Dashworks Vor- und Nachteile

Dashworks has been a game-changer for our support operations at Luxury Presence. As a company that serves a demanding clientele in the luxury real estate industry, maintaining efficiency and delivering exceptional customer satisfaction are non-negotiable. Dashworks has enabled us to streamline our processes, achieve a remarkable 96% CSAT, and empower our team with the tools they need to succeed. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

while the search functionality is powerful, there are occasional instances where results aren’t as precise as we’d like, requiring some manual digging.

These are relatively minor challenges, and the Dashworks team has been responsive to feedback, so we’re hopeful for continued improvements. Overall, the pros far outweigh the cons! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dashworks integriert sich nahtlos mit Plattformen wie Salesforce, Outlook, SharePoint, Google Drive und Microsoft Teams und wird so zu einem zentralen Knotenpunkt für den Zugriff auf Informationen über all unsere Tools hinweg. Seine Fähigkeit, genau das zu finden, wonach wir suchen, und sogar auf diesen Informationen aufzubauen, ist bemerkenswert und stellt sicher, dass die KI perfekt mit dem einzigartigen Kontext und den Anforderungen unserer Organisation übereinstimmt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einmalige E-Mail-Aktivierungsprozess könnte optimiert werden, um schnellere E-Mail-Antworten zu ermöglichen. Außerdem wäre es hilfreich, eine Option zum Umbenennen von Themen im linken Bereich für eine bessere Organisation zu haben. Die Erweiterung der Integrationen mit Tools im Microsoft-Ökosystem, wie OneNote und Engage, würde auch die Funktionalität der Plattform verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bei weitem das beste Werkzeug, das ich verwendet habe, um Informationen abzurufen und unternehmensspezifische Probleme innerhalb unseres Google Workspace und Drive-Dokumente zu beheben. Besonders gefällt mir, dass ich Dashworks in bestimmte Richtungen für Informationen lenken kann. Und die Fähigkeit, verifizierte Dokumente zu haben, ist etwas Fantastisches, um eine einzige Quelle der Wahrheit zu bewahren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die größten Nachteile für mich sind die Geschwindigkeit der Abfragen und das häufige Übersehen von Daten in großen Tabellenkalkulationen. Das Fehlen einer mobilen App (obwohl ich verstehe, dass sie in Arbeit ist) war ebenfalls ein Unannehmlichkeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist intuitiv genug, direkte Fragen zu stellen, wo sich Daten oder Informationen befinden, sowie in der Lage zu sein, prägnant mit KI zusammenzufassen. Ich habe selten ein Problem, bei dem ich mich daran erinnere, dass ein Dokument oder ein Datenpunkt existiert, aber nicht, wo ich es finden kann. Das ist mir früher ständig passiert. Jetzt kann ich einfach Dashworks fragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich sehe nicht viele Nachteile bei der Verwendung von Dashworks. Es gibt keine besonderen Herausforderungen, die sich von der Nutzung anderer LLMs oder KI-Tools unterscheiden. Ich kann Probleme leicht mit gängigen Umgehungslösungen und Prompt-Engineering beheben. Ich hätte nur gerne einige Zusicherungen, dass es die Daten, auf die es Zugriff hat, nicht zur Schulung von KI-Modellen verwendet, was für mich und meine Organisation wichtig ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Immediately useful within minutes. With a free trial, I was able to configure all of our internal data sources and see how well it worked within a few minutes. The power of ChatGPT combined with all of our internal knowledge creates amazingly helpful results. Whether training new employees, answering a question on Slack (with the helpful Slack bot integration), or writing a new article with proprietary information, I'm constantly amazed at how well it works. The per-user pricing is fair and approachable, so it's easy to try, validate, and roll out incrementally. In additionl, the team and CEO were very responsive to questions and concerns, and were willing to work with us to find a pricing model that worked well for our needs. Many other solutions we looked at required the usual "contact us", Enterprise demo, were impossible to try, or had extremely prohibitive pricing. The RAG-based approach is also helpful to ensure privacy and security as they don't retain your data. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Responses can take 10s of seconds. This is understandable as they do not store any data and query results in real time, but that also allows them to keep costs down, and there's less of a security concern without them storing data. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es, das System überprüfen zu können, das eine schöne KI-Zusammenfassung von Dokumenten über unsere Apps wie Sharepoint bietet. Noch besser ist, dass es in der Lage ist, unsere Dokumente zu lesen und Zitate bereitzustellen. Außerdem macht es dasselbe für das Web und 7 KI-Modelle. Es ist großartig, all dies von einem Ort aus tun zu können. Es spart enorm viel Zeit. Das Team bei Dashworks ist auch sehr einfach zu arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe eigentlich keine Abneigungen. Das Einzige, was ich mir wünsche, ist, dass wir eine Suche über unsere Apps, das Web und KI durchführen könnten, aber letztendlich ist es nicht schwer, zwischen ihnen zu wechseln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es funktioniert wie beworben. Es verbindet sich direkt mit den Apps, die wir verwenden, und wir können es sofort nutzen. Es war großartig, um Antworten zu liefern und Details gut zusammenzufassen. Ich nutze es täglich, da es jetzt Teil meines täglichen Arbeitsablaufs ist. Der Support ist immer zeitnah und wir hatten keine Probleme mit der Implementierung und Einführung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht viel zu bemängeln. Wir haben Apps, die nicht verbunden sind, die wir nutzen, aber sie sind in der Pipeline und wir hoffen, sie bald zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dashworks can get data shared within the company, and hence its data set is much better than any other independant LLMs out there, actually working better than them since it has even more context regarding the users needs. Whether it be a google doc, or some chat, Dashworks gets it for you.

I have even used it to when I have to write emails to stakeholders, without giving complete context about the project or subject in mind.

It seamless integration in slack means that many times I don't even need to open up in browser, reducing the time to get some data.

I can also change the underlying LLM model, allowing me to play even further and decide what model gives the most optimal response on a case by case basis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sometimes when asked to generate a paragraph, email it simply returns the format or guide on writing, rather than writing itself which becomes frustrating after 2 retries.

There's also the fact that Dashworks takes much longer than other GPT models to generate response. It makes sense when it has to search across company data, but for a generic query also it takes the same amount of time. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, dass Dashworks Zugriff auf meine internen Anwendungen wie Microsoft Teams, Sharepoint, Outlook und One Drive hat. Die Integration mit Bitbucket ist auch sehr nützlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zwei Hauptpunkte:

1. Es scheint, dass die "Puffer"-Größe für die Wissensdatenbank sehr klein ist. Oftmals erhalte ich nicht die gewünschten Ergebnisse, wenn die Quelldatei zu groß ist. Beispiel: Ich frage nach einer Zusammenfassung von Elementen, die einem bestimmten Kriterium entsprechen, und Dashworks liefert nur teilweise Ergebnisse aufgrund der Größe der Quelldatei. Ich würde gerne sehen, dass dies erweitert wird.

2. Ich sehe, dass es Integrationen für Wrike, Asana und JIRA gibt, aber wir verwenden Clickup. Ich habe bereits angefragt, dass Clickup zu den unterstützten Integrationen hinzugefügt wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Meiner Meinung nach ist Dashworks das beste Omni-Such-AI-Tool auf dem Markt, das es uns ermöglicht, alle Arten von Fragen mit natürlicher Sprache zu beantworten und Workflows und Bots zu erstellen. Es ist eine ausgezeichnete Lösung für uns bei Endeavor, da wir viele fragmentierte Informationen über verschiedene Tools hinweg haben. Dashworks hilft uns, ein kollektives Gedächtnis bei Endeavor aufzubauen. Eine unserer Herausforderungen ist, dass das meiste Wissen Stammeswissen ist und nicht institutionalisiert, sondern nur in den Köpfen der Menschen vorhanden ist. Mit Dashworks verringern wir diese Lücke. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde gerne mehr über die Einschränkungen des Kontextfensters erfahren, das die Modelle haben, und wissen, ob es im Vergleich zur direkten Nutzung von GPT Einschränkungen gibt, zum Beispiel. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.