ein Fan von Job Builder war). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die neue Version hat einige Updates, um Schritt zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I love that DemandTools helps me to clean up duplicate data in my org. The customization possibilities are endless! My success manager, Aja, is awesome! She responds quickly to my emails and is always willing to help! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I haven't gotten to use the newest release yet (Not because of an issue with DemandTools but with my own org structure) However, my success manager was able to take my issue to her development team and I will be able to use it in the next release! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mein Lieblingselement an DemandTools ist die Fähigkeit, Tausende von Datensätzen in Sekunden zu manipulieren. Aufgaben, die meinem Team Tage gedauert hätten, können mit DemandTools in Sekunden erledigt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Nachteil ist die Kosten. Da wir eine gemeinnützige Organisation sind, sind unsere Ressourcen begrenzt, aber es besteht kein Zweifel, dass der Wert der Plattform es wert ist. Ich hoffe, dass es in Zukunft mehr Rabatte für gemeinnützige Organisationen geben wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I only use this tool for data corrections which barely scratches the surface of its capability. The fact that you can use common label names instead of API names starts the long list of items I love about this product. It allows multiple tabs in a worksheet that allows you to do multiple uploads from one worksheet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There isn't anything I dislike about this product. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.