Demandforce Bewertungen & Produktdetails

Ich habe die Funktionen zur Patientenrückruf und -erinnerung nicht genutzt, aber sie könnten gut für jemanden ohne Lösung sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

DemandForce hat ihre Angelegenheiten nicht im Griff. Ich habe mich vor 6 Wochen angemeldet und habe immer noch keine funktionierende E-Mail-Plattform.

1 - Wir haben mehr als 10.000 Patientendaten in unserer Praxisverwaltungssoftware, und nur 600 würden in DemandForce als "aktiv" angezeigt. Der Rest wurde im Bereich "gelöschte Patienten" angezeigt. Selbst nachdem ihr Techniker sie aus dem Gelöschten wiederhergestellt hatte, wurden sie automatisch wieder in diesen Status verschoben.

2 - Es gibt keine Möglichkeit für eine Unterdrückungsliste. Wir akzeptieren keine Medicaid-Versicherung mehr, die einen großen Teil unserer Patientenbasis ausmachte. JEDES andere E-Mail-Plattform auf dem Planeten hat eine Funktion für Unterdrückungslisten, mit der man vermeiden kann, bestimmte Personen zu kontaktieren, die sich von der Mailingliste abgemeldet haben. DemandForce konnte dies nicht einmal im Backend für uns tun.

3 - Ihre SMS-Funktionalität würde nur auf Patienten filtern, die in einem bestimmten Zeitraum gekommen sind. Es gibt keine erlaubte Segmentierung und keine Möglichkeit, Personen herauszufiltern, die man nicht kontaktieren möchte (z.B. die abgelehnte Versicherung oder Personen, die gebeten haben, nicht mehr kontaktiert zu werden).

Es dauerte einen Monat, um mit ihrem Techniker eine Menge Fehlerbehebungen durchzuführen, um zu verstehen, welche Datensätze fehlten, und dann löschte das System sie erneut.

Wir benötigten die Patienten-Erinnerungs- oder Rückruffunktionen nicht, da wir Weave verwenden, das in den Funktionen überlappt. Für 1/3 des Preises können wir eine voll funktionsfähige E-Mail-Plattform MIT einer Unterdrückungsliste verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Personal war freundlich und so hilfsbereit, wie es mit den zur Verfügung gestellten Mitteln sein konnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Da sich Algorithmen und Begleitsoftware änderten und modifiziert wurden, versäumte Demandforce, sich anzupassen und mit den erforderlichen Änderungen Schritt zu halten, um das zu liefern, was sie ursprünglich versprochen hatten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Can easily send appointment reminders and contact clients through text or email Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Not always clear what reminders clients are getting, I do wish it integrated with our PMS. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe die Funktion zum Texten von Patienten. Es ist mein Lieblingsteil von Demandforce, auch wie es all unsere Bewertungen an einem Ort zeigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein Nachteil von Demandforce ist, dass es Ihnen kein Datum anzeigt, wann ein Patient sich entscheidet, den Kontakt abzulehnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like how simple it is for our customers to leave reviews of our business. Following their visits, they receive an email about leaving a review. I also find it extremely helpful that this system sends reminders for appointments and also gives the person the option to confirm or cancel the appointment. It also sends the appointment reminders based on their communication preferences. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There are not specific things I dislike about this product. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Integration with Millennium POS, sending reminder emails and prompting for reviews. Ability to request appointments through Demandforce. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Email templates are ugly and inflexible. Reviews are collected displayed within the Demandforce website, vs referring to a third party like google. This lowers their visibility and consumer confidence. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I love that it gives the ability to reach so many customers with minimal effort. It is also pretty user-friendly and can offer a ton of helpful information to track data. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I wish it was a little easier to design emails, advertisements and other things like that. Its easy to use but its capabilities are somewhat limited and it doesn't always work properly on all browsers. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Free texting with patients! You can send automated group texts and free text which has been appreciated by both staff and patients alike. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

My only issue so far with the program is that it does not recognize any changes to un-confirm an appointment if it has previously been confirmed. If you get a last minute cancellation to a confirmed apt and move it then change to un-confirmed demandforce does not recognize the change and will not send a confirmation reminder. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass unsere Kunden ihre eigenen Termine vereinbaren und ihre Serviceaufzeichnungen einsehen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, sie sollten das Teilen von Informationen einfacher machen, da ich für den Dienst bezahlt habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.