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Customer.guru 
Top-bewertete Customer.guru Alternativen
CC
Chiyembekezo C.
Software Engineer
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Was gefällt dir am besten Customer.guru?
Ich schätze, wie Customer.guru es uns ermöglicht, Feedback von Kunden an einem Ort zu sammeln. Und besonders gut darin, Geschäftsinhabern einen Überblick über die Kundenzufriedenheit in einem kürzlichen Zeitraum zu geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Customer.guru?
Es ist nicht sehr einfach zu verwenden, und die Berichts- und Analyseseite von Customer.guru ist nicht sehr flexibel und erlaubt es mir nicht, mit den Daten sehr einfach zu spielen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
12 von 13 Gesamtbewertungen für Customer.guru
4.6 von 5
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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.
Wir bemühen uns, unsere Bewertungen authentisch zu halten.
G2-Bewertungen sind ein wichtiger Bestandteil des Kaufprozesses, und wir verstehen den Wert, den sie sowohl unseren Kunden als auch Käufern bieten. Um sicherzustellen, dass der Wert erhalten bleibt, ist es wichtig sicherzustellen, dass Bewertungen authentisch und vertrauenswürdig sind. Aus diesem Grund verlangt G2 verifizierte Methoden zum Verfassen einer Bewertung und überprüft die Identität des Bewerters, bevor sie genehmigt wird. G2 überprüft die Identität der Bewerter mit unserem Moderationsprozess, der unauthentische Bewertungen verhindert, und wir bemühen uns, Bewertungen auf verantwortungsbewusste und ethische Weise zu sammeln.
KZ
Karel Z.
Founder
Was gefällt dir am besten Customer.guru?
Super schnelle Einrichtung, wettbewerbsfähige Preise, großartiger Kundensupport Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Customer.guru?
Ich glaube nicht, dass es hier viel zu bemängeln gibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
JS
Josh S.
Director Of Customer Service
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Was gefällt dir am besten Customer.guru?
Ich liebe, dass es einfach ist, die E-Mail mit unserem Logo zu erstellen. Ich mag auch die Tatsache, dass der Benutzer die NPS-Bewertung direkt in der E-Mail anklicken kann, ohne auf eine andere Seite gehen zu müssen. Das macht es ihnen einfach zu antworten. Ich mag auch die automatisierte Dankes-E-Mail, die danach gesendet werden kann. Die Benutzeroberfläche ist extrem benutzerfreundlich. Es hat nur einen Tag gedauert, um die Umfrage einzurichten. Ich konnte dann intern testen und musste nur minimale Änderungen vornehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Customer.guru?
Es hat keine Schnittstelle mit Autotask. Wir mussten die Kontakte auch manuell von Tigerpaw hochladen. Dies war jedoch zu erwarten, da beide Softwarelösungen veraltet sind. Unser Technologie-Team importierte routinemäßig die E-Mail-Adressen neuer und bestehender Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
MA
Melissa A.
Veterinary Assistant
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Was gefällt dir am besten Customer.guru?
Seine Fähigkeit, die Kundenzufriedenheit zu verfolgen und potenzielle Verbesserungsmöglichkeiten aufzuzeigen, hilft einem Unternehmen wirklich, bei seinem Produkt an der Spitze zu bleiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Customer.guru?
Kann schwierig sein, den Kundenservice mit Fragen zu erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
BH
Verifizierter Benutzer in Hospitality
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Was gefällt dir am besten Customer.guru?
Ein großartiger Weg, um Kunden zu erreichen und ihre Meinung zu dem von uns angebotenen Service zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Customer.guru?
Die Plattform selbst ist großartig und funktioniert wie beworben, die Kosten hingegen können für einige etwas teuer sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
CR
Craig R.
Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Was gefällt dir am besten Customer.guru?
Eine sehr einfache Anwendung zu verwenden, überhaupt nicht verwirrend. Sie ergreift sehr schnell die beste Maßnahme, die das Unternehmen wünscht. Eine erstaunliche Möglichkeit für das Marketingteam des Unternehmens, unsere Kunden zu erreichen und ihr Feedback zu sammeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Customer.guru?
Die Kosten sind das, womit ich als Berater nicht einverstanden wäre, sie sind etwas teurer, als sie sein sollten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
LK
Lilien K.
Data Analyst
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Was gefällt dir am besten Customer.guru?
Viel Zeit sparen, da es einfach ist, NPS zu implementieren. Sie können leicht in Ihre Kunden eintauchen. Und verwaltete Aufgaben können selbstständig ablaufen, wenn es an der Zeit ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Customer.guru?
Einfach zu verwenden, gute Preispläne im Vergleich zu anderen. Und seine Schnelligkeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
BF
Verifizierter Benutzer in Financial Services
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Was gefällt dir am besten Customer.guru?
I like that I am able to see what customers are saying about our site and our product. It makes it easy Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Customer.guru?
I dislike how Customer Guru makes you double click on certain buttons. I would prefer the system be easier and quicker to use. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
BN
Verifizierter Benutzer in Non-Profit Organization Management
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Was gefällt dir am besten Customer.guru?
This platform seems to perform a lot better than others we have used in the past and have gotten low results. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Customer.guru?
Not as simple as google and obviously it is a lot more intricate Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
AR
Ale R.
Editor
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Was gefällt dir am besten Customer.guru?
Customer Guru ist eine App, die Zeit spart und eine einfache Lösung für NPS bietet.
Sie können Ihren Kunden Fragen stellen und Ihre Erfahrung verbessern, außerdem Bewertungen erhalten.
Das Beste an Customer Guru ist
- Einfach zu bedienen
- Einfach zu implementieren
- Einfach Umfragen zu versenden
- Einfach zu konfigurieren
- 25 Sprachen
- Zapier
Ist wirklich einfach zu bedienen, einfach Ihre Daten hochladen, die E-Mail konfigurieren und senden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Customer.guru?
Sehr einfaches Werkzeug, wäre schön, einige weitere Funktionen zu haben, aber ich denke, es ist in Ordnung. Die Benutzererfahrung kann manchmal verwirren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
BN
Verifizierter Benutzer in Non-Profit Organization Management
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Was gefällt dir am besten Customer.guru?
Ease of use, affordability, and a meaningful metric (net promoter score) to help measure customer engagement over time. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Customer.guru?
The reporting. It is not very robust and only allows for very basic analysis of the data collected. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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