DealerSocket Bewertungen & Produktdetails

In der Lage sein, ein organisiertes System zu haben, um Kunden zu verfolgen und nachzuverfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Tatsache, dass es Duplikate erstellt, anstatt sie automatisch zusammenzuführen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass es einfach ist, neuen Leuten beizubringen, wie man es benutzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dass es Audio-Benachrichtigungen gibt, wenn man etwas Neues von einem Kunden erhält. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Menge der angebotenen Produkte ist vorteilhaft für unsere Arbeit. Benutzerfreundlichkeit, Attraktivität der Plattform, leicht abrufbare Daten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal kann es entmutigend sein, Unterstützung zu erhalten oder einen Rückruf vom Vertrieb zu bekommen, wenn man an zusätzlichen Produkten interessiert ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich am meisten liebte, war die Implementierung des engine6-Webmanagements. Das System ist wirklich erstaunlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal war die Fehlersuche etwas schwer zu beheben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The DealerSocket platform integrates with most of the other mainstream automotive softwares, so that's nice. The parent organization also has other platforms, such as website, digital retailing, etc. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The user interface is not modern, and the process for creating custom reports is not efficient. Even though the DealerSocket CRM integrates with their partner DealerFire website platform, getting any kind of support for cross-platform integration was a nightmare for us. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das CRM ist unkompliziert und einfach zu bedienen, es ist nur wenig Schulung erforderlich, um den Mitarbeitern beizubringen, wie man es benutzt. Die meisten Aufgaben sind sehr einfach. Die Berichterstattung verbessert sich ständig, und das nächste große Upgrade muss die E-Mail-Plattform für Kunden betreffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Unterstützung benötigt länger, um Probleme zu lösen, und ich hatte im letzten Jahr mehrere CSM und habe unseren neuesten noch nicht getroffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie einfach DealerSocket meine Kunden verfolgt und täglich Aufgaben für mich hinzufügt, um meinen persönlichen Kundenservice zu erleichtern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe derzeit keine Beschwerden über Dealer Socket. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Offers an array of tools to help dealers sell and service vehicles. This Product enhances the overall customer experience. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Completing the task can be more difficult that it needs to be. The only way to close out a task is to select "spoke to the "customer" or "left message" and add a note that says you were unable to leave a message." That is something that should be improved. Also, the " Read Notes" that appear in the task list are annoying. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The customer database and the ability to be able to find customers and there info quickly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Form saving rarely works and the system allows for you to create multiple entities for the same phone number. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Search function is very intuitive, ability to track people’s performance Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Slowness, too many clicks to complete a task, inability to prevent skates. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.